Workfront Expert Insights - Jen Desmond가 있는 인스턴스의 발전

최신 Expert Insights 에피소드를 시작합니다! 저는 "온디맨드" Workfront CSM의 신시아 분입니다. 다른 고객이 시간이 지남에 따라 Workfront 인스턴스를 어떻게 진화하는지, 또는 압도적으로 느껴지지 않고 변화를 탐색하는 방법을 생각해 본 적이 있습니까?

이 에피소드에서는 Workfront을 처음 사용하는 사용자로부터 신뢰할 수 있는 전문가에 이르기까지 여정을 공유하며, 변경 사항을 관리하고 의도적으로 인스턴스를 확장하기 위한 실용적인 조언을 제공하는 Adobe의 기술 성공 고문인 놀라운 Jen Desmond와 함께 합니다.

다음을 포함한 사려 깊은 통찰력을 통해 떠나게 됩니다.

리소스

또한 Jen은 Fusion 템플릿, 블루프린트 및 공유 우수 사례가 모든 변화를 가져올 수 있는 이유 등 자주 사용하는 리소스 중 일부를 공유합니다. 자세히 알아보기:

잠깐! 그녀는 공유할 조언이 더 많아!

"부담을 덜어주는 방법" 질문에 대한 자세한 내용:
논란의 여지가 있는 작업이지만 구현을 위해 타임라인에 추가합니다. 변경 사항에 대한 Go-Live 날짜를 너무 많이 약속하지 마십시오. 계획에서 일어날 모든 일을 다루기 위해 할 수 있는 모든 일을 할 것입니다. 하지만 얼마나 자주 계획대로 됩니까? 누가 고통받는지 알기 때문에 서두르고 싶지 않아? 사용자. 그리고 당신의 사용자 채택 탱크와 그곳에서 행운을 빕니다. 저는 이해관계자가 무언가를 밀어내도록 설득하는 것이 어렵다는 것을 알고 있고 제가 그러한 대화를 했기 때문에 저는 알고 있지만, 현실은 더 많은 시간을 보내거나 나중에 더 나쁜 방법으로 비용을 지불하는 것입니다.

또 다른 것 - 커뮤니케이션을 잊지 마세요!
변화에 직면할 때, 소통, 소통, 소통! 그 변화에 대한 구체적인 그림을 그리면 바로 그것이 다가오고 있다는 것을 사용자에게 알리세요. 그들을 놀라게 하지 말고, 그것이 일어난 후까지 그들을 훈련시키는 것을 기다리지 마십시오. 그들에게 짜증날 시간과 공간을 주고, 그들이 실제로 변화하기 전에 그들을 지원하고 준비하세요.

발표자 정보

Jen Desmond는 고객과 협력하여 복잡한 프로세스를 단순화하고 채택을 개선하며 팀이 어떻게 작동해야 하는지가 아니라 실제로 어떻게 작동하는지를 반영하는 솔루션을 설계하는 수석 기술 성공 어드바이저입니다. Dtm은 Workfront Fusion에 대한 강한 열정을 가지고 있어 고객이 자동화를 통해 수작업이 줄어들고 시스템이 연결되며 프로세스가 안전하게 확장되는 방법을 이해할 수 있도록 지원합니다. Jen은 항상 조직이 더 빠르게 이동하고, 더 효과적으로 공동 작업하고, 지속 가능한 방식으로 성장할 수 있도록 실용적인 것에 중점을 둡니다.

공유할 항목이 있습니까?

이벤트 중이나 Expert Insights 비디오에서 공유할 수 있는 훌륭한 스토리가 있습니까? CSatScale@adobe.com(으)로 팀에 문의하세요.

새로운 아이디어와 창의적인 방법에 대해 배우는 것이 좋다면 Experience League 이벤트 페이지에서 예정된 워크숍에 등록하는 것을 잊지 마세요.