데이터 피드 동기화 상태 모니터링

Data Feed Sync Status 페이지를 통해 Commerce 관리자는 관리 영역에서 제품 및 범주 데이터 피드에 대한 내보내기 상태를 모니터링할 수 있습니다.

대상자 및 가용성 audience

데이터 피드 동기화 상태 페이지는 다음 서비스 중 하나에 대한 활성 라이선스를 가진 Commerce 판매자에게 추가 비용 없이 제공됩니다.

데이터 피드 동기화 상태 페이지는 지원되는 Commerce 서비스 구성에서 자동으로 사용할 수 있습니다. Adobe Commerce 온 클라우드 인프라 및 온프레미스 배포에서 적격 서비스 또는 커넥터가 활성화된 후 페이지가 누락된 경우 아래의 수동 설치 지침을 따르십시오. 제품 관리 SaaS 경험에 Composer 설치 절차를 사용하지 마십시오.

동기화 상태 페이지에 액세스 access-data-feed-sync-status-page

관리 영역에서 System > Data Transfer > Data Feed Sync Status(으)로 이동합니다.

데이터 피드 내보내기 활동을 요약하는 데이터 피드 동기화 상태 페이지 {width="600" modal="regular"}

NOTE
이 페이지는 내보내기 상태만 보고합니다. 성공 상태는 데이터를 성공적으로 내보냈음을 의미합니다. 연결된 서비스에서 데이터를 사용할 수 있는지 여부는 확인되지 않습니다. 자세한 내용은 연결된 서비스에서 데이터 확인을 참조하십시오.

사용 가능한 내보내기 피드

데이터 동기화 상태 페이지에서 관리할 수 있는 사용 가능한 내보내기 피드 목록은 연결된 Commerce 서비스에 따라 다릅니다.

  • Commerce 서비스가 구성된 Adobe Commerce on Cloud, On Premises, and Commerce as a Cloud Service의 경우: SaaS 데이터 내보내기 안내서​에서 지원되는 피드를 참조하십시오.

  • Adobe Commerce Optimizer Connector:(으)로 구성된 Adobe Commerce 온 클라우드 또는 온-프레미스 배포의 경우 Adobe Commerce Optimizer Connector 안내서​에서 지원되는 피드를 참조하세요.

데이터 피드 동기화 상태 요약 data-feed-sync-status-summary

요약 그리드에는 각 피드와 해당 내보내기 수가 나열됩니다.

필드
설명
피드 이름
엔터티 또는 엔터티 일부의 피드 인덱서(제품, 제품 가격)입니다.
Source 레코드
동기화가 필요한 Commerce 레코드 수입니다. 피드 항목의 범위가 지정되기 때문에(예: 스토어 보기 코드) 관리 그리드 수를 초과할 수 있습니다.
레코드를 보냈습니다
Commerce에서 구성된 서비스 끝점으로 성공적으로 제출된 피드 항목 수입니다. 다운스트림 수집 또는 카탈로그 가용성을 확인하지 않습니다. 동기화 오류가 발생한 경우 이 숫자는 소스 레코드 수보다 작을 수 있습니다.
실패한 레코드
연결된 Commerce 서비스로 전송되지 않은 레코드 수입니다.
작업
피드에 대한 동기화 활동을 보려면 Details​을(를) 선택하십시오.

데이터 피드 동기화 상태 세부 정보 data-feed-sync-status-details

요약 페이지에서 피드 이름을 선택하거나 Details​을(를) 선택하여 각 피드 항목에 대한 내보내기 상태를 확인합니다.

피드 항목 상태를 보고하는 데이터 피드 동기화 상태 세부 정보 페이지 {width="600" modal="regular"}

필드
설명
피드 항목 ID
시스템 용도로 사용되는 자동 생성된 식별자
엔터티 ID
소스 엔티티의 고유 식별자(제품 ID, 카테고리 ID 등)
피드 식별자
피드 항목에 대한 고유 식별자. 예를 들어 제품 피드에 대한 SKU 및 스토어 보기 코드가 있습니다. 값은 피드에 따라 다릅니다.
내보내기 상태
색상으로 구분된 표시기가 있는 피드 항목의 동기화 상태
마지막 동기화 날짜
Commerce에서 가장 최근 내보내기 시도 또는 제출 날짜와 시간. 이 타임스탬프에서는 다운스트림 가용성을 확인하지 않습니다.
엔티티가 삭제되었습니까?
Adobe Commerce에서 엔티티가 삭제되었는지 여부를 나타냅니다. 삭제된 항목은 동기화에 실패한 경우에만 표시됩니다.
요청 ID
동기화 요청에 대한 고유 ID. 엔티티 업데이트 문제를 해결할 때 지원 팀에 제공하십시오.
오류
동기화 실패에 대한 자세한 오류 정보

다음 컨트롤을 사용하여 보기를 관리할 수 있습니다.

  • Mass Action: 선택한 피드 항목에 대한 재동기화를 예약합니다.
  • Filters 및 Columns
  • Default View: 필터링된 보기를 만들고 저장하고 보기 간에 전환합니다.

피드 상태 표시기 feed-health-indicators

표시기
설명
인덱서 상태
  • 준비: 인덱서가 최신 상태입니다. 색인 재지정이 필요하지 않습니다.
  • 다시 인덱싱해야 함: Source 데이터가 변경되었습니다. 최근 변경 사항을 캡처하려면 색인 재지정을 실행하십시오.
  • 처리 중: 인덱싱이 진행 중입니다.
로그 백로그 변경
  • 모두 동기화됨: 처리 중인 보류 중인 변경 내용이 없습니다.
  • 백로그에 있는 항목: 처리 대기 중인 보류 중인 변경 내용 수입니다. 1,000개가 넘는 항목의 백로그는 성능 문제를 나타낼 수 있습니다.
인덱서 모드
  • 일정 모드(권장): 인덱서가 일정에 따라 실행되므로 데이터 손실 위험이 줄어듭니다.
  • 저장 시 업데이트(실시간): 페이지에 경고로 표시됩니다. 실시간 모드는 예상되지 않으며 로드 중 데이터 손실 위험이 증가합니다.
TIP
인덱스 처리에 대한 자세한 내용은 인덱스 관리 항목을 참조하십시오.

내보내기 상태 유형 export-status-types

상태
설명
필요한 작업
서비스에 제출됨
피드 항목이 다운스트림 처리를 위해 Commerce에서 제출되었습니다.
없음
실패, 다시 시도
보내지 못했지만 시스템이 다시 보내려고 합니다.
문제 해결 모니터링
실패, 주의 필요
애플리케이션 또는 데이터 오류로 인해 실패했습니다.
Error 열에서 문제를 조사하고 해결합니다.
제출 대기 중
변경 로그에서 변경 사항이 감지되었지만 아직 처리되지 않았습니다.
정상 처리 상태

데이터 피드 상태 모니터링

Commerce 데이터베이스에서 제품 및 카테고리 관련 엔터티를 업데이트하면 피드 구성에 따라 데이터가 Commerce 서비스로 전송됩니다. Data Feed Sync Status 요약 페이지에서 내보내기 활동 및 현재 상태를 모니터링할 수 있습니다.

IMPORTANT
데이터 동기화를 완료하는 데 걸리는 시간은 카탈로그 크기, 업데이트된 데이터의 볼륨 및 외부 서비스 성능에 따라 다릅니다.

성공적으로 전송된 카운트가 피드의 소스 카운트와 일치하고 제출 대기 중인 항목이 없거나 실패한 경우 Commerce은 해당 피드에 대한 내보내기를 완료했습니다. 적절한 대시보드를 사용하여 다운스트림 가용성을 확인하세요.

NOTE
Adobe은 또한 개발자와 시스템 통합자가 동기화 작업을 관리하고 추적하는 데 사용할 수 있는 명령줄 인터페이스 도구와 시스템 로그를 제공합니다. 자세한 내용은 SaaS 데이터 내보내기 안내서를 참조하십시오.

실패한 내보내기 관리 manage-failed-exports

실패한 내보내기를 검토하고 재동기화 일정을 예약하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 요약 페이지에서 실패한 레코드가 있는 피드를 찾습니다.
  2. Details​을(를) 선택합니다.
  3. Error 열에서 오류 메시지를 검토합니다.
  4. 확인란을 사용하여 다시 동기화할 레코드를 선택합니다.
  5. Mass Action 메뉴에서 Schedule Resync​을(를) 선택하고 Submit​을(를) 선택한 다음 작업을 확인합니다.
  6. 세부 정보 페이지에서 상태 변경 사항 모니터링

시스템에서 특정 실패를 자동으로 다시 시도합니다.

수동으로 다시 동기화하는 경우 resync-feed-items

이러한 경우 수동으로 재동기화:

  • 인증 또는 권한 오류(401 또는 403 상태 코드)가 지속됨
  • 페이로드 오류의 원인이 된 데이터 형식 문제를 해결했습니다
  • 외부 서비스 구성 또는 엔드포인트가 변경됨
  • 데이터 내보내기에 영향을 주는 사용자 지정이 배포되었습니다.

연결된 서비스에서 데이터 확인 confirm-data-in-connected-services

내보내기가 완료된 후 엔드 투 엔드 동기화를 확인하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오. 이 페이지의 내보내기 상태 제한에 대해서는 위의 참고를 참조하십시오.

  • Adobe Commerce as a Cloud Service (Commerce 서비스 포함): 해당 데이터 관리 대시보드를 확인하여 다운스트림 가용성을 확인하십시오.
  • Adobe Commerce on Cloud 또는 Adobe Commerce Optimizer Connector를 사용하는 온-프레미스: 먼저 Commerce 관리자 내보내기 상태를 확인한 다음 Commerce Optimizer Studio의 데이터 동기화 페이지를 확인하세요.
  • Adobe Commerce Optimizer (독립 실행형): 데이터를 Commerce 백엔드에서 내보내지 않습니다. Commerce Optimizer Studio의 데이터 동기화 페이지를 사용하여 데이터 가용성을 확인하십시오.
TIP
데이터 동기화 프로세스에 대한 자세한 내용은 SaaS 데이터 내보내기 안내서​에서 SaaS 데이터 내보내기와 데이터 동기화를 참조하십시오.

우수 사례 best-practices

  • 실패율이 높은 피드에 대해서는 요약 페이지를 매일 검토합니다.
  • 매주 제품 및 가격과 같은 중요한 피드에 대한 세부 정보를 검사합니다.
  • 매월 내보내기 성공 트렌드를 추적하여 반복되는 문제를 식별합니다.

일반적인 문제 해결 troubleshoot-common-issues

문제
증상
할 일
높은 실패율
많은 레코드에 실패, 주의 필요 상태가 표시됩니다.
  • 외부 서비스 상태 및 구성 확인
  • Error 열의 패턴에 대한 오류 메시지 검토
  • 기본 문제를 해결한 후 내보내기 관리 및 재동기화 실패를 참조하십시오.
  • 필요한 경우 외부 서비스 지원에 문의하십시오
느린 내보내기 성능
높은 변경 로그 백로그 또는 느린 상태 업데이트
  • 인덱서 및 백로그 상태에 대해 피드 상태 표시기를 확인하십시오.
  • 인덱스 다시 지정 필요​가 표시되면 인덱싱을 다시 실행하십시오.
  • 외부 서비스 응답 시간 모니터링
  • 가능한 경우 사용량이 적은 시간 동안 내보내기 예약
  • 시스템 리소스 및 성능 검토
인증 실패
Error 열의 401 또는 403 상태 코드
  • API 자격 증명 및 토큰 확인
  • 외부 서비스 계정 권한 확인
  • 만료된 토큰을 갱신하거나 서비스 공급업체에 문의하십시오
  • 자격 증명을 복원한 후 영향을 받는 레코드를 다시 동기화
데이터 피드 동기화 상태 페이지 누락
연결된 서비스를 사용하도록 설정한 후 Data Feed Sync Status​이(가) System > Data Transfer 아래에 나열되지 않습니다.

Adobe Commerce on Cloud Infrastructure 또는 온-프레미스: 적격 서비스 또는 Adobe Commerce Optimizer 커넥터가 활성화되었는지 확인합니다. 페이지가 여전히 없으면 수동 설치 지침을 따릅니다.
ACCS 또는 Adobe Commerce Optimizer: 모듈을 수동으로 설치하지 마십시오. 제품 관리 동기화 환경을 사용하거나 해당 서비스 지원 팀에 문의하십시오.

확장 설치 install-the-extension

적격 서비스를 사용하도록 설정한 후 관리 영역에서 Data Feed Sync Status 페이지가 누락된 경우에만 Adobe Commerce on Cloud 또는 온-프레미스 배포에 수동으로 설치해야 합니다. 대상자 및 가용성을 참조하세요.

사전 요구 사항

설치 단계

작성기를 사용하여 magento/module-data-exporter-status 모듈 추가:

composer require magento/module-data-exporter-status

자세한 설치 단계는 다음 안내서를 참조하십시오.

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commerce-admin-help-systems