필드가 회색으로 표시되면 magento.com 계정의 이메일 주소를 변경하는 방법

이 문서에서는 의 이메일 주소를 변경하는 방법을 설명합니다. Magento.com 계정이 회색으로 표시되는 경우입니다.

영향을 받는 제품 및 버전

  • 모든 Adobe Commerce 버전 및 인프라 유형

원인

에 대한 이메일 주소 Magento.com 계정이 다음 위치의 Adobe 계정에 연결되어 있습니다. https://account.adobe.com 그리고 거기서 업데이트해야 할 것입니다.

이메일 주소 변경 단계

사례 I:

에 자체 계정이 있는 사용자의 이메일 주소 변경 https://account.adobe.com

솔루션

  1. 다음을 명시한 이메일을 Grp-magento-HelpCenterLoginIssues@adobe.com에 보내십시오.

    • 업데이트할 기존 이메일 주소
    • 새 이메일 주소
    • 새 계정의 MAGE ID(사용 가능한 경우)
  2. 기존 계정에서 이메일 주소를 업데이트하려면 팀에 두 계정을 병합하도록 요청하십시오.

사례 2:

현재 다음 위치에 자체 계정이 없는 사용자의 이메일 주소 변경 https://account.adobe.com

솔루션

의 사서함에 액세스할 수 있는 경우 [현재 소유자 이메일], 다음에 나오는 현재 소유자 이메일에 대한 암호 재설정 Adobe 암호 재설정 또는 변경 Creative Cloud 사용 안내서의 안내서를 참조하십시오.

  1. 지침과 함께 현재 소유자의 사서함으로 전송된 암호 재설정 링크를 찾습니다.
  2. 새 암호 설정 및 이메일 변경 [새 소유자 이메일].
  3. 다음 위치로 이동 IMS 계정 새 전자 메일로 로그인하고 암호를 변경합니다.
  4. 이메일 주소와 암호를 변경한 후 다음 위치로 이동합니다. Magento.com 을(를) 사용하여 로그인하려면 [새 소유자 이메일].

그러나 로 전송된 이메일에 대한 액세스 권한이 없는 경우 [현재 소유자 이메일], 다음 단계를 수행합니다.

  1. 에서 이메일 전달 설정 [현재 소유자 이메일] 회사 메일 서버 구성을 사용하여 새 전자 메일로 보냅니다.
  2. 이제 이전 단계를 계속 진행합니다.

관련 읽기

잊어버린 암호 재설정 Creative Cloud 사용 안내서에서 확인할 수 있습니다.

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