첫 구매까지의 평균 시간 보고서

많은 Adobe 고객에게는 이라는 이름의 지표 및 차트가 있습니다 Average time to first purchase- 사용자 그룹의 등록 날짜와 첫 번째 구매 날짜 사이의 평균 시간을 보여 줍니다. 데이터는 시간이 현재에 더 가까워짐에 따라 거의 변함없이 아래로 기울어진다.

첫 번째 주문까지의 평균 시간

이는 이러한 신규 고객이 아직 가입일로부터 1개월 이상 경과한 구매를 생성할 수 있는 기회를 갖지 못했기 때문입니다. 구매한 적이 없는 사용자는 전혀 포함되지 않기 때문에(구매할 때까지), 이는 새로운 고객 그룹의 평균을 편향시킵니다.

이 지표를 보는 몇 가지 다른 잠재적 방법이 있는데, 이러한 방법은 더 적은 편향을 초래한다. 한 가지 예를 살펴보십시오.

예: 다음을 수행합니다. cohort 첫 번째 주문 분석

다음에 대한 차트가 있을 수 있습니다. Users 대시보드 이름: Time to first order cohort. 이 보고서는 Distinct buyers 지표, 사용자 그룹화 기준 cohort 등록 기간(주 또는 개월)을 반환하고 비율을 표시합니다(간격: 01) 등록 후 다음 주 또는 몇 개월 내에 첫 구매하는 사용자입니다.

이 차트는 2014년 12월에 등록한 사용자의 경우 0.56 (또는 56%)는 2개월까지 첫 번째 주문을 했습니다(예: 2015년 1월).

이러한 코호트 분석은 시간에 따른 사용자 활성화율을 나타내는 좋은 지표이다. 이 차트가 평평해지거나 안정되기 시작하고 구매자에게 여전히 100% 전환하지 않는 경우 이메일 캠페인을 통해 나머지 사용자를 활성화해야 할 시기일 수 있습니다.

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