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PayPal 샌드박스 계정이 확인되지 않음

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 개발자

이 문서에서는 결제 서비스에 대한 PayPal 샌드박스 계정이 확인되지 않아 샌드박스 온보딩을 완료할 수 없는 이유를 설명합니다.

영향을 받는 제품 및 버전

  • 결제 서비스가 이제 Adobe Commerce 버전 2.4.0에서 2.4.4로 호환됩니다.

문제

온보딩 설명서에서는 PayPal 계정에 등록하고 PayPal 개발자 계정에 로그인한 다음 샌드박스 계정을 만들도록 지시합니다. PayPal 온보딩 팝업 창에서 온보딩 중에 새 계정을 만들도록 선택하면 PayPal에서 샌드박스 계정을 확인할 수 없고 온보딩을 완료할 수 없습니다.

재현 단계:

  1. 결제 서비스를 설치하고 Commerce 서비스를 구성합니다.

  2. 관리자의 결제 서비스(으)로 이동하고 샌드박스 온보딩을 시작합니다.

  3. 표시되는 PayPal 온보딩 팝업에서 온보딩 중에 이전에 만든 PayPal 샌드박스 계정으로 로그인 대신 새 비즈니스 계정을 만듭니다.

  4. PayPal 온보딩을 완료했습니다.

  5. 샌드박스 결제가 보류 중이며 온보딩을 완료하려면 PayPal로 이메일 주소를 확인해야 한다는 알림이 관리자에 표시됩니다.

    PayPal에서 이메일 주소를 확인할 수 없어 확인 이메일을 받지 못했습니다.

원인

PayPal 계정 이전에 샌드박스 계정을 만들면 PayPal에서 샌드박스 계정을 확인할 수 없으며 샌드박스 온보딩을 완료할 수 없습니다(결제를 승인하거나 샌드박스 모드를 테스트할 수 없음).

솔루션

  1. PayPal 개발자 포털에서 만든 샌드박스 계정을 사용합니다.
  2. 샌드박스 재설정을 클릭하고 샌드박스 온보딩을 다시 시작하십시오.
  3. 온보딩을 다시 시작하고 결제를 수락할 수 있도록 계정 문제를 해결할 수 없는 경우 지원 센터에 문의하십시오.
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