클라우드 인프라 UI에서 Adobe Commerce에 액세스할 수 없음
마지막 업데이트: 2025년 5월 5일
- 주제:
- 클라우드
작성 대상:
- 개발자
이 문서에서는 클라우드 인프라 UI에서 Adobe Commerce에 로그인하지 못하고 403 오류 를 가져올 수 없는 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.
문제
클라우드 인프라 UI에서 Adobe Commerce에 처음 로그인하려고 하면 403: 환경 액세스 거부됨 오류가 발생합니다. 이 오류는 클라우드 URL로 처음 이동하면 마스터 분기가 로드되기 때문에 발생할 수 있으며, 해당 분기에 대한 액세스 권한이 없을 수 있습니다.
솔루션
URL에 처음 액세스할 때 403 오류가 발생하는 경우 마스터 분기에 역할이 있는지 확인하십시오.
-
프로젝트의 라이선스 소유자 또는 슈퍼 사용자에게 с 연락하여 환경 수준의 사용자(개발자 설명서의 클라우드 프로젝트 > Cloud Console에서 사용자 관리에 설명됨)로서 사용자에게 액세스 권한을 제공했는지 확인하십시오.
특정 분기에 적용 가능한 역할만 있는 경우 해당 분기의 URL로 이동해야 합니다. 예:
https://console.adobecommerce.com/<owner-name>/<project-id>/<branch-name>다음에 기본 URL에 액세스할 때 이 URL은 기본적으로 마지막으로 방문한 환경으로 설정됩니다.
-
여전히 로그인할 수 없는 경우 с 개발자 설명서에서 클라우드 프로젝트 > 프로젝트에 사용자 추가에 설명된 대로 프로젝트의 라이선스 소유자 또는 슈퍼 사용자에게 연락하여 프로젝트 수준 사용자 로 액세스 권한을 제공했는지 확인하십시오.
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오류가 계속되면 지원 티켓을 제출하십시오.
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- 설치 중, PHP 날짜 경고
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- 설치 중 예외
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- 설치는 약 70%에서 중단됩니다.
- Adobe Commerce 업그레이드 2.4.3, 2.3.7-p1 PHP 치명적인 오류 핫픽스
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- 사이트 다운 또는 응답하지 않음
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- Cron 준비 확인 문제
- Redis 서비스 충돌
- SQL 쿼리: 비용 오류 설명
- Adobe Commerce 2.4.0 B2B 관리자가 구성 가능한 제품을 견적에 추가할 수 없음
- Adobe Commerce 2.3.6: 주소 저장에 무한 회전자가 표시됨
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce에서 New Relic 문제 해결
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- 성능 저하를 방지하기 위해 캐시 활성화
- Adobe Commerce Security Scan 도구 문제 해결 안내서
- 파일 권한 준비 확인 문제
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce에서 Fastly 캐싱이 작동하지 않음
- Google eCommerce 매출 불일치 진단
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- 파일 스토리지 부족, 특정 페이지 로드 속도가 느림
- 전체 리인덱싱으로 인한 성능 저하
- 일반 사용자 정의 모듈 문제 해결 도움말
- 디스크 공간 부족
- 캐시 준비 및 Adobe Commerce에서 사이트를 사용할 수 없음
- CSV 파일 업로드에 대한 UTF-8 오류 해결
- Adobe Commerce에서 New Relic을 사용하여 성능 문제 해결
- Adobe Commerce 2.3.5의 대량 작업 제품 수 알려진 문제
- CLI에서 DDoS 공격 확인
- storefront 또는 Commerce 관리자에 액세스할 때 빈 페이지 또는 리디렉션 루프 오류 발생
- Adobe Commerce 2.4.1 Vertex Address 유효성 검사 메시지 주소 업데이트 이후
- Extension Manager에 Adobe Commerce 2.3.x에 확장이 표시되지 않음
- Commerce 관리자에 로그인할 때 로그인 리디렉션
- 암호화 키 관련 문제 해결
- “Updater 응용 프로그램을 사용할 수 없습니다” 오류
- PWA Studio: Adobe Commerce에 대한 Venia GraphQL 쿼리에서 유효성 검사 오류가 발생했습니다.
- Inventory management 설치 후 재고 상태가 잘못됨
- Adobe Commerce 2.3.5 알려진 문제: 가상 제품 멀티배송 주문
- 데이터 내보내기를 사용하여 불일치 항목 파악
- 스톡 이미지가 표시되지 않음, Adobe Commerce 및 Magento Open Source 2.3.7-p2
- Adobe Commerce에서 이미지 최적화를 활성화하는 중 오류 발생
- 데이터 마이그레이션 도구 문제 해결
- 구성 요소 종속성 준비 확인 문제
- 클라우드 인프라 UI에서 Adobe Commerce에 액세스할 수 없음
- 정점 주소 정리: 다른 주소는 허용되지 않습니다.
- 범주 변경 사항이 저장되지 않음
- Adobe Commerce 2.4.0 알려진 문제 - 수출 세율이 작동하지 않음
- Adobe Commerce 처리 오류에 대한 OMS(Magento Order Management System)
- 캐시된 이미지는 2.2.X에서 2.3.X로 업그레이드한 후 로드되지 않음
- 1k+ 제품으로 카테고리를 저장할 때 504 게이트웨이 시간 초과 오류 발생
- 보안 검색에 사이트를 추가할 때 오류 메시지 표시
- 공유 액세스 문제 해결
- 성능 저하, 느리고 오래 실행되는 크론
- Fastly 자격 증명의 유효성을 검사할 때 오류 발생
- 백업 문제
- CSV 가져오기 후 새 고객이 고객 그리드에 표시되지 않음
- Security Scan Tool 보고서가 비어 있음
- Adobe Commerce 2.4.2-p1: 잘못된 값이 있는 송장 메모
- 최신 Adobe Commerce 프리릴리스에 액세스할 수 없음
- 색인이 다른 프로세스에 의해 잠겼습니다.
- 데이터 불일치 진단
- 관리자 2FA 이메일 알림이 수신되지 않음
- “현재 세션이 만료되었습니다” 오류가 있는 Commerce 관리자 로그인 양식으로 다시 리디렉션합니다.
- Redis unserialize 오류 설정:static-content:배포
- 사이트가 유지 관리 모드이지만 고객이 사용 가능
- Adobe Commerce 소프트웨어를 업데이트할 때 git 가져오기 원본 개발에 실패함
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce에서 시작되는 차단기
- PHP 설정 오류
- Redis 문제 지연 Commerce 관리자 로그인 또는 체크아웃
- PHP mcrypt 확장이 제대로 설치되지 않았습니다.
- Adobe Commerce 2.3.6, 2.4.0-p1, 2.4.1 알려진 문제: dotdigital 로그인
- Cron 작업이 “실행 중” 상태에서 중단되었습니다.
- 배포 후 env.php에 .magento.env.yaml 변경 사항이 표시되지 않음
- 모듈 비활성화 후 문제 발생
- Nginx(경로) 대신 Fastly로 리디렉션되지 않는 리디렉션 오프로드
- Adobe Commerce 2.4.0 알려진 문제: 새 주문 만들기 버튼이 없음
- Adobe Commerce용 고급 보고 문제 해결사
- 일반적인 PHP 치명적인 오류 및 솔루션
- Adobe Commerce에서 작성기 업데이트 실패: 호환되지 않는 인수 유형
- 소스를 삭제하거나 해당 코드를 변경할 수 없음
- Adobe Commerce 2.4.2 B2B: 이메일 템플릿이 이메일을 업데이트하지 않음
- MOM으로 수동 주문 내보내기가 실패합니다. 순서 내보내기 단추를 누르면 HTTP 404 오류가 반환됩니다
- PWA Studio: 브라우저가 생성된 SSL 인증서를 신뢰하지 않음
- 기본 바니시 설정을 변경해야 하는 경우 발생하는 503 오류 문제 해결
- 성능 문제를 일으키는 제한된 관리자 액세스
- Cron 작업은 다른 그룹의 작업을 잠급니다.
- 설치 xdebug 최대 함수 중첩 수준 오류
- 엔티티 Adobe Commerce 백엔드를 저장할 수 없음
- 브라우저에서 Adobe Commerce에 액세스할 때 PHP 버전 오류 또는 404 오류 발생
- 가져오기로 번들 옵션 순서가 업데이트되지 않음
- Adobe Commerce 2.4.0: "장바구니에 선택 항목 추가"가 작동하지 않음
- MBI: 데이터 불일치
- 사용자 정의 서버측 스크립트가 pub 미디어 디렉토리에서 실행되지 않음
- PHP 버전 준비 확인 문제
- 클라우드 사이트가 느립니다.
- 클라우드에서 Fastly 캐시를 제거하는 동안 오류가 발생했습니다(제거 요청이 성공적으로 처리되지 않음)
- 사용자 정의 SSL 인증서 만료 정보
- PWA Studio: 개발자 모드를 실행할 때 유효성 검사 오류 발생
- Adobe Commerce 사용 시 시간별 Amazon 이메일 끄기
- 무효화된 캐시는 응답 시간 저하를 유발합니다.
- Github 토큰 문제 및 작성기 주요 절차
- Adobe Commerce 2.4.1 문제: Chrome에서 Amazon 계정을 변경할 수 없음
- ECE-Tools 및 패치 업데이트 오류 Adobe Commerce cloud infrastructure 2.2.x., 2.3.x
- PWA Studio: 컴파일을 시작하기 전에 Webpack이 중단됨
- Adobe Commerce Redis 문제 해결을 위한 최신 패치 설치
- 잘못된 오프셋 오류 해결
- 프로그래밍 방식으로 만들 때 제품 상태가 올바르지 않음
- Fastly 오류: 플러그인 VCL 버전이 오래되었습니다! 다시 업로드하십시오.
- Adobe Commerce 2.4.0: 고객 활동 새로 고침이 작동하지 않음
- 클라우드에서 변수/내보내기 폴더 권한 문제 Adobe Commerce
- 예약된 컨텐츠 스테이징 업데이트가 오래된 Fastly 캐시와 함께 표시되지 않음
- cron 문제 해결
- 내보낸 제품 .csv 파일이 표시되지 않음
- “클래스를 코드 디렉터리에 저장할 수 없습니다” 오류
- Cloud UI에 “로그 스니핑” 오류가 있는 경우 배포 로그 확인
- 작성기의 변경 사항으로 인해 다운로드가 실패합니다.
- ERROR: 클라우드 인프라의 Adobe Commerce에서 준비에 실패했습니다.
- Magento GitHub 저장소를 복제할 수 없음
- 라이브 검색 카탈로그가 동기화되지 않음
- Live Search 대시보드 및 검색 결과 순위가 올바르지 않음
- Live Search 패싯이 알파벳순으로 정렬되지 않음
- Experience Platform에 고객 프로필이 표시되지 않음
- PWA Studio: 브라우저가 .local.pwadev 사이트를 확인할 수 없습니다.
- 페이지 빌더에 표시되지 않은 제품 권장 사항
- Adobe Commerce Fastly 문제 해결사
- 처리량이 많은 AJAX 요청으로 인해 성능이 저하됨
- PWA Studio: 브라우저에 “프록시 대상 불가” 오류 표시
- setup:static-content:deployed_version.txt 문제 실행
- “계정이 일시적으로 비활성화됨” 오류가 표시된 Commerce 관리자 로그인 양식으로 다시 리디렉션합니다.
- 배포 후 Google Analytics이 비활성화됨
- Adobe Commerce Intelligence 계정 잠금 문제 해결
- xdebug 설치에 영향을 주는 알려진 문제
- Adobe Commerce 지원 또는 클라우드 계정에 로그인할 수 없음
- 충돌하는 구성 요소 종속성
- Adobe Commerce Intelligence 서비스 정책
- Git에서 푸시할 때 프로덕션에 배치되는 새 환경
- Commerce 관리자에 로그인한 후 오류 발생
- Adobe Commerce용 OMS(Magento Order Management System) 시간 초과
- Commerce 관리자의 캐시를 제거하는 동안 오류 발생
- Adobe Commerce 2.4.1: dotdigital Page Builder 양식이 저장될 때 빈 페이지가 표시됨
- Adobe Commerce cloud: 리색인이 중단됨 메시지로 종료됨
- Adobe Commerce 상태 열에 내보낸 제품 CSV 파일이 없음
- Adobe Commerce 클라우드 계정에서 New Relic에 액세스할 수 없음
- Adobe Commerce 2.4.4에서 모듈 누락
- 이전 팀원이 Adobe Commerce 클라우드 알림 이메일을 받습니다.
- 새 도메인이 기본 도메인으로 리디렉션됩니다.
- Adobe Commerce 클라우드 프로젝트에 사용자를 추가할 수 없음
- 잘못 구성되거나 누락되어 Cron이 중지됨 OpCache settings
- Admin 로그인이 작동하지 않음 - 허용된 세션 최대 크기를 초과했습니다.
- 기존 클라우드 스타터 프로젝트에 대한 Adobe Commerce Intelligence 연결 구성
- Google Tag Manager이(가) 실시간 검색 위젯에 의해 손상되었습니다.
- 서드파티 보안 검색을 통해 발견된 취약점은 HackerOne (으)로 이동해야 합니다.
- 2.4.2에서 2.4.5-p3로 업그레이드한 후 수천 개의 검색 결과를 가져오는 중
- app/etc/env.php에서 검색 엔진을 변경할 수 없음
- Magento-cloud CLI에 활성 환경이 표시되지 않음
- Adobe Commerce Cloud에 대한 SendGrid 파일 제한
- 통합 환경의 성능 저하
- 배포
- 배포 실패: Elasticsearch 및 Adobe Commerce 버전이 호환되지 않음
- 배포 시 ‘현재 버전의 RDBMS가 지원되지 않음’ 오류 발생
- 배포가 실패함 호환되지 않는 Adobe Commerce 버전을 Fastly로 모듈화합니다.
- 배포 오류: SQLSTATE[HY000]
- 계정 권한 및 액세스 키와 관련된 배포 문제
- Adobe Commerce 배포 문제 해결사
- PHP 8.1을 지원하는 버전으로 업그레이드할 때 배포 도중 오류 발생
- 배포 오류: “다운로드 중 오류 7… 포트 443: 연결이 거부되었습니다.”
- 잘못된 파일을 커밋할 때 배포 오류 발생
- 패치를 찾을 수 없는 배포 오류
- 캐시 플러시 시 시 배포 실패: “‘cache’ 네임스페이스에 정의된 명령이 없습니다.” 오류
- 알려진 문제
- Adobe Commerce 2.4.7-p4 HIPAA 1.2.0 호환성 패키지 핫픽스
- Adobe Commerce에 사용 가능한 보안 업데이트 - APSB25-08
- Adobe Commerce 2.4.6-p8의 GraphQL “placeOrder” API 에 대한 이전 버전과 호환되지 않는 변경 내용
- Adobe Commerce에 사용 가능한 보안 업데이트 - APSB24-73
- 저장소 보안 및 암호화 키 회전에 대한 지침: CVE-2024-34102
- Adobe Commerce에 사용 가능한 보안 업데이트 - APSB24-61
- 암호화 키 회전 문제 해결: CVE-2024-34102
- Adobe Commerce에서 사용할 수 있는 보안 업데이트 - APSB24-40 CVE-2024-34102에 대해 격리된 패치를 포함하도록 수정됨
- [!DNL UPS SOAP 에서 RESTful API] (으)로 배송 방법 통합 마이그레이션
- USPS AC-9182용 Ground Advantage 배송 방법 지원 핫픽스
- Adobe Commerce 2.4.3-p2 - CVE-2022-35698용 2.4.5 보안 핫픽스
- Adobe Commerce 2.4.4: 부분 송장을 생성할 수 없음
- 고급 검색에 가장 관련성이 높은 결과가 표시되지 않음
- 관리자의 주문을 필터링할 때 오류 발생
- 허용 국가에서 아무것도 선택하지 않은 경우 사용자가 제품을 장바구니에 추가할 수 없음
- Adobe Commerce 관리 URL 위치 공개됨
- Braintree 결제가 활성화된 경우 책임자가 주문/재주문을 만들 수 없음
- 2.4.4에서 2.4.4-p1로 업그레이드한 후 패키지 다운그레이드됨
- 서버 이메일 주소에서 보낸 주문 이메일
- Adobe Commerce 2.4.6 관리 패널에서 순서 지정 중 오류 발생
- 버전 < 2.4.5에서 업그레이드 시 salesRule 레이블 문제
- JQuery UI 보안 취약성 CVE-2022-31160 2.4.4, 2.4.5 및 2.4.6 릴리스에 대한 수정 사항
- SOAP에서 RESTful API로 FedEx 배송 방법 통합 마이그레이션
- Adobe Commerce에서 최대 쿠키 수 초과 오류
- APSB25-08 보안 패치 이후 모든 벌크 비동기 웹 엔드포인트의 실행 시간 증가
- GraphQL을(를) 통해 노출된 고객 그룹 이름, 세그먼트 및 프로모션 규칙 정보
- Adobe Commerce - APSB25-50에서 사용 가능한 보안 업데이트
- Elasticsearch
- 검색 엔진이 Opensearch (으)로 설정된 경우 Elasticsearch7 (으)로 폴백
- Adobe Commerce cloud infrastructure 2.3.1 이상 업그레이드 후 Elasticsearch 문제
- ElasticSuite 추적 인덱스로 인해 Elasticsearch 문제가 발생합니다.
- Elasticsearch이 제대로 설치되었는지 확인
- Elasticsearch 5가 구성되었지만 검색 페이지가 “Fielddata가 비활성화되었습니다…” 오류로 로드되지 않음
- Elasticsearch 색인 상태가 ‘노란색’ 또는 '빨간색’입니다.
- Elasticsearch 서비스가 실행되고 있지 않음
- MySQL과 Elasticsearch에 다른 결과가 표시됨
- 도움말 센터 안내서
- 방법
- 방법 개요
- Adobe Commerce P1 알림 핫라인
- 지원 알림에 팀원을 포함하는 방법
- 보안 패치를 가져오고 적용하는 방법
- 새 domain 설정을 위한 체크리스트
- 스테이징 또는 프로덕션에서 DB 스냅샷 복원
- Adobe Commerce Intelligence Essentials: 결제 방법 업데이트 또는 구독 취소
- Adobe commerce Intelligence 교육 비디오: SQL Report Builder
- 이미지 및 기타 정적 컨텐츠에 대한 캐시 TTL 설정
- 첫 구매에 대해서만 할인 제공(쿠폰 없음)
- 클라우드 스냅숏을 사용하지 않고 환경 롤백
- 시작 플랜에 대한 로그 위치(디렉토리)
- 클라우드 인프라에서 Adobe Commerce의 배포 중단 시간 감소
- Adobe Commerce에 새 국가를 추가하는 방법
- Commerce 관리에서 디자인 구성 사용자 지정
- 클라우드에서 통합 환경을 위한 디스크 공간 증가
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce: CPU 할당 계산
- REST API를 사용하여 공유 카탈로그 가격 업데이트
- 큰 MySQL 테이블 찾기
- 데이터 및 파일 동기화 프로덕션을 스테이징에 또는 스테이징을 통합에
- 클라우드 인프라 환경의 Adobe Commerce에서 CLI를 사용하여 디스크 공간 확인
- 클라우드 인프라 크론 작업에서 중단된 Adobe Commerce을 수동으로 재설정
- 라이브 사이트에서 동일한 도메인을 사용하는 경우 프로덕션에서 Fastly 테스트
- 클라우드에서 배포 가동 중단을 줄이는 정적 콘텐츠 배포 옵션
- 클라우드 인프라에서 Adobe Commerce의 중단을 식별하고 측정합니다.
- Cloud에서 New Relic의 계정 소유자 변경
- 클라우드 인프라에서 Adobe Commerce의 관리 URL 변경
- 클라우드에서 Elasticsearch 활성화
- PWA Studio을 사용할 수 있도록 NPM 구성
- Adobe Commerce에서 클라우드 분기 재배열
- Adobe Commerce 제품 설명서를 찾는 방법
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce에 있는 모든 페이지에 대해 HTTP를 HTTPS로 리디렉션(TLS 적용)
- 클라우드의 Adobe Commerce에서 MySQL에 더 많은 공간 할당
- 특정 스토어의 DB 엔티티(주문, 송장, 대변 메모 등)에 대한 증분 ID 변경
- 클라우드에서 시작 플랜에 대한 Fastly 설정
- Adobe Commerce Intelligence 교육 비디오: 집단 Report Builder
- 클라우드에서 Adobe Commerce용 MariaDB 10.0을 10.2로 업그레이드
- 클라우드 인프라에서 Adobe Commerce의 환경 재설정
- MBI: 통합 재인증
- 스테이징 및 프로덕션 환경에서 Fastly DNS 설정 구성
- Pro 플랜에 대한 로그 위치(디렉토리): 통합, 스테이징, 프로덕션
- Adobe Commerce on cloud: 호스트 인스턴스에 대한 업사이징이 필요한지 확인
- 샌드박스 스크립트의 Bootstrap Adobe Commerce 2
- Adobe Commerce Intelligence 교육 비디오: 필터 세트
- 클라우드 인프라에서 Adobe Commerce의 데이터베이스 쿼리를 프로파일링하는 방법
- Fastly 수준에서 Adobe Commerce에 대한 악성 트래픽 차단
- GitHub 커밋에서 Adobe Commerce Composer 설치를 위한 패치 만들기
- 클라우드 인프라에서 Adobe Commerce의 관리자 암호 변경
- 클라우드 인프라 업사이징에서 임시 Adobe Commerce을 요청하는 방법
- Adobe Commerce에서 클러스터의 환경 vCPU 계층 보기
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce: 호스트의 CPU 구성 확인
- Adobe Commerce on cloud: 인증 키 변경 및 재배포
- 지원 에이전트가 요청할 때 “스크러빙된” 덤프를 만드는 방법
- MBI: 고급 계산된 열 만들기 및 편집
- 클라우드 인프라에서 Adobe Commerce의 디스크 공간 제한 확인
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce에 대한 SSL(TLS) 인증서
- 최신 Beta 버전에 액세스할 수 없음
- 응용 프로그램 모드 전환
- 클라우드 인프라에서 Adobe Commerce과 함께 제공되는 Fastly 계정에 로그인하는 방법
- Fastly 503 오류 대신 Adobe Commerce 오류 보고서 번호 표시
- 테마를 기본값으로 재설정
- Adobe에서 제공하는 작성기 패치를 적용하는 방법
- 로그를 확인하여 Adobe Commerce에서 500 및 503 오류 해결
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- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce에 대한 서드파티 테스트 팁
- Adobe Commerce 고객 지원 안내서 액세스
- Adobe Commerce 상태 업데이트에 가입하는 방법
- 클라우드 계정 프로필을 업데이트하는 방법
- 현재 Adobe 계정 이메일 주소를 새 주소로 변경
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- 클라우드에서 Adobe Commerce용 MariaDB 10.4를 10.5로 업그레이드
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- Fastly에서 제공하는 웹 애플리케이션 방화벽(WAF): FAQ
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