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Audience 에이전트

Last update: Thu Dec 11 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 관리자
  • 사용자
  • 개발자
  • 기본
AVAILABILITY
Audience Agent은 AI Assistant에 액세스할 수 있는 모든 고객이 사용할 수 있습니다. 그러나 Audience Agent 기능을 완전히 사용하려면 다음 권한이 필요합니다.
세그먼트 보기: 이 권한을 사용하면 Audience Agent을 사용하여 AI Assistant에서 직접 대상자에 대한 인사이트를 볼 수 있습니다.
세그먼트 관리: 사용 권한을 부여하려면 Audience Agent을 사용하여 AI Assistant에서 직접 새 대상을 만들 수 있습니다.

Audience Agent을 사용하면 중요한 대상 크기 변경 감지, 중복 대상 감지, 대상 인벤토리 탐색 및 대상 크기 검색을 포함하여 대상에 대한 인사이트를 볼 수 있습니다.

/ko/slides/audience-agent-overview

지원되는 사용 사례

AI Assistant 내의 Audience Agent은 다음과 같은 사용 사례를 지원합니다.

  • 대화식으로 대상자 살펴보기

    • 기존 대상자의 대상자 크기 찾기
    • 다음 이름의 전체 또는 부분 속성을 기반으로 대상을 찾습니다.
    • 중복 대상자 감지
    • 대상을 정의하는 데 사용할 수 있는 XDM 필드 검색

  • 대상자 크기의 중요한 변경 사항 감지

    • 이를 통해 갑자기 증가하거나 축소된 대상을 찾을 수 있으므로 잠재적 시장 변화를 더 잘 분석할 수 있습니다

  • 대상자 생성

    • 이 스킬을 사용하면 제공된 속성 및 이벤트를 기반으로 대상자를 만들 수 있습니다
    • 또한 이 스킬을 사용하면 대상을 만들기 전에 대상의 잠재적 크기를 예측하여 활성화할 준비가 되기 전에 가장 효과적인 대상을 신속하게 반복할 수 있습니다

Audience Agent은 다음 기능을 현재​에서 지원하지 않습니다.

  • 목표 기반 대상 탐색
    • 목표 기반 대상 탐색을 통해 구매 또는 전환 성향과 같은 머신 러닝 모델을 적용하여 비즈니스 목표에 부합하는 관련 데이터 세트 및 프로필을 검색할 수 있습니다.

또한 Audience Agent을 사용할 때는 다음 제한 사항을 염두에 두어야 합니다.

  • Audience Agent에서 데이터를 처리하는 데 최소 24시간이 필요합니다.

    • 예를 들어 지난 24시간 내에 데이터를 찾는 쿼리가 있을 수 없습니다. 최소한 지난 48시간 이내에 살펴봐야 합니다.

  • Audience Agent은 다음 대상 유형만 지원합니다.

    • 일괄 처리 세분화를 사용하여 평가되는 사용자 기반 대상

    • 다음 사용 사례에 대한 계정 기반 대상:

      • 대화형 대상자 탐색
      • 중복 대상 감지

샘플 프롬프트

다음 예에서는 Audience Agent에 대한 샘플 프롬프트 및 응답을 보여 줍니다.

대화형 대상자 탐색

부유한 구매자들을 위한 밭을 보여 주세요.

응답
AI 도우미가 부유한 구매자와 관련된 필드를 표시하는 테이블을 표시합니다.

지난 30일 동안 어떤 대상자가 캠페인에서 활성화되거나 사용되지 않았습니까?

응답
AI 도우미가 최근 30일 동안 캠페인에서 활성화되지 않았거나 사용되지 않은 대상을 표시하는 테이블을 표시합니다.

지난 3개월 동안 새 대상에 매핑된 모든 대상을 나열합니다.

응답
AI 도우미가 지난 3개월 동안 새 대상에 매핑한 대상자를 나열합니다.

대상자 규모가 가장 큰 계정 대상자는 무엇이며 해당 규모는 무엇입니까?

응답
AI 도우미가 가장 큰 계정 대상을 표시하는 테이블을 표시합니다.

중복 대상자 감지

동일하거나 유사한 설명을 가진 대상이 있습니까?

응답
AI 도우미가 세그먼트 정의와 동일한 세그먼트 정의를 가진 대상자의 이름이 포함된 테이블을 표시합니다.

규칙이 동일하지만 이름이 다른 대상자를 식별합니다.

응답
AI 관리자가 동일한 대상 규칙을 공유하는 대상 이름이 포함된 테이블을 표시합니다.

규칙은 동일하지만 활성화 대상이 다른 모든 대상을 표시합니다.

응답
AI 도우미가 다른 대상에 대한 중복 세그먼트 정의가 없음을 표시합니다.

규칙이 동일하지만 이름이 다른 계정 대상을 식별합니다.

응답
AI 관리자가 동일한 대상 규칙을 공유하는 계정 대상의 이름과 ID가 포함된 테이블을 표시합니다.

대상 크기 검색

내 대상 "Gold-star Members in California_f153e1"의 현재 크기는 얼마입니까?

응답
AI 도우미가 요청한 대상자의 현재 크기를 나타냅니다.

가장 큰 대상은 어디입니까?

응답
AI 도우미가 이름과 대상 ID를 포함하여 프로필이 가장 많은 대상에 대한 정보를 제공합니다.

대상자 크기의 중요한 변경 사항 감지

지난 주에 20% 이상 증가한 대상은 무엇입니까?

응답
AI 도우미가 쿼리와 일치하는 모든 대상자의 이름을 나열하는 표를 표시합니다. 또한 백분율 증가와 현재 대상 크기뿐 아니라 이전 대상 크기도 표시됩니다.

지난 달에 10% 이상 크기가 감소한 대상은 무엇입니까?

응답
AI 도우미가 쿼리와 일치하는 모든 대상자의 이름을 나열하는 표를 표시합니다. 또한 현재 대상자 크기, 이전 대상자 크기 및 이전 대상자 크기의 날짜도 표시됩니다.

가장 빠르게 성장하는 대상자는 어디입니까?

응답
AI 도우미에서 가장 빠르게 증가하는 대상자의 이름과 현재 크기 및 증가 비율을 표시합니다.

대상자 만들기

AVAILABILITY
Agent Orchestrator 탐색기 프로그램의 일부인 경우에만 대상 만들기 기술을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.

Audience Agent으로 대상자를 만들면 AI Assistant가 계획을 안내합니다. 예를 들어 "캘리포니아에 거주하는 사람들로 구성된 대상자를 만들 것"을 요청할 수 있습니다. 그런 다음 AI Assistant는 대상자 생성을 위해 수행할 계획을 나열합니다.

응답
AI 도우미가 대상을 만드는 계획을 표시합니다.

이 계획은 다음 세 단계로 구성됩니다.

  1. 대상자 특성 식별
  2. 대상 크기 예상
  3. 새 대상 만들기 및 유지

대상자 특성 식별 identify

계획 1단계, 대상 특성을 식별하는 단계입니다. {align="center" width="80%"}

플랜을 수락하면 AI 어시스턴트가 초기 쿼리를 기반으로 대상자의 특성을 파악하게 됩니다.

응답

사용자 쿼리를 기반으로 한 대상 정의입니다.

이 쿼리의 경우 AI Assistant는 캘리포니아에 거주하는 사람을 찾는 관련 Profile Query Language(PQL)를 생성합니다. 이 사용 사례의 PQL 쿼리는 다음과 같습니다.

code language-sql 
homeAddress.state.equals("California", false)

PQL에 대한 자세한 내용은 PQL 개요를 참조하십시오.

AI Assistant의 대상 정의가 올바르면 승인하고 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.

대상 크기 예상 estimate

계획 2단계(잠재적 대상 크기를 예상하는 것). {align="center" width="80%"}

식별된 대상 특성을 승인한 후 AI Assistant는 잠재적 대상의 크기와 대상 정의 세부 사항을 추정합니다.

응답
잠재적 대상에 대한 샘플 추정치가 표시됩니다. 예상 크기 및 세그먼트 정의가 표시됩니다.

예상 크기가 올바른 경우 승인하고 다음 단계로 이동할 수 있습니다.

새 대상 만들기 및 유지 create

대상자 만들기를 완료하는 계획의 3단계. {align="center" width="80%"}

마지막으로, 특성과 대상자 크기가 올바르게 보이는 경우 대상자의 생성을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

응답

먼저 제공된 데이터 그리드를 통해 제안된 대상자를 검토할 수 있습니다.

검토 화면이 표시됩니다.

대상자가 올바르게 보이는 경우 만들기​를 선택하여 대상자를 만드는 것을 완료하면 제안을 수락할 수 있습니다.

대상자에 대한 전체 제안이 표시됩니다.

이제 대상자가 만들어집니다.

대상자 제안이 수락되어 대상자가 만들어졌습니다. {align="center" width="80%"}

다음 단계

이 안내서를 읽고 나면 Audience Agent과 이 안내서가 지원하는 기능을 더 잘 이해할 수 있습니다. Adobe Experience Platform의 에이전트에 대한 자세한 내용은 Agent Orchestrator 개요를 참조하십시오.

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