[PaaS만]{class="badge informative" title="Adobe Commerce 온 클라우드 프로젝트(Adobe 관리 PaaS 인프라) 및 온프레미스 프로젝트에만 적용됩니다."}

ACP2E-4456: GraphQL 돌연변이가 있는 주문을 취소하면 기프트 카드로 완전히 결제된 주문이 마감됨 상태로 이동하지 않습니다

ACP2E-4456 패치는 GraphQL 주문 취소가 기프트 카드 결제 주문을 Closed 상태로 전환하지 않는 문제를 해결합니다. 이 패치는 Quality Patches Tool (QPT) 1.1.78이 설치된 경우에 사용할 수 있습니다. 패치 ID는 ACP2E-4456입니다. 이 문제는 Adobe Commerce 2.4.9에서 수정됩니다.

영향을 받는 제품 및 버전

Adobe Commerce 버전에 대한 패치가 만들어졌습니다.

  • Adobe Commerce(모든 배포 방법) 2.4.8-p3

Adobe Commerce 버전과 호환:

  • Adobe Commerce(모든 배포 방법) 2.4.8 - 2.4.8-p4
NOTE
새 Quality Patches Tool 릴리스가 있는 다른 버전에 패치를 적용할 수 있습니다. 패치가 Adobe Commerce 버전과 호환되는지 확인하려면 magento/quality-patches 패키지를 최신 버전으로 업데이트하고 Quality Patches Tool에서 호환성을 확인합니다. 패치 검색 페이지. 패치 ID를 검색 키워드로 사용하여 패치를 찾습니다.

문제

GraphQL 돌연변이를 통해 주문을 취소하면 기프트 카드 결제 주문이 Closed 상태로 전환되지 않는 문제가 발생합니다.

재현 단계:

  1. 모든 유형의 기프트 카드를 만듭니다.

  2. 간단한 제품을 만듭니다.

  3. Free Shipping 사용

  4. Stores > Configuration > Sales > Order cancellation(으)로 이동하여 GraphQL 주문 취소를 활성화하고 Order cancellation through GraphQL​을(를) (으)로 설정합니다.

  5. 상점 계정에 로그인합니다.

  6. 기프트 카드를 구입하고 주문에 대한 송장을 생성한 다음 기프트 카드 번호를 기록합니다.

  7. 간단한 제품을 장바구니에 추가합니다.

  8. 체크아웃 중에 Free Shipping​을(를) 선택하십시오.

  9. 기프트 카드로 결제해 주세요.

  10. 주문에 대한 송장을 발행합니다.

  11. 다음 GraphQL 돌연변이를 사용하여 주문을 취소합니다.

    code language-none
    mutation {
        cancelOrder(input: { order_id: "Nw==", reason: "Other" }) {
            error
            order {
                carrier
                created_at
                email
                gift_receipt_included
                grand_total
                id
                increment_id
                number
                order_date
                shipping_method
                status
            }
        }
    }
    

예상 결과:

주문 상태가 취소됨으로 변경됩니다.

실제 결과:

주문이 취소되지 않았습니다

패치 적용

개별 패치를 적용하려면 배포 방법에 따라 다음 링크를 사용합니다.

관련 읽기

Quality Patches Tool에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

recommendation-more-help
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