설명서CommerceCommerce KB

Adobe Commerce 2.4.1: dotdigital Page Builder 양식이 저장될 때 빈 페이지가 표시됨

Last update: Thu Nov 07 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 주제:

작성 대상:

  • 개발자

이 문서에서는 Safari 브라우저를 사용할 때 관리 패널에서 Dotdigital Page Builder 양식을 저장한 후 빈 웹 페이지를 표시하는 Adobe Commerce 2.4.1의 알려진 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.

영향을 받는 제품 및 버전

  • Adobe Commerce 온-프레미스 2.4.1
  • 클라우드 인프라의 Adobe Commerce 2.4.1

문제

재현 단계

  1. 관리 패널 > 콘텐츠 > 페이지(으)로 이동한 다음 모든 페이지에서 편집 ​을 선택합니다.
  2. 콘텐츠(으)로 이동한 다음 페이지 빌더로 편집 단추를 클릭합니다.
  3. dotdigital 양식 블록을 드래그하고 편집 ​을 선택합니다.
  4. 테스트 양식 중 하나를 선택한 다음 임베드됨 모드를 선택하고 양식을 저장하십시오.
  5. 페이지 수정 사항을 저장합니다.

예상 결과:

웹 페이지를 저장해야 합니다.

실제 결과:

웹 페이지가 비어 있습니다. 웹 페이지를 다시 로드하면 변경 사항이 적용됩니다.

해결 방법

해결 방법은 Safari에 대한 대체 브라우저를 사용하는 것입니다. 이 문제는 2021년 1분기, 다음 릴리스인 Adobe Commerce 2.4.2에서 수정될 예정입니다.

관련 읽기

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a