Journey Optimizer의 RCS 및 WhatsApp을 통해 모바일 범위 확장

Travis Jordan과 Nikhil Sharma는 Adobe Journey Optimizer이 최근 WhatsApp, RCS, 사용자 정의 SMS Provider를 비롯한 강력한 새로운 채널 추가 및 기능을 통해 모바일 참여를 확대하는 방법을 보여 주었습니다.

이 비디오에서는 일반적인 텍스트를 넘어 대화형 버튼, 회전 메뉴, 빠른 회신 등을 통해 풍부한 개인화된 모바일 경험을 Journey Optimizer 내에서 이러한 새로운 채널로 직접 오케스트레이션할 수 있는 방법을 보여 주었습니다. 이들은 RCS와 WhatsApp의 장점과 차이점을 살펴보고, API 자격 증명과 웹후크를 포함하여 이러한 새로운 채널을 설정하는 방법을 살펴보았고, 이러한 채널을 기존의 옴니채널 참여 전략에 통합할 수 있는 방법을 보여 주었습니다.

Adobe Journey Optimizer 커뮤니티에 참여하세요. 무엇이든 물어보세요! 오전 8시~오전 9시(PT)Nikhil Sharma(@snikhil) - Sr. Engineering Manager, Travis Jordan(@Travis_Jordan) - Principal Product Manager 및 Sandra Hausmann(@SHausmann) - Sr. Technical Marketing Engineer와 같은 Adobe Journey Optimizer 전문가가 참석합니다.

이 라이브 채팅 중에 질문에 답변해 드리겠습니다.