설명서

데이터베이스를 새로 고친 후 잘못된 도메인에서 전송된 알림

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

이 문서에서는 데이터베이스를 새로 고친 후 스테이징 대신 프로덕션 도메인에서 워크플로 알림을 보내는 Campaign Classic 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

설명 description

환경

  • Campaign Classic
  • Campaign

문제/증상

데이터베이스를 새로 고친 후 워크플로우 알림은 프로덕션 도메인에서 전송되며 콘텐츠의 링크는 프로덕션 워크플로우로 리디렉션됩니다.

해결 방법 resolution

새로 고침 후 확인:

  1. 배포 마법사에서 발신자가 스테이징을 가리키고 프로덕션이 아닌 주소를 가리킵니다.

  2. 아래 옵션이 프로덕션이 아닌 스테이징을 가리키는지 확인하십시오.

    code language-none 
    NmsDelivery_FromAddressMasks
NmsDelivery_ErrorAddressMasks
NmsServer_URL
NmsServer_IntranetURL

  3. 알림 템플릿에 보낸 사람 필드가 비어 있는지 확인하십시오. 옵션을 선택하면 옵션 값이 선택됩니다.

  4. 관리 에서 서식 파일을 찾아야 합니다. > Campaign Management > 기술 게재 템플릿.

모두 정상이지만 알림이 여전히 잘못된 도메인에서 전송되는 경우:

승인/알림 이메일은 모두 매개변수가 여전히 프로덕션을 가리키던 오래 전에 분석되고 준비된 동일한 기술 반복 게재에서 전송됩니다.

즉, 새로운 게재 준비가 수행되지 않았기 때문에 옵션에서 변경된 사항은 이러한 알림 이메일에서 고려되지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 관리 > 프로덕션 에서 워크플로 작업에 대한 피할당자의 알림 ​의 기술 게재를 중지하십시오. > 개체가 자동으로 만들어짐 > 기술 게재 > 워크플로 알림.

새 알림은 최신 변수와 올바른 변수를 사용하여 새 게재를 만듭니다.

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