라이브 검색 카탈로그가 동기화되지 않음

Last update: Tue Nov 05 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

개발자

이 문서에서는 라이브 검색 확장을 사용할 때 카탈로그 데이터가 올바르게 동기화되지 않는 Adobe Commerce 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.

영향을 받는 제품 및 버전

라이브 검색 확장이 설치된 Adobe Commerce 2.4.x

문제

카탈로그 데이터가 올바르게 동기화되지 않았거나 새 제품이 추가되었지만 검색 결과에 표시되지 않습니다.

NOTE

테이블 이름 catalog_data_exporter_products 및 catalog_data_exporter_product_attributes은(는) 이제 Live Search 버전 4.2.1부터 cde_products_feed 및 cde_product_attributes_feed(으)로 호출됩니다. 4.2.1 이전 버전의 판매자의 경우 이전 테이블 이름 catalog_data_exporter_products 및 catalog_data_exporter_product_attributes에서 데이터를 찾습니다.

재현 단계

사용자 설명서의 라이브 검색 설치 > API 키 구성에 설명된 대로 Adobe Commerce 인스턴스에 대한 라이브 검색을 구성하고 연결합니다.
30분 후 사용자 설명서의 라이브 검색 설치 > 내보내기 확인에 설명된 대로 내보낸 카탈로그 데이터를 확인합니다.
30분 후 사용자 설명서의 라이브 검색 설치 > 연결 테스트에 설명된 대로 연결을 테스트하십시오.

또는

카탈로그에 새 제품을 추가합니다.
데이터를 백엔드 서비스에 동기화하기 위해 시간 Magento 인덱서 + cron 이 실행된 후 15~20분 후 제품 이름 또는 기타 검색 가능한 속성을 사용하여 검색 쿼리를 실행해 보십시오.

예상 결과

내보낸 카탈로그 데이터를 확인할 수 있습니다.
연결 성공
검색 결과에 새 제품이 표시됩니다.

실제 결과

API 키가 변경되어 내보낸 카탈로그를 확인할 수 없거나 연결이 설정되지 않았습니다.

솔루션

카탈로그 동기화 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

변경 사항이 적용될 때까지 대기

구성하고 연결되면 ES(Elasticsearch)의 색인이 만들어지고 검색 결과가 반환되는 데 30분 이상 걸릴 수 있습니다. 이후 일회성 제품 업데이트가 몇 분 안에 색인화될 것으로 예상됩니다.

특정 SKU에 대한 제품 데이터 동기화

제품 데이터가 특정 SKU에 대해 올바르게 동기화되지 않는 경우 다음을 수행합니다.

다음 SQL 쿼리를 사용하여 feed_data 열에 예상한 데이터가 있는지 확인하십시오. modified_at 타임스탬프도 메모해 두십시오.

code language-sql
`select * from cde_products_feed where sku = '<your_sku>' and store_view_code = '<your_ store_view_code>';`

올바른 데이터가 표시되지 않으면 다음 명령을 사용하여 다시 인덱싱하고 1단계에서 SQL 쿼리를 다시 실행하여 데이터를 확인하십시오.

code language-bash
`bin/magento indexer:reindex cde_products_feed`

그래도 올바른 데이터가 표시되지 않으면 지원 티켓을 만듭니다.

마지막 제품 내보내기의 타임스탬프 확인

cde_products_feed에 올바른 데이터가 표시되면 다음 SQL 쿼리를 사용하여 마지막 내보내기의 타임스탬프를 확인하십시오. modified_at 타임스탬프 이후여야 합니다.

code language-sql
`select * from scopes_website_data_exporter;`

타임스탬프가 오래된 경우 다음 cron 실행이 완료될 때까지 기다리거나 다음 명령을 사용하여 직접 트리거할 수 있습니다.

code language-bash
`bin/magento cron:run --group=saas_data_exporter`

<>시간 동안(증분 업데이트 시간) 기다립니다. 데이터가 여전히 표시되지 않으면 지원 티켓을 만드세요.

특정 속성 코드 동기화

제품 속성 데이터가 특정 속성 코드에 대해 올바르게 동기화되지 않는 경우 다음을 수행합니다.

다음 SQL 쿼리를 사용하여 feed_data 열에 예상한 데이터가 있는지 확인하십시오. modified_at 타임스탬프도 메모해 두십시오.

code language-sql
`select * from cde_product_attributes_feed where json_extract(feed_data, '$.attributeCode') = '<your_attribute_code>' and store_view_code = '<your_ store_view_code>';`

올바른 데이터가 표시되지 않으면 다음 명령을 사용하여 인덱스를 다시 만든 다음 1단계에서 SQL 쿼리를 다시 실행하여 데이터를 확인합니다.

code language-bash
`bin/magento indexer:reindex cde_product_attributes_feed`

그래도 올바른 데이터가 표시되지 않으면 지원 티켓을 만듭니다.

마지막 제품 속성 내보내기의 타임스탬프 확인

cde_product_attributes_feed에 올바른 데이터가 표시되면:

마지막 내보내기의 타임스탬프를 확인하려면 다음 SQL 쿼리를 사용하세요. modified_at 타임스탬프 이후여야 합니다.

code language-sql
`select * from scopes_website_data_exporter;`