로그를 확인하여 Adobe Commerce에서 500 및 503 오류 해결

이 문서에서는 을(를) 확인하는 방법을 설명합니다. access.log 및 관련 로그를 사용하여 트래픽 또는 서버 리소스 부족으로 인해 발생할 수 있는 503 및 500 오류를 해결합니다. 보기 access.log 및 관련 로그는 클라우드 인프라에서 Adobe Commerce 관련 문제를 일으킬 수 있는 요소에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

영향을 받는 제품 및 버전

이러한 서버 오류에 대한 로그를 보려면 access.log 웹 서버에서, 예: <ip address> <timestamp> <request uri> <response code> <referer url>

관련 로그를 확인하려면:

  1. 현재 CLI에 있는 경우(Adobe Commerce on cloud infrastructure Pro 계획 아키텍처의 경우) CLI에서 다음 명령을 실행합니다. 또는 로그 적용 기간이 제한되고 로그 순환을 사용할 수 없으므로 과거의 특정 시점까지(클라우드 인프라 시작 계획 아키텍처의 Adobe Commerce의 경우). grep -r "\" [50[0-9]" /path/to/access.log 이전에 오류가 발생한 경우 CLI에서 다음 명령을 실행합니다(Pro 아키텍처만 해당). zgrep "\" 50[0-9]" /path/to/access.log.<rotation ID>.gz
  2. 그런 다음 exception.logerror.log 또는 동등 회전된 로그 (로그가 특정 파일 크기에 도달할 때 자동으로 회전되고 압축됨) 동일한 타임스탬프에 대해 잠재적 오류를 찾아 오류의 원인을 파악할 수 있습니다. 참고: exception.logerror.log cli에서 위의 명령을 실행하지만 access.log 포함 exception.log 또는 error.log.

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