AI 어시스턴트

AI Assistant(기존) 및 AI Assistant(차세대) 비교는 다음 표를 참조하십시오.

AI Assistant는 Adobe Experience Platform 기반 애플리케이션에서 생산성을 높이고 작업을 재정의할 수 있는 지능형 대화식 생성 AI 도구입니다. AI Assistant를 사용하여 Adobe Experience Platform 에이전트 및 기타 AI 기능에 액세스할 수 있습니다.

AI Assistant를 사용하는 방법을 알려면 이 안내서를 참조하십시오.

AI 어시스턴트 액세스

AI Assistant에 액세스하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

Experience Cloud 홈 인터페이스의 왼쪽 탐색에서 AI Assistant​을(를) 선택하여 AI Assistant의 전체 화면 보기를 시작합니다.

Experience Platform, Adobe Journey Optimizer 및 Customer Journey Analytics과 같은 Experience Cloud 애플리케이션의 홈페이지에서 AI Assistant를 실행할 수도 있습니다. 제품 홈 페이지로 이동한 다음 상단 헤더에서 AI Assistant 아이콘​을 선택하여 오른쪽 레일에서 AI Assistant 채팅 패널을 시작합니다.

AI Assistant 사용자 인터페이스 탐색

이 섹션을 읽고 AI Assistant 인터페이스를 탐색하는 방법을 알아보십시오.

전체 화면 보기

AI Assistant 인터페이스에는 사용자가 효과적으로 상호 작용하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 요소가 포함되어 있습니다.

레일 보기

레일 보기를 사용하면 간단한 패널에서 채팅, 검색 프롬프트, 업데이트, 대화 및 인터페이스 컨트롤에 빠르게 액세스할 수 있습니다.

AI Assistant UI 안내서

이 섹션에서는 AI Assistant 사용자 인터페이스의 주요 기능 및 탐색 옵션에 대한 개요를 제공합니다. AI 어시스턴트에 액세스하는 방법을 설명하고, 전체 화면과 레일 보기 모두에서 레이아웃과 컨트롤을 설명하며, 대화, 입력 기능, 자동 완성, 컨텍스트 설정, 검색 프롬프트 등의 주요 도구를 소개합니다. 다음 섹션에서는 이러한 기능을 사용하여 AI Assistant와 상호 작용하고 경험을 최대한 활용하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공합니다.

검색 프롬프트 discovery-prompts

AI Assistant의 검색 기능을 사용하여 AI Assistant가 지원하는 엔티티로 그룹화된 일반 주제 목록을 볼 수 있습니다. 시작 지점에 따라 검색 프롬프트가 다릅니다.

입력 상자를 채울 프롬프트를 선택합니다. 여기에서 특정 사용 사례에 맞게 프롬프트를 편집할 수 있습니다. 준비가 되면 오른쪽에 있는 전송 아이콘을 선택하여 쿼리를 제출합니다.

응답과 상호 작용

추론 프로세스 확인 reasoning

그런 다음 AI Assistant는 기술 자료를 쿼리하고 답을 계산합니다. 잠시 후 AI 비서가 추론 프로세스, 관련 제안, 정보 소스 및 피드백 도구를 자세히 분석하는 옵션을 포함한 답변을 반환합니다.

기본 추론 프로세스를 더 잘 이해하려면 추론 완료​를 선택하세요.

추론 완료 창이 확장되어 요청 요약과 응답을 만든 방법에 대한 세부 정보가 표시됩니다.

관련 제안 사용

그런 다음 응답 맨 아래로 이동하여 관련 제안​을(를) 선택하여 초기 쿼리와 관련된 프롬프트 목록을 받습니다. 이러한 프롬프트를 사용하여 AI Assistant와 대화를 계속할 수 있습니다.

소스 보기

AI Assistant의 응답을 확인하려면 소스​를 선택하여 AI Assistant가 응답을 계산할 때 참조한 정보 소스 목록을 확인합니다.

피드백 제공

답변이 제공된 옵션을 사용하여 AI Assistant에서 사용자 경험에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.

피드백을 제공하려면 AI Assistant의 응답을 받은 후 엄지 손가락을 위로 또는 아래로 선택한 다음 제공된 텍스트 상자에 피드백을 입력합니다.

분할 뷰 기능 사용

AI Assistant 응답에 이미지가 포함된 경우 경로 아이콘을 선택하여 분할 보기 모드를 실행할 수 있습니다. 이렇게 하면 오른쪽에 표시된 컨텍스트 이미지를 통해 AI Assistant의 전체 응답을 읽을 수 있습니다.

대화

모든 대화 패널을 사용하여 AI Assistant와의 대화를 재설정하고 다시 방문할 수 있습니다. 모든 대화 창을 보려면 대화 아이콘을 선택하십시오.

이전 대화를 다시 방문하려면 제공된 목록에서 대화 주제를 선택합니다.

새 대화를 시작하려면 새 대화​를 선택하세요.

컨텍스트 설정 context-setting

AI Assistant의 컨텍스트 설정 기능을 사용하여 AI Assistant가 쿼리에 응답하기 위해 참조하는 application, sandbox, dataview​를 구성합니다. 컨텍스트 설정에 액세스하려면 입력란에서 컨텍스트 설정 아이콘을 선택하십시오.

다음에서 응답… 팝업 창이 나타납니다. 이 창을 사용하여 사용할 정보 원본을 구성한 다음 컨텍스트 설정​을 선택합니다.

데이터 및 개체 자동 완성

자동 완성 기능을 사용하여 샌드박스에 있는 데이터 객체 목록을 수신할 수 있습니다. 자동 완성을 사용하려면 쿼리에 더하기 아이콘(+)을 입력합니다. 또는 텍스트 입력 상자 하단에 있는 더하기 아이콘(+)을 선택할 수도 있습니다. 샌드박스의 권장 데이터 개체 목록이 표시된 창이 나타납니다.

응답 확인

AI 어시스턴트에서 응답을 확인하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 개체에 일치하는 검색어​을(를) 선택하여 조직의 특정 개체에 일치하는 검색어 요약을 확인합니다.

결과를 얻은 방법​을 선택하여 AI Assistant가 어떻게 해답을 얻었는지에 대한 자세한 단계별 설명을 확인합니다. 또한 질문에 답변하기 위해 실행된 SQL 쿼리를 볼 수도 있습니다. 이 쿼리는 읽기 전용이며 쿼리 서비스에서 사용할 수 없습니다.

데이터 시각화 구성

AI Assistant의 데이터 시각화 기능을 사용하여 데이터를 더 잘 이해할 수 있습니다. 쿼리에 사용할 그래프 유형을 지정할 수도 있습니다. 예를 들어, "지난 달(막대)의 제품 이름별 이익 표시"​라는 쿼리를 제출하여 제품 이름별로 구성된 지난 달의 이익 막대 그래프를 받습니다.

그런 다음 속성​을 선택하여 그래프 유형을 변경하고 X축과 Y축에 대한 값을 구성합니다.

AI Assistant는 데이터 시각화에 대해 여러 그래프 유형을 지원합니다. 데이터 위로 마우스를 가져가면 모든 유형의 그래프와 상호 작용할 수 있습니다.