Salesforce용 Acrobat Sign 및 Marketo 구성 안내서를 사용하여 미리 알림 보내기
일정 기간이 지난 후에도 계약이 서명되지 않은 상태로 유지되는 경우 Marketo에서 전자 메일 미리 알림을 보내는 방법에 대해 알아봅니다. 이 통합은 Acrobat Sign, Salesforce용 Acrobat Sign, Marketo 및 Marketo과 Salesforce Sync를 사용합니다.
사전 요구 사항
사용자 정의 오브젝트 찾기
Marketo Salesforce 동기화 및 Salesforce용 Acrobat Sign 구성이 완료되면 Marketo 관리 터미널에 몇 가지 새로운 옵션이 나타납니다.
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처음 사용하는 경우 스키마 동기화 를 클릭하세요. 그렇지 않으면 스키마 새로 고침 을 클릭하세요.
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전역 동기화가 실행 중인 경우 전역 동기화 사용 안 함 을 클릭하여 비활성화합니다.
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스키마 새로 고침 을 클릭합니다.
사용자 정의 오브젝트 동기화
오른쪽에서 리드, 연락처 및 계정 기반 사용자 정의 개체를 참조하십시오.
리드가 Salesforce에서 계약에 서명하지 않았을 때 미리 알림을 보내려면 리드의 개체에 대해 동기화 사용 을(를) 설정하십시오.
연락처가 Salesforce에서 계약에 서명하지 않았을 때 미리 알림을 보내려면 연락처의 개체에 대해 동기화 사용 을(를) 설정합니다.
계정이 Salesforce에서 계약에 서명하지 않은 경우 미리 알림을 보내려면 계정의 개체에 대해 동기화를 활성화 합니다.
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원하는 상위(잠재 고객, 연락처 또는 계정) 아래에 표시된 계약 개체에 대해 동기화를 사용 합니다. 동기화할 다른 사용자 정의 개체에 대해 이 작업을 수행합니다.
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다음 에셋은 동기화를 활성화 하는 방법을 보여 줍니다.
트리거에 사용자 정의 개체 필드 표시
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전역 동기화가 비활성화된 상태에서 동기화를 활성화한 계약 사용자 지정 개체를 선택한 다음 표시 필드 편집 을 선택합니다.
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트리거 열의 "계약 이름" 필드를 확인하여 캠페인 액션 트리거에 표시합니다. 필터링할 다른 필드를 확인한 다음 저장 하세요.
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사용자 정의 개체에서 동기화 사용을 완료하고 트리거 값을 노출하면 동기화를 다시 활성화해야 합니다.
프로그램 및 토큰 만들기
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Marketo의 마케팅 활동 섹션에서 왼쪽 막대의 마케팅 활동 을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새 캠페인 폴더 를 선택하고 이름을 지정합니다.
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만든 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새 프로그램 을 선택하고 이름을 지정합니다. 다른 모든 것을 기본값으로 두고 만들기 를 클릭합니다.
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내 토큰 을 클릭한 다음 전자 메일 스크립트 를 캔버스로 끌어 옵니다.
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이름을 지정한 다음 편집하려면 클릭 하세요.
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오른쪽에 있는 사용자 지정 개체 를 확장한 다음 계약 개체를 확장합니다. 계약 이름, 계약 상태, 서명일 및 서명 URL 을 찾아 캔버스로 드래그합니다.
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일주일 동안 서명되지 않은 계약의 계약 URL을 표시하려면 이러한 토큰을 사용하여 Velocity 스크립트를 작성합니다. 다음은 현재 날짜와 보낸 날짜를 비교하는 예제입니다.
code language-none #foreach($agreement in $echosign_dev1__SIGN_Agreement__cList) #if($agreement.echosign_dev1__Status__c == "Out for Signature") #set($todayCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$date.get('yyyy-MM-dd'))) ) #set($dateSentCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$agreement.echosign_dev1__DateSent__c)) ) #set($dateDiff = ($todayCalObj.getTimeInMillis() - $dateSentCalObj.getTimeInMillis()) / 86400000 ) #if($dateDiff >= 7) #set($agreementName = $agreement.Name) #set($agreementURL = $agreement.echosign_dev1__Signing_URL__c.substring(8)) #break #else #end #else #end #end #if(${agreementName}) <a href="https://${agreementURL}">${agreementName}</a> #else Please contact us. #end
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저장 을 클릭합니다.
알림 메시지 만들기 및 개인 맞춤화 추가
개인 설정의 예로는 서명자 이름, 계약 이름, 계약 링크 등이 있습니다.
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만든 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새 로컬 자산 을 클릭한 다음 전자 메일 을 선택합니다.
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새 탭에서 이메일의 이름 및 설명 을 입력하고 템플릿 선택기에서 템플릿을 선택합니다. [만들기] 를 클릭합니다.
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보낸 사람 이름 및 보낸 사람 주소 을 설정합니다.
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메시지 본문을 클릭하여 편집기를 활성화합니다. 토큰 삽입 단추를 클릭하고 만든 사용자 지정 계약 URL 토큰을 찾은 다음 삽입 을 클릭합니다. 전자 메일 사용자 지정을 마치고 저장 을 클릭하세요.
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계약이 할당된 프로필을 사용하여 미리 봅니다. 계약 이름 을 레이블로 사용하는 URL에 대한 링크가 표시되어야 합니다.
스마트 캠페인 필터 설정
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만든 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 새 스마트 캠페인 을 클릭합니다.
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원하는 이름을 지정한 다음 만들기 를 클릭하세요.
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검색한 다음 계약 있음 을 클릭하여 스마트 목록으로 끕니다.
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이제 트리거에 노출한 필드를 제약 조건 추가 에서 사용할 수 있습니다. 계약 상태 및 필터링할 다른 필드를 선택합니다. 추가된 각 필드에 대해 필터링 기준을 적용할 값을 정의합니다. 이 경우 계약 상태 가 서명을 위해 전송되었으며 전송 날짜 가 7일 이전인 경우에만 트리거됩니다.
note note NOTE 이 캠페인을 특정 계약에 대해서만 실행하려면 계약 이름 과 같은 제약 조건에 대한 고유 식별자를 지정합니다. -
캠페인 참가자를 확인하고 일정 탭에서 자격이 부여될 사람을 확인합니다.
스마트 캠페인 플로우 설정
캠페인 필터 서명되지 않은 일 이(가) 사용되었으므로 캠페인에 대해 예약된 되풀이를 사용할 수 있습니다.
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스마트 캠페인에서 흐름 탭을 클릭합니다. 전자 메일 보내기 흐름을 검색하고 캔버스로 끌어 이전 섹션에서 만든 미리 알림 전자 메일을 선택합니다.
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스마트 캠페인에서 일정 탭을 클릭합니다. 캠페인 흐름이 스마트 캠페인 설정 에서 한 사람당 한 번만 실행되도록 제한되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 되풀이 예약 탭을 클릭합니다.
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일정 을 매일(Daily)로 설정하고, 필요한 경우 캠페인의 시작 날짜와 시간 및 종료 날짜를 선택합니다.