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전문가 통찰력 - Leslie Spier로 채택

Last update: Thu Aug 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 주제:

작성 대상:

  • 초급
  • 중간
  • 경험
  • 관리자
  • 개발자
  • 기본
  • 사용자

채택은 정기적으로 다시 논의되는 주제이며, 이 Expert Insights 인터뷰 에디션에서는 Leslie Spier가 조직 내 참여를 구축하기 위한 경험과 아이디어를 공유합니다.

Leslie와 함께 채택이 중요한 주제인 이유와 우리가 가장 좋아하는 전략에 대해 이야기를 나눌 때 온디맨드 Workfront CSM인 나와 함께 하십시오.

https://video.tv.adobe.com/v/3469934/?learn=on&enablevpops&captions=kor

팁, 조언 등

  • 내 작업 보기 - 사용자가 시스템에서 작업하는 모습을 보고 문제를 확인할 수 있으며 프로세스에 대한 가정을 테스트할 수도 있습니다.
  • 또한 시스템에서 작업하는 자신을 촬영하여 사용자와 공유하여 무엇이 가능한지 볼 수도 있습니다.
"재미" 예
"Tattletale" 예
* 경연 재미 이메일 - 스크린샷
* 정보 재미 이메일 - 스크린샷
* 성취 배지 - 스크린샷
* 사용량 보고서 - 블루프린트
* 시스템 관리자 유지 관리 대시보드(누락된 데이터용) - 블루프린트
* 프로젝트 업데이트 보고서(정기적으로 예약하는 것을 잊지 마십시오) - 스크린샷

  • 신규 채용을 "Workfront 프로세스 지킴이"로 활용

    • 신규 채용은 조직에 새로 도입되었으며 시스템 및 프로세스를 채택할 준비가 되어 있습니다

  • 피드백 회의 및 업무 시간

    • 사용자가 시스템을 사용하여 어떻게 접근하는지에 대해 Leslie가 말한 내용을 기억하십시오.  Workfront이 할 수 있는 멋진 일들을 모두 알지 못하므로, 때로는 기능을 시연하면 흥분이 생길 수 있습니다

  • 예정된 릴리스를 사용하여 새로운 기능에 대한 흥분을 만들고 크레딧을 받으십시오!

    • 새로운 기능 릴리스는 시스템 관리자에게 새로운 이야기를 제공하고 잠재적인 문제를 해결할 수 있습니다.  변경 내용을 전달하려면 크레딧을 받아야 합니다!

  • 인식에 대해 말하자면, Workfront의 기능을 사용하여 사용자를 인식하는 것을 잊지 마십시오!

    • 자신의 아이디어나 관심, 심지어 불만을 제시할 때 자신의 시간과 피드백을 제공하고 있다. 이것들은 여러분의 불찬성 영웅들이며, 어떤 공헌도 너무 작지 않습니다!

리소스

발표자 정보

Leslie Spier는 외부 에이전시와 사내 에이전시 환경 모두에서 마케팅 프로젝트 관리자로 수년간 조직 변화를 주도하고 마케팅 기술 스택 전환을 주도한 경험을 보유한 헌신적인 고객 옹호자입니다. Adobe에서 그녀는 지식을 공유하고 더 큰 고객 기반에서 연결을 가능하게 하는 Scale Customer Success 팀으로 이동하기 전에 첫 번째 Workfront 고객 성공 미드티어 프로그램을 시범 운영하면서 계속해서 선구자로서의 역할을 수행해 왔습니다.

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