Channel Manager 소개
Channel Manager은(는) Adobe Commerce 또는 Magento Open Source 제품 카탈로그를 Walmart Marketplace과(와) 통합하여 판매자가 매출을 늘리고, 신규 고객에게 도달하고, 판매 운영을 간소화하고, 시간을 절약할 수 있도록 지원합니다.
Channel Manager은(는) Commerce 관리자를 확장하여 Walmart Marketplace에서 판매하려는 Adobe Commerce 또는 Magento Open Source 판매자를 지원합니다. Channel Manager이(가) 설치되면 스토어 관리자 및 운영 직원은 Commerce 환경에서 Walmart Marketplace 판매, 인벤토리 및 제품 가격을 원활하게 관리할 수 있습니다.
확장된 관리자는 동일한 워크플로우 및 프로세스를 사용하여 Commerce 상점 및 월마트 마켓플레이스에서 판매를 관리할 수 있으므로 운영을 간소화합니다.
Channel Manager을(를) 설치하고 구성한 후 다음 기능을 사용하여 Walmart Marketplace 판매 주문을 관리할 수 있습니다.
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목록 관리-Commerce 카탈로그의 제품을 기존 Walmart Marketplace 목록에 일치시켜 제품 목록을 쉽게 연결합니다.
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판매자의 마켓플레이스 판매자 계정에 있는 Inventory management-항목은 정확한 재고 수준을 보장하기 위해 Commerce에서 자동으로 동기화되고 업데이트됩니다.
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가격 업데이트—자동 가격 동기화를 통해 마켓플레이스 목록에 대한 정확한 가격을 유지하세요. Adobe Commerce에서 가격이 변경되면 변경 사항이 마켓플레이스에 반영됩니다.
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주문 관리—마켓플레이스에서 새 주문이 만들어지면 Channel Manager에서 주문을 Adobe Commerce과 동기화하고 주문 승인을 마켓플레이스로 보냅니다. 이 승인은 각 주문에 대해 재고가 예약되어 있음을 보장합니다. 마지막 단계는 처리를 위해 Commerce Order Management 시스템에서 해당 주문을 만드는 것입니다.
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배송 관리—주문이 Adobe Commerce에서 배송된 것으로 표시되면 배송 업데이트가 Walmart Marketplace (으)로 전송됩니다. 이 알림을 통해 판매자는 이행 SLA 요구 사항을 충족하고 고객은 현재 주문에 대한 배송 업데이트 알림을 받을 수 있습니다.
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취소—Adobe Commerce에서 주문이 취소되면 Channel Manager이(가) 업데이트된 주문 정보를 마켓플레이스로 전송하여 해당 마켓플레이스 주문에 대한 작업을 복제합니다. 주문 취소가 완료되면 반품된 항목을 반영하도록 Commerce 재고 수량 업데이트가 자동으로 Walmart Marketplace에 동기화됩니다.
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반환 및 반환—Walmart Marketplace에서 Adobe Commerce 또는 Magento Open Source 판매 채널을 통해 주문한 항목에 대한 반환을 요청하면 Channel Manager에서 반환 요청 정보를 Commerce 판매 채널 스토어로 보내 반환 요청을 복제합니다. 그런 다음 Commerce 환불 워크플로우, 오프라인 메서드를 사용하여 환불을 처리할 수 있습니다. 환불이 완료된 후 Channel Manager은(는) 업데이트를 월마트에 동기화하여 마켓플레이스 판매자 계정의 반환 상태를 업데이트하여 환불을 반영할 수 있습니다.
Channel Manager 작업에 필요한 대기 시간
Channel Manager과(와) 연결된 Walmart Marketplace 저장소 간의 데이터 동기화 프로세스를 완료하려면 시간이 필요합니다. Channel Manager 작업에 대한 예상 처리 시간을 검토하여 판매 채널 작업이 제대로 작동하도록 계획합니다.
Channel Manager개 작업에 대한 예상 대기 시간