결제 실패 알림

체크아웃 중에 선택한 결제 방법이 트랜잭션을 완료하지 못할 경우 스토어 연락처 또는 지정된 관리자 사용자에게 알림이 전송됩니다.

1단계: 이메일 템플릿 업데이트

브랜드를 반영하도록 필요한 이메일 템플릿을 업데이트했는지 확인하십시오. 전체 템플릿 목록은 전자 메일 템플릿 목록을 참조하세요.

2단계: 결제 실패 이메일 구성

  1. 관리자 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.

  2. 왼쪽 패널에서 Sales ​을(를) 확장하고 Checkout ​을(를) 선택합니다.

  3. Payment Failed Emails 섹션에서 확장 선택기 를 확장합니다.

    결제가 실패한 이메일 {width="600" modal="regular"}

  4. 결제가 실패한 이메일에 대한 옵션을 설정합니다.

    • 메시지를 보낸 사람으로 표시되는 저장소 연락처로 Payment Failed Email Sender ​을(를) 설정합니다.
    • 실패한 전자 메일 전송 알림을 받을 저장소 연락처로 Payment Failed Email Receiver ​을(를) 설정합니다.
    • 체크아웃 중에 결제 방법이 실패할 때 전송되는 전자 메일에 사용되는 템플릿으로 Payment Failed Template ​을(를) 설정합니다.
  5. Send Payment Failed Email Copy To ​의 경우 결제 실패 알림의 복사본을 받을 사용자의 전자 메일 주소를 입력하십시오.

    여러 수신자에게 복사본을 보내는 경우 각 주소는 쉼표로 구분하십시오.

  6. Payment Failed Copy Method ​을(를) 다음 중 하나로 설정합니다.

    • Bcc - 고객에게 보내는 것과 동일한 전자 메일의 헤더에 받는 사람을 포함하여 무료 사본 ​을 보냅니다. BCC 수신자는 고객에게 표시되지 않습니다.
    • Separate Email - 복사본을 별도의 전자 메일로 보냅니다.
  7. Save Config ​을(를) 클릭합니다.

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