의사 결정 관리를 통해 적시에 적절한 오퍼 제공

AI를 사용하여 오퍼의 등급을 매기고 내부 및 외부 메시징 채널에서 활용합니다.

오늘날 대부분의 고객 여정이 다중 표면 및 다중 터치포인트이기 때문에 적절한 상호 작용에서 적절한 오퍼를 찾고 제공하는 것이 중요합니다. 할인 이상의 혜택에는 충성도 및 유지 메시지, 업그레이드, 미리 알림, 프로모션, 학습 기회 등이 포함될 수 있습니다. 그 어느 때보다 마케터는 미션 크리티컬 실시간 의사 결정 관리 사용 사례를 위해 인공 지능을 수용하고 있습니다.

이 라이브 스트림 이벤트에서 Adobe 제품 전문가가 최신 지능형 오퍼 순위 기능을 소개하고 Adobe Journey Optimizer의 여정 및 캠페인에 오퍼를 추가하는 방법을 보여 주었습니다. 또한 이메일, SMS 및 모바일 앱과 같은 기본 Journey Optimizer 채널뿐만 아니라 Adobe Target과 같은 외부 시스템 및 통합 애플리케이션에 오퍼를 배치할 수 있는 방법을 보여 주었습니다.

Adobe Experience League 커뮤니티 게시물에서 이 주제에 대한 토론을 계속합니다.