라이브 검색 카탈로그가 동기화되지 않음
이 문서에서는 라이브 검색 확장을 사용할 때 카탈로그 데이터가 올바르게 동기화되지 않는 Adobe Commerce 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.
영향을 받는 제품 및 버전
- 라이브 검색 확장이 설치된 Adobe Commerce 2.4.x
문제
카탈로그 데이터가 올바르게 동기화되지 않았거나 새 제품이 추가되었지만 검색 결과에 표시되지 않습니다.
재현 단계
- 사용자 설명서의 라이브 검색 설치 > API 키 구성에 설명된 대로 Adobe Commerce 인스턴스에 대한 라이브 검색을 구성하고 연결합니다.
- 30분 후 사용자 설명서의 라이브 검색 설치 > 내보내기 확인에 설명된 대로 내보낸 카탈로그 데이터를 확인합니다.
- 30분 후 사용자 설명서의 라이브 검색 설치 > 연결 테스트에 설명된 대로 연결을 테스트하십시오.
또는
- 카탈로그에 새 제품을 추가합니다.
- 데이터를 백엔드 서비스에 동기화하기 위해 시간 Magento 인덱서 + cron 이 실행된 후 15~20분 후 제품 이름 또는 기타 검색 가능한 속성을 사용하여 검색 쿼리를 실행해 보십시오.
예상 결과
- 내보낸 카탈로그 데이터를 확인할 수 있습니다.
- 연결 성공
- 검색 결과에 새 제품이 표시됩니다.
실제 결과
API 키가 변경되어 내보낸 카탈로그를 확인할 수 없거나 연결이 설정되지 않았습니다.
솔루션
카탈로그 동기화 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
변경 사항이 적용될 때까지 대기
구성하고 연결되면 ES(Elasticsearch)의 색인이 만들어지고 검색 결과가 반환되는 데 30분 이상 걸릴 수 있습니다. 이후 일회성 제품 업데이트가 몇 분 안에 색인화될 것으로 예상됩니다.
특정 SKU에 대한 제품 데이터 동기화
제품 데이터가 특정 SKU에 대해 올바르게 동기화되지 않는 경우 다음을 수행합니다.
-
다음 SQL 쿼리를 사용하여
feed_data
열에 필요한 데이터가 있는지 확인하십시오.modified_at
타임스탬프도 메모해 두십시오.code language-sql select * from catalog_data_exporter_products where sku = '<your_sku>' and store_view_code = '<your_ store_view_code>';
-
올바른 데이터가 표시되지 않으면 다음 명령을 사용하여 다시 인덱싱하고 1단계에서 SQL 쿼리를 다시 실행하여 데이터를 확인합니다.
code language-bash bin/magento indexer:reindex catalog_data_exporter_products
-
그래도 올바른 데이터가 표시되지 않으면 지원 티켓을 만듭니다.
마지막 제품 내보내기의 타임스탬프 확인
-
catalog_data_exporter_products
에 올바른 데이터가 표시되면 다음 SQL 쿼리를 사용하여 마지막 내보내기의 타임스탬프를 확인하십시오.modified_at
타임스탬프 이후여야 합니다.code language-sql select * from flag where flag_code = 'products-feed-version';
-
타임스탬프가 오래된 경우 다음 cron 실행이 완료될 때까지 기다리거나 다음 명령을 사용하여 직접 트리거할 수 있습니다.
code language-bash bin/magento cron:run --group=saas_data_exporter
-
<>
시간 동안(증분 업데이트 시간) 기다립니다. 데이터가 여전히 표시되지 않으면 지원 티켓을 만드세요.
특정 속성 코드 동기화
제품 속성 데이터가 특정 속성 코드에 대해 올바르게 동기화되지 않는 경우 다음을 수행합니다.
-
다음 SQL 쿼리를 사용하여
feed_data
열에 필요한 데이터가 있는지 확인하십시오.modified_at
타임스탬프도 메모해 두십시오.code language-sql select * from catalog_data_exporter_product_attributes where json_extract(feed_data, '$.attributeCode') = '<your_attribute_code>' and store_view_code = '<your_ store_view_code>';
-
올바른 데이터가 표시되지 않으면 다음 명령을 사용하여 인덱스를 다시 만든 다음 1단계에서 SQL 쿼리를 다시 실행하여 데이터를 확인합니다.
code language-bash bin/magento indexer:reindex catalog_data_exporter_product_attributes
-
그래도 올바른 데이터가 표시되지 않으면 지원 티켓을 만듭니다.
마지막 제품 속성 내보내기의 타임스탬프 확인
catalog_data_exporter_product_attributes
에 올바른 데이터가 표시되면:
-
다음 SQL 쿼리를 사용하여 마지막 내보내기의 타임스탬프를 확인하십시오.
modified_at
타임스탬프 이후여야 합니다.code language-sql select * from flag where flag_code = 'product-attributes-feed-version';
-
타임스탬프가 오래된 경우 다음 cron 실행이 완료될 때까지 기다리거나 다음 명령을 사용하여 직접 트리거할 수 있습니다.
code language-bash bin/magento cron:run --group=saas_data_exporter
-
15~20분 동안(증분 업데이트 시간) 기다립니다. 데이터가 여전히 표시되지 않으면 지원 티켓을 만드십시오.
API 구성 변경 후 동기화
(알려진 문제) API 구성을 변경하여 데이터 공간 ID가 변경되고 카탈로그 변경 사항이 더 이상 동기화되지 않는 경우 다음 명령을 실행합니다.
bin/magento saas:resync --feed products
bin/magento saas:resync --feed productattributes
관련 읽기
사용자 설명서에서 실시간 검색 온보드를 참조하십시오.