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필드가 회색으로 표시되면 magento.com 계정의 이메일 주소를 변경하는 방법

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

이 문서에서는 필드가 회색으로 표시될 때 Magento.com 계정의 전자 메일 주소를 변경하는 방법에 대해 설명합니다.

영향을 받는 제품 및 버전

  • 모든 Adobe Commerce 버전 및 인프라 유형

원인

Magento.com 계정의 전자 메일 주소가 https://account.adobe.com의 Adobe 계정에 연결되어 있으므로 해당 위치에서 업데이트해야 합니다.

이메일 주소 변경 단계

사례 I:

https://account.adobe.com에 자신의 계정이 있는 사용자의 전자 메일 주소 변경

솔루션

  1. 다음을 명시한 이메일을 Grp-magento-HelpCenterLoginIssues@adobe.com에 보내십시오.

    • 업데이트할 기존 이메일 주소
    • 새 이메일 주소
    • 새 계정의 MAGE ID(사용 가능한 경우)

  2. 기존 계정에서 이메일 주소를 업데이트하려면 팀에 두 계정을 병합하도록 요청하십시오.

사례 2:

현재 https://account.adobe.com에 자신의 계정이 없는 사용자의 전자 메일 주소 변경

솔루션

[현재 소유자 전자 메일]의 사서함에 액세스할 수 있는 경우 Creative Cloud 사용 안내서의 Adobe 암호 재설정 또는 변경 안내에 따라 현재 소유자 전자 메일의 암호를 재설정하십시오.

  1. 지침과 함께 현재 소유자의 사서함으로 전송된 암호 재설정 링크를 찾습니다.
  2. 새 암호를 설정하고 전자 메일을 [새 소유자 전자 메일] (으)로 변경합니다.
  3. IMS 계정(으)로 이동하여 새 전자 메일로 로그인하고 암호를 변경합니다.
  4. 전자 메일 주소와 암호를 변경한 후 Magento.com(으)로 이동하여 [새 소유자 전자 메일]을 사용하여 로그인합니다.

그러나 [현재 소유자 전자 메일]로 보낸 전자 메일에 액세스할 수 없는 경우 다음 단계를 수행합니다.

  1. 회사의 메일 서버 구성을 사용하여 [현재 소유자 전자 메일]에서 새 전자 메일로 전자 메일 전달을 설정합니다.
  2. 이제 이전 단계를 계속 진행합니다.

관련 읽기

Creative Cloud 사용 안내서에서 잊어버린 암호를 다시 설정합니다.

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