MDVA-42645: 관리자가 비활성화된 스토어 크레딧에 대한 보상 포인트를 환불할 수 없음
마지막 업데이트: 2024년 12월 2일
- 주제:
- 관리자 작업 영역
작성 대상:
- 경험
- 관리자
MDVA-42645 패치는 저장소 신용 기능이 비활성화된 경우 관리자가 보상 포인트를 환불할 수 없는 문제를 해결합니다. 이 패치는 품질 패치 도구(QPT) 1.1.12가 설치된 경우에 사용할 수 있습니다. 패치 ID는 MDVA-42645입니다. 이 문제는 Adobe Commerce 2.4.5에서 수정됩니다.
영향을 받는 제품 및 버전
Adobe Commerce 버전에 대한 패치가 만들어졌습니다.
- Adobe Commerce(모든 배포 방법) 2.4.3
Adobe Commerce 버전과 호환:
- Adobe Commerce(모든 배포 방법) 2.4.3 - 2.4.3-p1
이 패치는 새로운 품질 패치 도구 릴리스가 있는 다른 버전에 적용할 수 있습니다. 패치가 Adobe Commerce 버전과 호환되는지 확인하려면
magento/quality-patches
패키지를 최신 버전으로 업데이트하고 Quality Patches Tool에서 호환성을 확인합니다. 패치 검색 페이지. 패치 ID를 검색 키워드로 사용하여 패치를 찾습니다.문제
관리자는 스토어 신용 기능이 비활성화된 경우 보상 포인트를 환불할 수 없습니다.
재현 단계:
- 간단한 제품을 만듭니다.
- 새 고객 계정을 만들고 몇 가지 보상 포인트를 추가합니다.
- 스토어 > 설정 > 구성 > 고객 > 고객 구성 > 스토어 신용 옵션 으로 이동하여 스토어 신용 기능을 비활성화합니다.
- 보상 포인트가 지정된 고객으로 로그인합니다.
- 장바구니에 제품을 추가하고 체크아웃으로 이동합니다.
- 결제 섹션에서 보상 포인트를 사용한 후 주문합니다.
- 관리자에서 주문을 열고 주문의 송장을 발행합니다.
- 대변 메모 링크를 클릭하여 새 대변 메모를 만듭니다.
- 맨 아래에 있는 환불 보상 포인트 옵션을 선택하고 오프라인 환불 을 클릭합니다.
예상 결과:
- 대변 메모가 정상적으로 생성되었습니다.
- 보상 포인트가 성공적으로 환급되었습니다.
실제 결과:
다음 오류 메시지가 나타납니다. 주문 수량보다 더 많은 스토어 크레딧을 사용할 수 없습니다.
패치 적용
개별 패치를 적용하려면 배포 방법에 따라 다음 링크를 사용합니다.
- Adobe Commerce 또는 Magento Open Source 온-프레미스: Quality Patches Tool 가이드의 Quality Patches Tool > 사용량
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce: Commerce on Cloud Infrastructure 안내서의 업그레이드 및 패치 > 패치 적용.
관련 읽기
품질 패치 도구에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
- 품질 패치 도구 릴리스: 지원 기술 자료에서 품질 패치를 자체 제공하는 새로운 도구.
- Quality Patches Tool 안내서에서 품질 패치 도구를 사용하여 Adobe Commerce 문제에 패치를 사용할 수 있는지 확인.
QPT에서 사용할 수 있는 다른 패치에 대한 정보는 Quality Patches Tool 안내서에서 Quality Patches Tool: 패치 검색을 참조하세요.
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