Commerce 관리자의 캐시를 제거하는 동안 오류 발생

이 문서에서는 Commerce 관리자의 캐시를 제거할 때 발생하는 오류 메시지의 원인을 식별하는 방법에 대해 설명합니다. 관리자를 통해 캐시를 제거하려고 하면 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
/app/project-id/pub/media/catalog/product/cache/directory/filename" 파일은 삭제할 수 없습니다. 경고!unlink(https://experienceleague.adobe.com/app/project%20id/pub/media/catalog/product/cache/directory/filename?lang=ko): 해당 파일 또는 디렉터리가 없습니다.

영향을 받는 제품 및 버전

Adobe Commerce(모든 배포 방법) 2.3.0-2.3.7, 2.4.0-2.4.2-p1

문제

관리자를 통해 캐시를 제거하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.

재현 단계:

예상 결과:

오류 없이 Adobe Commerce 캐시를 성공적으로 플러시했습니다.

실제 결과:

"파일을 삭제할 수 없습니다." 오류가 표시됩니다.

원인

이 오류는 캐시 정리 작업이 시작된 시간과 완료된 것으로 보고된 시간 사이의 지연과 관련이 있습니다.

솔루션

ls -la pub/media/catalog/product/cache/directory/filename

다음 출력이 표시되는 경우

ls: cannot access 'pub/media/catalog/product/cache/directory/filename/': No such file or directory

작업이 이미 완료되었을 때 파일을 지우려고 했습니다. 버그가 아닙니다. 가끔씩 발생할 것으로 예상되는 메시징 동시성 문제입니다. 문제를 해결할 수 있는 문제는 없습니다.
그러나 출력에서 파일이 캐시에 남아 있는 것으로 표시되면 지원 티켓을 제출해야 합니다.

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