AEM Assets을 위한 보고서 및 ROI 지표 개발
이 세션은 AEM Assets에서 통찰력 있는 보고서와 의미 있는 ROI 지표를 개발하는 방법을 배우는 데 도움이 됩니다.
사용자 정의 보고서 작성, 다이내믹 미디어 활용, 회사 전체의 채택 측정 등에 대한 AEM 챔피언의 관점을 활용하여 자산 성과를 높이고 시간이 지남에 따라 가시적인 비즈니스 가치를 입증할 수 있습니다.
- 다양한 유형의 보고서 및 보고서 만들기 방법
- 보고서에서 사용자 정의 필드 활용
- Assets의 ROI 측정
원활한 고객 통찰력 확보
단편화된 데이터를 실용적인 고객 인텔리전스로 변환하는 방법에 대해 알아보십시오.
- 통합 데이터 접근 방식 기본 커넥터 및 스키마 매핑을 사용하여 여러 Adobe Analytics 보고서 세트를 하나의 전체적 보기로 병합합니다.
- ID 확인 ECID 및 SSO ID를 사용하여 온라인 및 오프라인 동작을 연결하여 정확한 고객 여정 추적을 활성화합니다.
- 여정 캔버스 기능 사용자 흐름을 시각화, 비교 및 최적화하여 기본 경로 지정에서 실행 가능한 CX 개선 사항으로 전환합니다.
- 실행 가능한 세그먼테이션 타깃팅된 마케팅 및 개인화를 위해 여정 분석에서 직접 세그먼트를 만들고 활성화합니다.
이러한 전략은 팀이 사일로를 분류하고, 고객 이해를 높이고, 채널 전반에 걸쳐 보다 효과적인 참여를 유도할 수 있도록 합니다.
필수 DAM 보고 단계
- 자산 관리 및 ROI 측정을 위한 명확한 목표를 설정합니다.
- 일별 추적을 위해 기본 제공 보고서 (업로드, 다운로드, 만료, 게시, 파일, 공유, 콘텐츠 허브 활동)를 사용합니다.
- 비즈니스 요구 사항에 맞게 메타데이터 및 열을 사용하여 보고서를 사용자 지정합니다.
- 보고서를 CSV로 다운로드하면 보다 심층적인 분석과 공유가 가능합니다.
- 자산 사용 모니터링, 태그 성능 및 지속적인 통찰력을 위한 자동 보고서 게재 설정.
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