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이중 인증 관리

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 초급
  • 중간
  • 관리자

2단계 인증(2FA)을 사용하여 관리자 ​에 로그인할 수 없는 사용자는 문제를 동기화하거나 해결할 수 있습니다. 계정과 연결된 인증자를 재설정할 수도 있습니다. 재설정하면 사용자가 다시 로그인하고 필요한 인증자를 다시 구성해야 합니다.

2FA로 로그인하는 데 문제가 있는 경우 다음 사항을 고려하십시오.

  • 일부 모바일 앱에는 동기화 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션은 앱과 서버를 다시 연결하고 장치와 서버의 시간 설정을 동기화합니다.
  • 장치를 취소하거나 인증자를 재설정하면 사용자가 연결할 수 있습니다.
  • Adobe Commerce 또는 Magento Open Source 설치를 위해 웹 캐시 및 쿠키를 지우는 것도 도움이 될 수 있습니다. Google과 같은 인증자는 생성된 쿠키를 사용하여 액세스 및 기간을 저장합니다. 특정 브라우저 및 스토어 도메인에 대한 쿠키를 지웁니다.
  • 쿠키를 차단하면 Google Authenticator과(와) 같은 일부 인증자가 확인 프로세스를 완료할 수 없습니다. 브라우저에 Adobe Commerce 설치에 대한 쿠키를 허용하는 규칙을 추가합니다.

명령줄에서 인증자를 재설정하고 고급 문제 해결 정보를 보려면 개발자 설명서에서 2단계 인증을 참조하십시오.

사용자 계정의 인증자를 다시 설정하려면:

NOTE
다른 사용자에 대해 2FA 공급자를 재설정하려면 All 권한이 있는 관리자 ​이거나 System > Permissions > Two Factor Auth 및 System > Permissions > All Users을(를) 선택한 역할에 대해 Custom 권한이 있어야 합니다. 자세한 내용은 사용자 역할을 참조하세요.

  1. 관리자 사이드바에서 System > Permissions>All Users(으)로 이동합니다.

  2. 사용자를 선택하고 편집 모드에서 계정을 엽니다.

  3. Current User Identity Verification ​섹션까지 아래로 스크롤하고 암호를 입력합니다.

  4. 왼쪽 패널에서 2FA ​을(를) 클릭합니다.

  5. Configuration reset ​섹션에서​ Reset ​및​ OK ​을(를) 클릭하여 확인합니다.

    사용자 계정 - 2FA 사용 {width="600" modal="regular"}

    사용자가 필요한 2FA 메서드를 계정에 복원하려면 로그온 페이지에서 각 메서드를 다시 구성해야 합니다.

  6. 완료되면 Save User ​을(를) 클릭합니다.

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