Adobe Commerce에 대한 관리 경고: 디스크 경고 경고

이 문서에서는 New Relic에서 Adobe Commerce에 대한 경고 디스크 경고를 수신하는 경우의 문제 해결 단계를 제공합니다. 문제를 해결하기 위해 즉각적인 조치가 필요합니다. 선택한 경고 알림 채널에 따라 경고는 다음과 같이 표시됩니다.

디스크 경고 {width="500"}

영향을 받는 제품 및 버전

  • 클라우드 인프라의 Adobe Commerce, Pro 플랜 아키텍처.

문제

에 등록한 경우 New Relic에서 알림을 받게 됩니다. Adobe Commerce에 대한 관리 경고 하나 이상의 경고 임계값이 초과되었습니다. 이러한 경고는 지원 및 엔지니어링의 인사이트를 사용하여 고객에게 표준 세트를 제공하기 위해 Adobe에서 개발했습니다.

해!

  • 이 경고가 지워질 때까지 예약된 배포를 중단합니다.
  • 사이트가 응답하지 않거나 완전히 응답하지 않는 경우 즉시 사이트를 유지 관리 모드로 전환합니다. 단계는 를 참조하십시오. 설치 안내서 > 유지 관리 모드 활성화 또는 비활성화 개발자 설명서에서 확인할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 사이트에 계속 액세스할 수 있도록 제외 IP 주소 목록에 IP를 추가해야 합니다. 단계는 를 참조하십시오. 제외 IP 주소 목록 유지 개발자 설명서에서 확인할 수 있습니다.

안 돼!

  • 사이트에 추가 페이지 보기를 가져올 수 있는 추가 마케팅 캠페인을 시작합니다.
  • 인덱서 또는 추가 크론을 실행하여 CPU 또는 디스크에 추가 스트레스를 발생시킬 수 있습니다.
  • 주요 관리 작업(예: Commerce 관리, 데이터 가져오기/내보내기)을 수행합니다.
  • 캐시를 지웁니다. 경고 원인을 조사하고 해결하기 전에 "안 함" 작업을 수행하면 사이트가 응답하지 않을 수 있습니다(아직 사이트 중단이 발생하지 않은 경우).

솔루션

다음 단계에 따라 원인을 식별하고 해결하십시오.

  1. New Relic에서 디스크 사용을 가장 많이 검토하십시오. 단계는 New Relic의 스토리지 탭을 참조하십시오. 기반 구조 모니터링 호스트 페이지:

    • New Relic에서 디스크 사용량이 느리게 증가하는 경우 다음 옵션을 시도하십시오.
    • 공간 할당을 조정하여 디스크 공간을 최적화합니다. 단계는 를 참조하십시오. 디스크 공간 관리 개발자 설명서에서 확인할 수 있습니다. 추가 디스크 공간을 요청해야 할 수도 있습니다(Adobe 계정 팀에 문의).
    • MySQL의 디스크 공간을 정리합니다. 을(를) 참조하십시오 MySQL 디스크 공간이 부족합니다. 단계에 대해 설명합니다.
    • New Relic에서 디스크 사용량이 급격히 증가하는 경우 디렉터리에서 파일이 매우 빠르게 증가하는 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 다음 사항을 확인하십시오.
  2. CLI/Terminal에서 다음 명령을 실행하여 전체 디스크 공간을 점검하여 문제를 파악하십시오. df -h

  3. 예기치 않게 용량이 크고 디스크 사용량이 증가하는 디렉토리를 식별한 후 영향을 받는 파일 시스템을 확인해야 합니다. 다음 예제에서는 파일 디렉터리를 확인하는 방법을 보여 줍니다 pub/media/. Adobe Commerce이 로그 및 대용량 미디어 파일을 저장하는 데 사용하는 디렉터리입니다. 그러나 예기치 않은 디스크 사용을 표시하는 모든 디렉터리에 대해 이 명령을 실행해야 합니다. du -sch ~/pub/media/*.

터미널의 출력에서 디스크 사용량이 급격히 증가하는 이러한 디렉토리 중 하나에 있는 파일을 표시하는 경우 파일의 콘텐츠가 필요하지 않은 것을 알고 있다면 파일을 제거하는 것이 좋습니다. 이 조치를 취하기가 불편하시다면, Adobe Commerce 지원 티켓 제출.

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