설명서CommerceCommerce KB

Fastly 503 오류 대신 Adobe Commerce 오류 보고서 번호 표시

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

기본적으로 Fastly는 503 Service Unavailable 오류 뒤에 있는 모든 Adobe Commerce 오류를 숨깁니다. Adobe Commerce 오류 로그 보고서 번호(로그에서 찾아 오류 세부 정보를 볼 수 있음)를 표시하려면 다음 단계를 사용하여 Fastly를 생략하고 웹 사이트를 엽니다.

  1. 로컬 컴퓨터의 호스트 파일에 응용 프로그램의 도메인 및 IP 주소를 추가합니다.
  2. 브라우저 캐시와 쿠키를 지웁니다(또는 시크릿 모드로 전환).
  3. 스토어의 웹 사이트를 다시 열어 Adobe Commerce 오류를 확인합니다.

정품 Adobe Commerce 오류와 오류 보고서 번호가 표시되면 다음 단계에 따라 오류 보고서 파일에 세부 정보를 가져올 수 있습니다.

  1. 영향을 받는 환경에 SSH를 추가합니다. 개발자 설명서에서 환경에 대한 SSH을(를) 참조하십시오.
  2. ./var/report/{error_number} 파일을 찾습니다.

호스트 파일에 애플리케이션 도메인 및 IP 주소 추가: 자세한 단계

  1. 로컬 컴퓨터의 명령줄에서 nslookup 명령을 실행하여 저장소의 서버 IP를 확인합니다.

    • Pro 아키텍처 사용자(스테이징 및 프로덕션 환경):
    code language-none 
    nslookup {your_project_id}.ent.magento.cloud
    • 기초 아키텍처 사용자(모든 환경), Pro 아키텍처 사용자(통합 환경):
    code language-none 
    nslookup gw.{your_region}.magentosite.cloud

  2. 다음 형식을 사용하여 로컬 컴퓨터의 호스트 파일에 스토어 도메인 및 애플리케이션 서버 IP를 추가합니다.

{server_IP} {store_domain}
recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a