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Adobe Commerce 2.4.1: PayPal-Braintree 게스트 체크아웃 시 잘못된 메시지

Last update: Mon Dec 02 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 개발자

이 문서에서는 게스트 체크아웃이 비활성화된 경우 Braintree을 통해 PayPal로 주문하려는 게스트 고객에게 유익하지 않은 오류 메시지가 표시되는 알려진 Adobe Commerce 2.4.1 문제에 대해 설명합니다.

영향을 받는 제품 및 버전

  • Adobe Commerce 온-프레미스 2.4.0, 2.4.1
  • 클라우드 인프라 2.4.0, 2.4.1의 Adobe Commerce

문제

백엔드에서 게스트 체크아웃이 비활성화되고 PayPal through Braintree 결제 옵션이 Mini-Cart 또는 Shopping Cart에서 선택되면 구체적이지 않은 오류가 표시됩니다.

필수 구성 요소:

  1. Commerce 관리자의 스토어 > 구성 > 판매 > 체크아웃 ​에서 게스트 체크아웃 허용 = 아니요 ​를 설정하십시오.
  2. 사용 안내서의 Braintree에 설명된 대로 Braintree을 통해 PayPal을 사용하도록 설정하십시오.

재현 단계:

  1. 장바구니에 제품을 게스트로 추가합니다.
  2. 미니 장바구니 ​를 선택하고 PayPal로 결제 ​를 클릭하세요.
  3. Paypal 체크아웃을 완료하면 Order Review 페이지에 도달합니다.
  4. 배송 방법 ​을 선택하세요.
  5. 주문 ​을 클릭하세요.

예상 결과:

고객이 Mini-cart 또는 Shopping Cart 페이지에서 PayPal 버튼을 클릭하면 고객에게 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

To check out, please sign in with your email address.

Braintree을 사용하지 않고 직접 Paypal을 사용하는 경우 이 시나리오는 다르게 작동합니다. 게스트 사용자가 결제 프로세스를 계속 진행할 수 없습니다. 게스트 사용자가 Mini-Cart에서 PayPal 단추를 클릭하면 다음 메시지가 표시됩니다.

To check out, please sign in with your email address.

실제 결과:

고객이 장바구니 페이지로 리디렉션되고 다음 메시지가 표시됩니다.

The customer email is missing. Enter and try again.

해결 방법

이 문제에 대한 해결 방법은 고객이 게스트 체크아웃이 비활성화된 스토어(로그인한 사용자는 게스트 체크아웃을 사용하지 않음)에 로그인할 수 있다는 것입니다. 이 문제는 Adobe Commerce 버전 2.4.2에서 해결되었습니다.

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