설명서Dynamic Media Classic 안내서

지원 support

Last update: Sat Jul 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 중간
  • 관리자
  • 사용자

기술 지원은 규모에 관계없이 모든 회사의 요구를 충족할 수 있도록 제공됩니다. 다음 표에서는 Adobe Dynamic Media Classic 고객 지원 서비스에 대해 설명합니다.

지원
가입
횟수 제한
제한 없음.
Adobe 시스템 상태 확인
Adobe Dynamic Media Classic 시스템 상태.
답을 찾을 수 없습니까?
지원에서 도움을 받으려면 티켓을 여세요.
커뮤니티 포럼
Experience Manager 커뮤니티 포럼.
SLA(Service Level Agreement)
지원 서비스/사용 약관.
지원되는 사용자
조직당 최대 10명의 사용자를 지원 사용자로 지정할 수 있으며, 이 사용자는 고객 지원 센터에서 사례를 열 수 있습니다.
무료 라이브 웹 교육 및 지침 비디오
포함됨.
전화 지원

기술 지원에 문제를 보고할 경우 다음 정보를 포함하십시오.

  • Adobe Dynamic Media Classic 회사 이름.
  • 이름, 전화 번호 및 이메일 주소입니다.
  • Adobe Dynamic Media Classic 애플리케이션, 플랫폼 및 버전.
  • 문제에 대한 설명 및 문제를 재현하는 데 필요한 단계입니다.
  • 오류 메시지(있는 경우)
  • 해당하는 경우 브라우저 유형 및 버전.
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