Adobe Commerce Site-Wide Analysis Tool 보고서 FAQ

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:
우수 사례

작성 대상:

관리자

IMPORTANT

2024년 4월 23일부터 모든 Adobe Commerce 온-프레미스 고객에 대한 Site-Wide Analysis Tool의 서비스가 중단됩니다.

이 문서에서는 월별 또는 분기별로 Adobe Commerce 클라우드 인프라 고객을 위해 자동으로 생성된 Site-Wide Analysis Tool 보고서에 대한 설명을 제공합니다.

NOTE

Adobe Commerce on cloud infrastructure v2.4.1 이상에서는 Site-Wide Analysis Tool을(를) Commerce 관리 패널을 통해 사용할 수 있습니다. 따라서 고객이 직접 Site-Wide Analysis Tool 보고서를 실행할 수 있습니다. 액세스 세부 정보는 Site-Wide Analysis Tool 안내서를 참조하십시오.

Site-Wide Analysis Tool이란?

Site-Wide Analysis Tool은(는) 고객의 사이트가 아닌 Site-Wide Analysis Tool 환경 내에서 엔드 투 엔드 '포인트 인 타임' 고객 사이트 분석을 수행하는 SaaS 애플리케이션입니다. 모든 Site-Wide Analysis Tool 관련 고객 사이트 정보는 3시간마다 또는 하루에 한 번 미리 지정된 일정에 따라 수집됩니다. 즉, Site-Wide Analysis Tool이(가) 검색 결과에 대한 고객 사이트 데이터를 지속적으로 분석하고 있습니다.

Site-Wide Analysis Tool 보고서란 무엇입니까?

Site-Wide Analysis Tool 보고서는 Adobe Commerce 지원 티켓 시스템을 통해 PDF 형식으로 고객에게 보낼 수 있는 셀프서비스, 모범 사례 권장 사항과 관련된 결과(문제) 목록입니다.

Site-Wide Analysis Tool 보고서에 포함된 정보는 무엇입니까?

Site-Wide Analysis Tool 보고서에 제공된 사이트 정보는 다음과 같습니다.

검색 중
- 구현 수정 순서에 대한 '우선 순위'가 포함된 개요
- 찾기 설명
- 사전 조건(있는 경우)
- 사이트 영향
- 근본 원인
- 추천
예외 로그
- 예외 정보 기록
- 마지막 발생 날짜
- 예외 발생 횟수

자동화된 월별 Site-Wide Analysis Tool 보고서를 받는 사람은 누구입니까?

현재 낮은 Site-Wide Analysis Tool 상태 인덱스(현재 설정된 성과 임계값 이하)를 가진 고객은 지원 티켓 시스템을 통해 프로덕션 환경에 대한 월별 Site-Wide Analysis Tool 보고서를 받게 됩니다.

자동화된 분기별 Site-Wide Analysis Tool 보고서를 받는 사람은 누구입니까?

Site-Wide Analysis Tool 상태 지수에 관계없이 모든 고객은 지원 티켓 시스템을 통해 프로덕션 환경에 대한 분기별 Site-Wide Analysis Tool 보고서를 받게 됩니다.

보고서는 어떻게 전달됩니까?

Site-Wide Analysis Tool 보고서는 월별 또는 분기별로 Adobe Commerce 지원 티켓 시스템을 통해 자동으로 전달됩니다. Site-Wide Analysis Tool 보고서를 Site-Wide Analysis Tool 대시보드에서 수동으로 생성하여 데스크톱에 저장할 수도 있습니다. 이러한 Site-Wide Analysis Tool 보고서는 첨부 파일로 전자 메일로 보낼 수 있습니다.

NOTE

권장 사항을 적용한 후 보고서를 수동으로 생성해도 권장 사항이 업데이트되지 않습니다. Site-Wide Analysis Tool Dashboard에서 제거되기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.

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