Adobe Commerce Optimizer Connector 문제 해결
이 안내서를 사용하여 초기 설정, 카탈로그 피드 동기화 및 범위 내보내기 구성 중에 Adobe Commerce Optimizer Connector과(와) 관련된 일반적인 문제를 진단하고 해결하십시오. 아래 섹션에서는 자격 증명 및 테넌트 유효성 검사, 데이터 동기화 실패 및 관련 SaaS Data Export 진단을 다룹니다.
자격 증명 또는 테넌트 유효성 검사 실패
자격 증명 유효성 검사 중에 aco:config:init이(가) 실패하면:
bin/magento aco:config:showAdobe Commerce CLI 명령을 실행하여 저장된 값을 확인합니다.- 테넌트 ID가 자격 증명을 얻는 데 사용되는 IMS 조직에 속하는지 확인합니다.
- OAuth 클라이언트에 Adobe Commerce Optimizer 수집 서비스에 필요한 범위가 있는지 확인합니다(IMS 자격 증명 가져오기 참조).
데이터가 동기화되지 않음
항목 수준 오류 세부 정보 확인:
Commerce 관리자에서 Data Feed Sync Status을(를) 여는 단계는 데이터 동기화가 작동하는지 확인을(를) 참조하십시오. 항목별 오류 세부 정보를 보려면 실패한 피드를 선택하십시오.
오류 처리에 대한 주요 사항:
- 400개의 오류이(가) 다시 시도되지 않습니다. 페이로드에서 형식이 잘못되었거나 누락된 필수 필드를 검사합니다. 필요한 형식은 커넥터 피드에 대한 필드 매핑을 참조하십시오.
*_resend_failed_itemscron 작업에서 5xx 오류이(가) 자동으로 다시 시도됩니다(5분마다 실행).
범위 구성 확인:
문제가 특정 카탈로그 소스(스토어 보기 코드) 또는 가격 책에만 영향을 주는 경우 해당 웹 사이트 또는 스토어 보기에 동기화가 비활성화되어 있는지 확인하십시오. Commerce 범위 내보내기 구성 사용자 지정을 참조하십시오.
해결 시:
커넥터 피드는 Data Feed Sync Status에서 성공 상태를 보여 주며 예상 제품, 가격 및 특성은 Commerce Optimizer의 Data Sync 페이지에 나타납니다.
잘못된 구성 및 결과 해석
제품 누락, 잘못된 가격 또는 범위 수준 데이터 공백 등 동기화 결과를 잘못 구성하거나 잘못 해석하여 발생한 특정 동작의 카탈로그는 문제 해결 시나리오를 참조하십시오.
SaaS Data Export 진단
로그 위치 및 피드 다시 동기화 명령을 포함한 하위 수준의 SaaS Data Export 진단에 대해서는 SaaS Data Export 문제 해결 안내서를 참조하십시오.