Adobe Commerce 2.4.0 알려진 문제: Klarna에 "환불" 레이블이 없음

Last update: Thu Oct 24 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:
B2B

작성 대상:

개발자

이 문서에서는 Klarna VBE(공급업체 번들 확장)에 누락된 환불 레이블에 대한 관리자의 알려진 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다. Klarna 포털에서 환불을 진행하는 경우, 환불된 번들 제품 옆에 Refund 레이블이 표시되지 않습니다.

영향을 받는 제품 및 버전

Adobe Commerce 온-프레미스 2.4.0
클라우드 인프라의 Adobe Commerce 2.4.0

문제

필수 구성 요소:

Klarna가 활성화되었습니다.
번들 제품이 만들어집니다.

재현 단계

Adobe Commerce 프론트엔드로 이동하여 번들 제품을 장바구니 에 추가하십시오.
체크아웃으로 이동합니다.
체크아웃에 소비자 정보를 입력하고 다음 을 클릭합니다.
KP 옵션 을 선택하고 주문 을 클릭하세요.
관리자 > 판매 > 주문(으)로 이동합니다.
주문을 엽니다.
제품에 대한 송장을 생성합니다.
청구서 > 청구서 선택 > 대변 메모 > 환불(오프라인 환불 이 아님) 클릭.
클라르나 포털로 가
주문을 엽니다.
환불 레이블이 있습니다.

예상 결과

Klarna 포털에서는 환불된 제품 옆에 Refund 레이블이 표시됩니다.

실제 결과

Klarna 포털에서는 환불된 제품 옆에 Refund 레이블이 표시되지 않습니다.

해결 방법

이 문제에 대한 해결 방법은 환불된 번들 제품에 대해 Klarna 포털에서 누락된 Refund 레이블을 무시하는 것입니다. 환불 레이블이 표시되지 않았더라도 환불이 발생했습니다. 이 문제는 2020년 4분기에 릴리스될 예정인 Adobe Commerce 2.4.1에서 수정될 예정입니다.

지원 기술 자료의 관련 자료:

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