주문 결제 상태 보고서

Adobe Commerce 및 Magento Open Source에 대한 Payment Services은(는) 스토어의 거래, 주문 및 결제를 명확하게 볼 수 있도록 포괄적인 보고를 제공합니다.

두 가지 주문 결제 상태 보고 보기를 사용하여 주문의 결제 상태를 신속하게 볼 수 있습니다.

주문 결제 상태 보기를 통해 주문-현금화 프로세스 흐름 내에서 특정 주문이 어디에 있는지 쉽게 파악할 수 있습니다. 이러한 보고서를 사용하면 결제 상태 및 결제 날짜에 따라 신속하게 주문을 조회하고 잠재적인 문제를 파악할 수 있습니다.

기존 계정 또는 주문 관리 소프트웨어에서 사용할 수 있도록 .csv 파일 형식으로 주문 결제 상태를 다운로드할 수 있습니다.

주문 결제 상태 데이터 시각화 보기

주문 결제 상태 데이터 시각화 보기는 결제 서비스 홈에서 사용할 수 있습니다. 자세한 표 형식 주문 결제 상태 보고서 보기에서 일별 집계된 결제 상태를 시각적으로 표시합니다.

관리자 사이드바에서 판매 > 결제 서비스 > 주문(으)로 이동하여 데이터 시각화 결제 상태 차트를 확인하세요.

자세한 표 형식 주문 결제 상태 보고서 보기(으)로 이동하려면 View Report ​을(를) 클릭하십시오.

일정 기간 상태 사용자 지정

기본적으로 30일 결제 상태가 표시됩니다.

주문 지급 상태 시각화 보기에서 날짜 범위를 선택하여 보려는 지급 상태에 대한 시간대를 사용자 정의할 수 있습니다.

상태 정보

선택한 날짜 범위에 대한 결제 상태는 주문 결제 상태 데이터 시각화 보기의 왼쪽에 표시됩니다. 선택한 날짜 범위의 날짜가 보기 하단에 표시됩니다. 특정 날짜에 주문이 없는 경우 해당 날짜가 표시되지 않습니다.

주문 결제 상태 데이터 시각화 보기에는 다음 정보가 포함됩니다.

주문 결제 상태 보고서 보기

주문 결제 상태 보고서 보기는 결제 서비스의 홈 보기에서 사용할 수 있습니다. 여기에는 모든 거래에 대한 결제, 송장 발행, 배송, 환불, 분쟁 등의 세부 상태가 포함됩니다.

관리자 사이드바에서 Sales > Payment Services > Orders>View Report(으)로 이동하여 자세한 테이블 형식 주문 결제 상태 보고서 보기를 확인하십시오.

이 항목의 섹션에 따라 이 보기를 구성하여 보려는 데이터를 가장 잘 표시할 수 있습니다.

기존 회계 또는 주문 관리 소프트웨어에서 사용할 수 있도록 .csv 파일 형식으로 지급 트랜잭션을 다운로드할 수 있습니다.

결제 상태 업데이트

특정 결제 방법에는 결제 내용을 캡처하는 데 일정 시간이 필요합니다. 이제 Payment Services에서 다음 순서대로 결제 트랜잭션의 보류 중인 상태를 검색합니다.

보류 중인 캡처 트랜잭션의 동기 감지

Pending 상태의 캡처 트랜잭션을 자동으로 감지하고 이러한 트랜잭션이 검색될 때 주문이 Processing 상태로 들어가지 않도록 합니다.

고객 체크아웃 중에 또는 관리자가 이전에 승인된 지급에 대한 송장을 만들 때 Payment Services은(는) Pending 상태의 캡처 트랜잭션을 자동으로 감지하고 해당 주문을 Payment Review 상태로 전환합니다.

보류 중인 캡처 트랜잭션의 비동기 모니터링

보류 중인 캡처 트랜잭션이 Completed 상태로 전환되는 시점을 감지하여 판매자가 영향을 받는 주문 처리를 다시 시작할 수 있도록 하십시오.

이 프로세스가 예상대로 작동하는지 확인하려면 판매자는 새 cron 작업을 구성해야 합니다. 작업이 자동으로 실행되도록 구성되면 판매자의 다른 개입이 필요하지 않습니다.

cron 작업 구성을 참조하십시오. 구성하고 나면 새 작업이 30분마다 실행되어 Payment Review 상태의 주문에 대한 업데이트를 가져옵니다.

가맹점은 주문 결제 상태 보고서 보기를 통해 업데이트된 결제 상태를 확인할 수 있습니다.

보고서에 사용된 데이터

Payment Services은(는) 주문 데이터를 사용하여 다른 원본(PayPal 포함)의 결제 데이터와 결합하여 의미 있고 유용한 보고서를 제공합니다.

주문 데이터를 내보내고 결제 서비스에서 유지합니다. 주문 상태를 변경 또는 추가하거나 스토어 보기를 편집, 스토어 또는 웹 사이트 이름을 편집하면 해당 데이터가 결제 데이터와 결합되고 주문 결제 상태 보고서는 결합된 정보로 채워집니다.

이 프로세스에는 두 가지 단계가 있습니다.

보고 목적으로 내보내고 정렬하는 데이터는 주문 결제 상태 보고서에서 사용하는 데이터뿐입니다.

데이터 내보내기 구성

기본적으로 리인덱싱은 ON SAVE 모드에서 수행되지만 BY SCHEDULE 모드에서 인덱싱하는 것이 좋습니다. BY SCHEDULE 인덱스는 1분의 cron 일정에 따라 실행되며 변경된 데이터는 데이터 변경 후 2분 이내에 주문 상태 보고서에 표시됩니다. 이러한 예약된 리인덱싱은 특히 들어오는 주문량이 많은 경우 각 주문이 아닌 일정에 따라 발생하므로 스토어에 대한 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다.

관리자🔗에서 인덱스 모드—ON SAVE 또는 BY SCHEDULE—을(를) 변경할 수 있습니다.

데이터 내보내기를 구성하는 방법은 명령줄 구성을 참조하세요.

데이터 소스 선택

주문 결제 상태 보고서 보기에서 보고서 결과를 보려는 데이터 원본(Live _ 또는 Sandbox)을 선택할 수 있습니다.

Live ​이(가) 선택한 데이터 소스인 경우 프로덕션 모드에서 Payment Services을(를) 사용하는 스토어에 대한 보고서 정보를 볼 수 있습니다.Sandbox ​이(가) 선택한 데이터 소스인 경우 샌드박스 모드에 대한 보고서 정보를 볼 수 있습니다.

데이터 소스 선택은 다음과 같이 작동합니다.

Order Payment Status 보고서의 데이터 원본을 선택하려면 다음을 수행하십시오.

주문 날짜 일정 사용자 지정

주문 결제 상태 보고서 보기에서 특정 날짜를 선택하여 보려는 상태 결과의 시간대를 사용자 정의할 수 있습니다. 기본적으로 30일의 주문 결제 상태가 그리드에 표시됩니다.

보고서 정보 필터링

주문 지급 상태 보고서 보기에서 필터 기준을 선택하여 조회할 상태 결과를 필터링할 수 있습니다.

열 표시 및 숨기기

주문 결제 상태 보고서에는 기본적으로 사용 가능한 모든 정보 열이 표시됩니다. 그러나 보고서에 표시되는 열을 사용자 지정할 수 있습니다.

상태 보기

주문 지급 상태 보고서 보기에는 각 주문에 대한 포괄적인 지급 상태 정보가 표시됩니다.

기본적으로 30일의 주문 결제 상태가 그리드에 표시됩니다.

주문 날짜, 승인 날짜, 인보이스 발행, 배송, 결제 상태 등 주문 결제 상태 정보를 보려면 왼쪽과 오른쪽으로 스크롤하십시오.

검색에서 반환되거나 기본 30일 주문 결제 상태에 표시되는 행 수는 주문 날짜 달력 선택기 필터와 함께 주문 결제 상태 보기 그리드 위에 표시됩니다.

지급 상태

지급 상태 열에는 지급의 현재 상태가 표시됩니다. Capture failed 결제에는 빨간색 경고 상태가 표시되고 Voided 결제에는 회색 경고 상태가 표시됩니다.

환불 상태

환불 상태 열에는 환급의 현재 상태가 표시됩니다. Capture failed 결제에는 빨간색 경고 상태가 표시되고 Voided 결제에는 회색 경고 상태가 표시됩니다.

보고서 데이터 업데이트

주문 결제 상태 보고서 보기에는 보고서 정보가 마지막으로 업데이트된 시간을 보여 주는 Last updated ​타임스탬프가 표시됩니다. 기본적으로 주문 결제 상태 보고서 데이터는 3시간마다 자동으로 새로 고쳐집니다.

주문 지급 상태 보고서 데이터를 수동으로 새로 고쳐 최신 보고서 정보를 볼 수도 있습니다.

분쟁 보기

주문 결제 상태 보고서에서 스토어의 주문에 대한 모든 분쟁을 조회하고 PayPal 해결 센터로 이동하여 이에 대한 조치를 취할 수 있습니다.

주문 결제 상태 다운로드

기본 30일 상태 또는 사용자 정의된 기간을 보는지 여부에 관계없이 주문 결제 상태 보기 그리드에 모든 상태가 표시되는 .csv 파일을 다운로드할 수 있습니다.

주문 결제 상태는 .csv 형식으로 다운로드됩니다.

열 설명

주문 결제 상태 보고서에는 다음 정보가 포함됩니다.