Real-Time Customer Data Platform, Target 및 친구
Adobe의 선임 솔루션 컨설턴트인 Joshua Kimball이 Real-Time Customer Data Platform(Real-Time CDP)을 통해 크로스 채널 데이터를 실시간 계정 및 Adobe Target에서 밀리초 이내에 활성화할 준비가 된 고객 프로필로 통합하는 방법에 대해 살펴볼 때 참여합니다.
데이터 수집 및 프로필 관리를 통해 고객에 대한 완전한 보기를 제공하는 Real-Time CDP의 기능과 Adobe Target이 이러한 세그먼트를 사용하여 개인화된 전략을 활성화하는 방법을 살펴봅니다. 향상된 경험, 참여, 전환 및 충성도에 대한 최적화를 통해 개인화된 고객 경험을 테스트하고 자동화하는 더 나은 실험을 비롯한 다양한 사용 사례로 영향이 확장됩니다. 또한 Josh는 사전 빌드된 다른 데이터 소스 간에 RTCDP과 Adobe Target의 연결 및 새로 빌드된 대상을 활용하여 개인화된 고객 여정을 구축하는 방법에 대한 실시간 데모를 공유합니다.
실시간 Personalization 잠금 해제
Adobe의 Real-Time Customer Data Platform(RTCDP) 및 Adobe Target이 어떻게 결합되어 고객을 위한 매끄럽고 개인화된 경험을 제공하는지 알아보십시오.
- 통합 데이터 RTCDP은 여러 소스에서 데이터를 수집하고 표준화하여 완전한 고객 프로필을 만듭니다.
- 고급 세분화 AI 기반 세분화를 통해 채널 전반에서 정확한 대상 타기팅 및 활성화를 수행할 수 있습니다.
- 규모에 맞는 Personalization Adobe Target은 즉각적인 맞춤식 콘텐츠 전달을 위해 이러한 세그먼트를 활용하여 참여 및 전환을 향상시킵니다.
- 강력한 거버넌스 기본 제공 데이터 거버넌스 및 동의 관리를 통해 규정 준수 및 신뢰를 보장합니다.
- 입증된 결과 Home Depot과 같은 실제 사용 사례에서는 캠페인 속도와 고객 충성도가 크게 개선되었습니다.
이 정보를 통해 팀은 더 나은 고객 경험과 비즈니스 결과를 위해 데이터 기반 개인화를 활용할 수 있습니다.
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