로그를 확인하여 Adobe Commerce에서 500 및 503 오류 해결
이 문서에서는 트래픽 또는 서버 리소스 부족으로 인해 발생할 수 있는 503 및 500 오류를 해결하기 위해 access.log 및 관련 로그를 확인하는 방법에 대해 설명합니다. access.log 및 관련 로그를 보면 클라우드 인프라에서 Adobe Commerce 관련 문제를 일으킬 수 있는 원인에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
영향을 받는 제품 및 버전
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce, 모든 지원되는 버전.
이러한 서버 오류에 대한 로그를 보려면 웹 서버에서 access.log을(를) 확인하십시오. 예: <ip address> <timestamp> <request uri> <response code> <referer url>
관련 로그를 확인하려면:
- 현재 CLI에 있는 경우(Adobe Commerce on cloud infrastructure Pro 계획 아키텍처의 경우) CLI에서 다음 명령을 실행합니다. 또는 로그 적용 기간이 제한되어 로그 순환을 사용할 수 없으므로 과거 특정 시점까지(클라우드 인프라 시작 계획 아키텍처의 Adobe Commerce의 경우).
grep -r "\" [50[0-9]" /path/to/access.log오류가 과거에 발생한 경우 CLI에서 다음 명령을 실행합니다(Pro 아키텍처만 해당).zgrep "\" 50[0-9]" /path/to/access.log.<rotation ID>.gz - 그런 다음 동일한 타임스탬프에 대한
exception.log및error.log또는 이와 동등한 회전된 로그(특정 파일 크기에 도달할 때 자동으로 회전되고 압축되는 로그)를 확인하여 잠재적 오류를 찾고 오류의 원인이 무엇인지 확인하십시오. 참고:exception.log및error.log을(를) 확인하려면 CLI에서 위의 명령을 실행하되,access.log을(를)exception.log또는error.log(으)로 바꾸십시오.
관련 읽기
- Cloud Infrastructure의 Adobe Commerce 안내서 에서 로그 보기 및 관리를 참조하십시오.
- 지원 기술 자료에서 503 오류 문제 해결을 참조하십시오.
- 지원 기술 자료에서 Magento 사이트 작동 중지 문제 해결사를 참조하십시오.
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