Coworker(으)로 디지털 캠페인 시작 계획
새 속성에 대한 디지털 출시를 계획한다는 것은 일반적으로 분석, 대상, 크리에이티브 및 웹 팀의 작업을 가져오는 것을 의미하며 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 이 비디오에서는 Adobe Enterprise Coworker가 Miami의 새 속성에 대한 디지털 출시를 계획하는 방법을 한 번의 대화로 알아봅니다. 동료는 첫 번째 메시지에서 목표와 내역을 이해하고 자사 Experience Platform 데이터와 Semrush의 라이브 시장 인텔리전스를 결합한 다음 대상, 고객 여정, 콘텐츠 실험 및 랜딩 페이지를 구축하며 거버넌스, 동의 및 비즈니스 규칙은 필요한 위치에 대한 인적 검토와 함께 유지됩니다.
하루의 우선 순위를 정하고 목표를 명확히 제시
동료는 작업을 체계화하고 우선 순위를 지정하도록 도와주어 하루 동안 작업에 무엇이 있는지 확인할 수 있습니다. 여러 팀에 브리핑하는 대신, Miami의 새로운 Bayfront 속성에 대한 디지털 출시를 계획하는 단일 목표를 명확히 제시하면 Coworker가 이를 통해 달성할 수 있습니다.
- 미결 및 진행 중인 작업을 검토하여 어떤 작업도 중단되지 않도록 합니다.
- 세부사항을 설명하지 않고 첫 번째 메시지에서 목표와 기록을 파악합니다.
- 하나의 자연어 요청에서 나머지 론치에 대한 방향을 설정합니다.
Experience Platform 데이터를 사용하여 대상자 탐색
계획을 완료하기 전에 Coworker는 Adobe Experience Platform에서 자신의 데이터를 사용하여 타깃팅할 사용자를 이해할 수 있도록 지원합니다.
- 기존 캠페인에 대한 세부 정보를 표시하고 주안점이 골드 계층 고객임을 식별합니다.
- 비즈니스 여행자와 같이 새 자산을 예약할 수 있는 다른 사용자를 포함하도록 대상을 확장합니다.
- 미충족 수요 파악 - Miami 속성을 검색하고 부족한 수요량
Semrush 브랜드 가시성으로 시장 확인
Miami는 혼잡하고 빠르게 변화하는 시장이므로, Coworker는 자신의 데이터를 넘어 현재 Adobe Brand Visibility의 일부인 Semrush으로 이동하여 시장에서 실시간으로 읽을 수 있습니다.
- 경쟁사에 대해 순위를 매기고 여행자가 실제로 수행하는 검색을 보여 줍니다.
- 동시에 속성을 시작하는 경쟁자를 표시합니다.
- 단골 고객에 집중하는 것이 올바른 전략임을 확인합니다.
관리 대상 작성
예약은 목표 및 주요 대상 세트로 잠기므로 Coworker는 대상을 빌드하고 몇 가지 스마트 작업을 자동으로 수행합니다.
- 유사한 대상이 이미 있으므로 중복을 만들지 않는지 확인합니다.
- 거버넌스 및 동의 규칙을 빌드할 때 별도의 작업이 아닌 적용합니다.
- 는 바로 사용할 수 있는 대상자를 한 단계로 제공합니다.
Journey Optimizer에서 고객 여정 디자인
다음으로, Coworker는 채널 및 참여 전략을 브레인스토밍하도록 도와준 다음 숙련된 전략가가 다음과 같이 여정을 작성합니다.
- 지연, 분기 및 푸시 알림과 같이 마케터가 포함하지 않을 것으로 생각할 수 있는 논리를 추가합니다.
- 에서는 이메일을 연속으로 삭제하지 않고 기본적으로 이러한 모범 사례 세부 정보를 빌드합니다.
- Adobe Journey Optimizer에서 전체 여정을 설정합니다.
콘텐츠를 만들고 테스트한 다음 랜딩 페이지 게시
Coworker는 이메일을 만들기 전에 콘텐츠 분석을 검토하여 유사한 상황에서 작동한 내용을 파악한 다음 실험을 통해 데이터 중심의 상태를 유지합니다.
- 콘텐츠 분석을 검토하여 이전 성능에서의 기본적인 콘텐츠 결정을 내릴 수 있습니다.
- 권장 사항을 생성하고 변형 A(유리)와 변형 B(감정)의 두 가지 변형을 사용하여 실험을 설정합니다.
- Journey Optimizer에서 모든 항목을 구성한 다음 Adobe Experience Manager에서 오퍼 랜딩 페이지를 빌드합니다.
장기 기억으로 결과 측정
출시 후 몇 주 동안 Coworker는 장기 메모리를 사용하여 캠페인이 어떻게 실행되고 있는지 확인합니다.
- 이 측정은 대화 초기의 동일한 벤치마크 캠페인에 대한 결과입니다. 스레드를 손실하지 않았습니다.
- 거버넌스 및 비즈니스 규칙이 적용되는 동안 복잡한 다중 시스템 시작을 실행할 수 있도록 해 줍니다.
- 필요한 모든 곳에서 사람의 검토를 사용할 수 있도록 하고 Adobe Workfront에서 작업을 완료하도록 표시합니다.
동료가 B2C 마케팅에 중요한 이유
한 번의 대화로 Coworker는 Adobe Experience Platform, Real-Time CDP, Journey Optimizer, Customer Journey Analytics 및 Experience Manager 전반에 걸쳐 작업을 조정하고 Semrush 시장 인텔리전스와 라이브 웹에 연락했습니다. 이제 마케팅 담당자는 거버넌스 및 비즈니스 규칙을 사람이 감독하는 가운데 한 곳에서 복잡한 다중 시스템 시작을 실행하면서 더 빠르게 이동하고 규모에 맞게 새로운 작업을 수행할 수 있습니다.