설명서

여러 주소가 있는 체크아웃 시 결제 방법이 표시되지 않음

마지막 업데이트: 2025년 6월 12일

이 문서에서는 여러 배송 주소를 사용할 때 Cybersource에서만 이 기능을 지원하므로 대부분의 결제 방법이 체크아웃 시 표시되지 않는다고 설명합니다.

참고: 핵심 Adobe Commerce Cybersource 결제 통합은 2.3.3부터 더 이상 사용되지 않으며 2.4.0에서 완전히 제거됩니다. 대신 마켓플레이스에서 공식 확장을 사용하십시오.

설명

환경

  • Adobe Commerce 온-프레미스 2.x.x
  • 클라우드 인프라의 Adobe Commerce 2.x.x

문제/증상

고객이 체크아웃 시 여러 배송 주소를 사용할 경우 대부분의 결제 방법이 나타나지 않습니다. Cybersource만 이 기능을 지원합니다.

필수 구성 요소:
Commerce 관리자에서 PayPal과 Cybersource 결제 방법을 모두 활성화하고 구성합니다. 또한 스토어에 대해 다중 배송을 활성화하십시오.

재현 단계:

  1. 상점 첫 화면에서 장바구니에 여러 제품을 추가합니다.
  2. 장바구니 페이지로 이동하여 여러 주소로 체크 아웃 을 클릭합니다.
  3. 로그인하거나 계정을 만듭니다.
  4. 여러 주소로 배송 페이지에서 주소 간에 제품을 분할하고 배송 정보로 이동 을 클릭합니다.
  5. 각 배송에 대한 배송 방법을 선택하고 결제 정보 계속 을 클릭합니다.

예상 결과:
PayPal 및 Cybersource는 사용 가능한 결제 옵션으로 나타납니다.

실제 결과:
Cybersource만 사용 가능한 결제 옵션으로 나타납니다.

해결 방법

원인

버전 2.2.4부터 Cybersource는 다중 배송 체크아웃을 위한 유일한 지원 라이브 결제 방법입니다. 다른 결제수단에 대한 지원은 한 번에 하나씩 추가될 가능성이 있다. 아직 확정된 릴리스 날짜 또는 버전 번호가 없습니다.

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