MDVA-38827: 고객이 이메일을 통해 주문 배송 오류 수신

MDVA-38827 패치를 사용하면 고객이 다음 오류 메시지가 포함된 주문 배송 전자 메일을 받는 문제가 해결됩니다. 죄송합니다. 이 콘텐츠를 생성하는 동안 오류가 발생했습니다. 이 패치는 품질 패치 도구(QPT) 1.1.0이 설치된 경우에 사용할 수 있습니다. 패치 ID는 MDVA-38827입니다. 이 문제는 Adobe Commerce 2.4.4에서 수정됩니다.

영향을 받는 제품 및 버전

Adobe Commerce 버전에 대한 패치가 만들어졌습니다.

클라우드 인프라의 Adobe Commerce 2.4.2-p1

Adobe Commerce 버전과 호환:

Adobe Commerce(모든 배포 방법) 2.3.3-p1 - 2.4.2-p1

NOTE
이 패치는 새로운 품질 패치 도구 릴리스가 있는 다른 버전에 적용할 수 있습니다. 패치가 Adobe Commerce 버전과 호환되는지 확인하려면 magento/quality-patches 패키지를 최신 버전으로 업데이트하고 Quality Patches Tool에서 호환성을 확인합니다. 패치 검색 페이지. 패치 ID를 검색 키워드로 사용하여 패치를 찾습니다.

문제

고객에게 이메일로 발송 알림 옵션을 선택하면 고객에게 다음과 같은 오류 메시지가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 죄송합니다. 이 콘텐츠를 생성하는 동안 오류가 발생했습니다.

재현 단계:

  1. 마케팅 > 커뮤니케이션 > 전자 메일 템플릿(으)로 이동한 다음 새 템플릿 추가 ​를 선택합니다.

    • 판매 Magento > 새 배송 ​을 선택합니다.
    • 템플릿 로드 ​를 클릭합니다.
    • 템플릿 이름(예: 핵심 전달 템플릿)을 추가하고 저장 ​을 클릭합니다.
  2. 스토어 > 설정 > 구성 > 판매 > 판매 전자 메일(으)로 이동:

    • 배송 댓글 ​을 사용하도록 설정합니다.
    • 게스트용 메일 설명 전자 메일 서식 파일 및 메일 설명 전자 메일 서식 파일에서 핵심 메일 서식 파일(1단계의 "서식 파일 이름 추가" 부분 참조)을 선택합니다.
  3. 주문하십시오. 관리 패널 > 판매 > 주문(으)로 이동하여 보기 ​를 클릭한 다음 주문을 배달합니다.

  4. 주문 상태가 보류 중에서 처리로 변경됩니다.

  5. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 배송 ​을 클릭한 다음 보기 ​를 클릭하여 주문을 확인합니다.

  6. 배송 내역 아래의 댓글 텍스트 ​에 댓글을 추가하고 이메일로 고객에게 알림 확인란을 선택합니다.

  7. 댓글 제출 ​을 클릭합니다.

예상 결과:

배송 의견이 포함된 판매 이메일이 생성됩니다.

실제 결과:

전자 메일에 다음 오류 메시지가 수신됩니다. 죄송합니다. 이 콘텐츠를 생성하는 동안 오류가 발생했습니다.

패치 적용

개별 패치를 적용하려면 배포 방법에 따라 다음 링크를 사용합니다.

관련 읽기

품질 패치 도구에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

QPT에서 사용할 수 있는 다른 패치에 대한 정보는 Quality Patches Tool 안내서에서 Quality Patches Tool: 패치 검색을 참조하세요.

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