[PaaS만]{class="badge informative" title="Adobe Commerce 온 클라우드 프로젝트(Adobe 관리 PaaS 인프라) 및 온프레미스 프로젝트에만 적용됩니다."}

Observation for Adobe Commerce Nerdlet을 사용하는 방법

일반적인 문제 확인 방법

환경 리소스 상태 확인:

  • Storage Free and MySQL % free storage by node ​개 프레임의 비율을 검사합니다.

    • 저장 공간이 부족하면 프레임 헤더에 있는 링크를 따르십시오.
  • free system memory and Swap memory free in bytes ​개 프레임의 비율을 검사합니다.

    • 이러한 메모리 상태가 매우 낮으면 문제의 원인이 될 수 있습니다.
  • Alerts during the timeframe 프레임을 검사합니다.

    • 클라우드 인프라의 Adobe Commerce에서 Managed alerts을(를) 제공합니다. 헤더의 링크를 클릭하면 특정 경고에 대한 작업을 결정하는 데 도움이 되는 Support Knowledge Base개의 문서를 볼 수 있습니다.
  • CPU % by host 프레임 검사: CPU 사용률이 높은 경우 헤더의 Support Knowledge Base 문서에서 프레임을 확인하십시오. 또한 트래픽 피크 기간 동안 데이터베이스 가져오기/내보내기 또는 백업이 수행되지 않는지 확인하십시오.

  • Web Traffic volume compared to one week ago 프레임 확인: 같은 기간 동안 이전 주보다 트래픽이 훨씬 높은 경우 이에 대해 설명할 수 있습니까(예: 판매 캠페인 또는 마케팅된 새 제품)?

    • 트래픽 증가를 설명할 수 없는 경우 프로덕션 환경의 평균 응답 시간(밀리초)을 확인합니다. 응답 시간에 기여하는 트래픽이 높을수록 일반적인 트래픽과 다릅니까? 시간대를 확장하여 예외 항목인지 확인합니다.
    • 트래픽 증가가 웹 트랜잭션에 영향을 줍니까? Response Code 프레임에서 오류를 확인합니다. 사이트가 다운된 경우 프레임 헤더의 Site Down? 링크를 클릭할 수 있습니다. 프레임은 발생하는 모든 오류와 그 빈도를 식별합니다.
    • 누군가가 귀하의 웹 사이트에 변경 사항을 배포했습니까? Deployment Log Entries 프레임은 문제 일정 동안 배포가 수행되었는지 여부를 나타냅니다. 배포 직후에 문제가 발생하면 배포 활동이 사이트에 추가 로드(캐시 지우기, 서비스 다시 시작 등)를 추가하고 있을 수 있습니다.
    • 업사이징이나 다운사이징이 발생했습니까? 사이트가 일시적으로 업사이징된 경우 원래 클러스터 크기로 반환되었을 수 있습니다. 사이트 용량을 늘려야 한다는 요청이 있으면 업사이징이 발생할 수 있습니다. Upsize/Downsize – vCPU view over the timeline 프레임을 확인하십시오. 이 프레임은 때로 하나의 특정 노드에서 중단을 감지합니다. 크기가 감소하면 하나 이상의 노드에 문제가 있을 수 있습니다.
  • IP Frequency 탭은 원본 서버에 대해 수행된 IP 주소에서 요청 빈도를 식별합니다(즉, Fastly에서 캐시되지 않은 요청이 74로 제공될 수 없음).

    • Fastly 관련 문제에 대해 Fastly Cache 프레임을 확인하고 오류 패싯을 선택하여 오류인 요청의 비율을 확인합니다. 비웹 로드와 일치하는 경우 백엔드 문제를 나타낼 수 있습니다.
    • 웹 트래픽으로 인해 로드가 발생하지 않는 경우 느린 쿼리 또는 crons과 같은 비웹 요청의 빌드업이나 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 문제/문제 타임라인과 일치할 수 있는 오류에 대해서는 Database Errors 프레임을 확인하십시오.

  • 발생하는 SQL 문을 식별하려면 Database mysql-slow.log 프레임을 확인하십시오. 쿼리가 최적화되지 않은 경우 INSERT, UPDATEDELETE 명령에 시간이 걸릴 수 있습니다. 큰 테이블에 대해 SELECT 문을 수행하면 매우 비효율적일 수 있습니다.

  • PHP StatesPHP Errors 프레임에 PHP에 문제가 있을 수 있습니다. PHP States 프레임에는 PHP 프로세스가 종료되고 시작되며 서비스가 노드별로 준비 상태에 도달하면 표시됩니다. PHP Errors 프레임을 사용하면 메모리 크기, 작업자 또는 서버 수와 같은 PHP에서 문제가 발생하는 위치를 파악할 수 있습니다.

  • 트랜잭션 지연을 보려면, 가장 오래 실행되는 트랜잭션 기간을 표시하기 위해 Transactions - Avg, Max, Min 테이블을 열별로 정렬할 수 있습니다. 오버로드된 클러스터에는 트랜잭션에 지연 기간이 있지만 메서드나 cron에 문제가 있는 것을 찾아낼 수 있는 예외 항목도 표시됩니다.

  • Cron error 프레임에는 cron개의 잠금, cron개의 로그와 관련된 SQL 오류 및 전용 스테이징 환경이 있을 때 프로덕션 환경에서 실행 중일 수 있는 공유 스테이징 crons이(가) 표시됩니다.

  • ElasticSearch Errors 프레임에 Elasticsearch 쿼리, 데이터 또는 인덱스와 관련된 주요 문제를 나타낼 수 있는 오류가 표시됩니다.

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