PaaS만

설치 실패. install.log를 만들 수 없음

마지막 업데이트: 2025년 5월 5일
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이 문서에서는 설치 중에 설치 마법사가 install.log을(를) 만들지 않아 실패한 설치에 대한 수정 사항을 제공합니다.

문제

Adobe Commerce 프로세스를 동시에 실행하면 설치 로그를 만드는 데 문제가 발생할 수 있습니다. (예: 별도의 탭 페이지에 두 개의 서로 다른 설치)

원인

Installation-fails-create-install.log
php.ini의 open_basedir에 대한 설정을 검토하십시오. 설치 마법사는 sys_get_temp_dir ( void ) PHP 호출을 사용하여 임시 디렉터리의 값을 가져옵니다. open_basedir이(가) sys_get_temp_dir에서 지정한 디렉터리에 대한 연결을 거부하도록 설정되어 있으면 설치가 실패합니다.
php.ini의 open_basedir에 대한 설정을 검토하십시오. 설치 마법사는 sys_get_temp_dir ( void ) PHP 호출을 사용하여 임시 디렉터리의 값을 가져옵니다. open_basedir이(가) sys_get_temp_dir에서 지정한 디렉터리에 대한 연결을 거부하도록 설정되어 있으면 설치가 실패합니다.

솔루션

이 문제를 해결하려면 open_basedir 값을 변경하고 웹 서버를 다시 시작하십시오.

이 값을 변경하는 방법을 잘 모를 경우 다음 단계를 사용하십시오.

  1. 아직 만들지 않은 경우 phpinfo.php을(를) 만듭니다.
  2. 브라우저의 주소 또는 위치 필드에 다음 URL을 입력하십시오. https://<your web server IP or hostname>/<path to docroot>/phpinfo.php
  3. php.ini의 위치를 찾습니다. php.ini은(는) 일반적으로 표시된 결과에서 로드된 구성 파일(으)로 지정됩니다.
  4. 루트 권한이 있는 사용자는 텍스트 편집기에서 php.ini을(를) 여십시오.
  5. open_basedir의 값을 찾아 변경합니다.
  6. 변경 내용을 php.ini에 저장합니다.
  7. 웹 서버를 다시 시작합니다.
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