세부 정보 저장

매장의 기본 정보에는 매장 이름과 주소, 전화 번호 및 이메일 주소가 포함되어 있으며 이메일 메시지, 인보이스 및 고객에게 보낸 기타 통신에 표시됩니다.

일반 구성 - 세부 정보 저장

Store Information

Store Information ​섹션은 판매 문서 및 기타 통신에 나타나는 기본 정보를 제공합니다.

  1. 관리자 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.

  2. 왼쪽 탐색 패널의 General ​에서 General ​을(를) 선택합니다.

  3. Store Information 섹션에서 확장 선택기 를 확장합니다.

    일반 구성 - 정보 저장 {width="700"}

  4. 스토어 세부 정보에 따라 옵션을 설정합니다.

    • 모든 통신에 사용할 Store Name ​을(를) 입력하십시오.

    • 표시할 형식의 Store Phone Number ​을(를) 입력하십시오.

    • Store Hours of Operation ​의 경우 스토어가 비즈니스를 위해 열려 있는 시간을 입력하십시오. 예: Mon - Fri, 9-5, Sat 9-noon PST.

    • 비즈니스가 있는 Country ​을(를) 선택하십시오.

    • 국가가 있는 Region/State ​을(를) 선택하십시오.

    • Store Address 입력. 주소가 길면 주소 줄 저장 ​에서 주소를 계속합니다.

    • 해당하는 경우 스토어의 VAT Number ​을(를) 입력하십시오.

      번호를 확인하려면 Validate VAT Number 단추를 클릭하세요. 자세한 내용은 VAT ID 유효성 검사를 참조하세요.

  5. 완료되면 Save Config ​을(를) 클릭합니다.

저장소 정보 구성 옵션에 대한 자세한 내용은 구성 참조 안내서 ​를 참조하십시오.

Locale Options

로케일은 저장소 전체에서 사용되는 여러 설정을 결정합니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 언어
  • 국가
  • 세율
  • 통화
  • 가격
  • 숫자 형식

로케일 설정은 각 스토어에 사용되는 시간대와 언어를 결정하고 해당 영역의 작업 요일 을 식별합니다.

  1. 관리자 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.

  2. General 아래의 왼쪽 탐색 패널에서 General ​을(를) 선택합니다.

  3. Locale Options 섹션에서 확장 선택기 를 확장합니다.

    일반 구성 - 로케일 옵션 {width="700"}

  4. 목록에서 Timezone ​을(를) 선택합니다.

  5. Locale ​을(를) 스토어 언어로 설정합니다.

  6. 일반적으로 로케일에서 발송하는 데 사용되는 측정 단위로 Weight Unit ​을(를) 설정하십시오.

  7. First Day of the Week ​을(를) 영역에 있는 주의 첫 번째 날로 간주되는 날로 설정합니다.

  8. Weekend Days 목록에서 해당 지역의 주말 날짜를 선택합니다.

    여러 날을 선택하려면 Ctrl 키(PC) 또는 Command 키(Mac)를 누른 채 각 항목을 클릭합니다.

  9. 완료되면 Save Config ​을(를) 클릭합니다.

로케일 구성 옵션에 대한 자세한 내용은 구성 참조 안내서를 참조하십시오.

State Options

많은 국가에서 주, 시/도 또는 지역은 우편 주소의 필수 부분입니다. 이 정보는 배송 및 청구 정보, 세율 계산 등에 사용됩니다. 주가 필요하지 않은 국가의 경우, 필드에서 완전히 주소에서 생략하거나 선택 필드로 포함할 수 있습니다.

표준 주소 포맷은 국가마다 다르기 때문에 송장, 포장 명세서 및 운송 라벨에 대한 주소 포맷을 지정하는 데 사용되는 템플리트를 편집할 수도 있습니다.

  1. 관리자 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.

  2. 왼쪽 탐색 패널의 General ​에서 General ​을(를) 선택합니다.

  3. State Options 섹션에서 확장 선택기 를 확장합니다.

    일반 구성 - 상태 옵션 {width="700"}

  4. State is required for 목록을 사용하여 지역/주가 필수 항목인 각 국가를 선택하십시오.

  5. Allow to Choose State if it is Optional for Country ​을(를) 다음 중 하나로 설정합니다.

    Yes - 상태 필드가 필요하지 않은 국가에서는 상태 필드를 선택적 항목으로 포함합니다.

    No - 상태 필드가 필요하지 않은 국가에서는 상태 필드를 생략합니다.

  6. 완료되면 Save Config ​을(를) 클릭합니다.

상태 구성 옵션에 대한 자세한 내용은 구성 참조 안내서를 참조하십시오.

Country Options

국가 옵션은 비즈니스가 위치한 국가와 지불을 수락하는 국가를 식별합니다.

스토어의 국가 옵션을 설정합니다.

  1. 관리자 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.

  2. General 아래의 왼쪽 탐색 패널에서 General ​을(를) 선택합니다.

  3. Country Options 섹션에서 확장 선택기 를 확장합니다.

    note note
    NOTE
    필요한 경우 변경할 각 설정에 대해 Use system value 확인란의 선택을 취소합니다.

    일반 구성 - 국가 설정 {width="700"}

  4. 비즈니스가 있는 Default Country ​을(를) 선택하십시오.

  5. Allow Countries 목록에서 주문을 수락할 각 국가를 선택합니다.

    기본적으로 목록에 있는 모든 국가가 선택됩니다. 여러 국가를 선택하려면 Ctrl 키(PC) 또는 Command 키(Mac)를 누른 채 각 항목을 클릭합니다.

  6. Zip/Postal Code is Optional for 목록을 사용하여 우편 번호를 거리 주소의 일부로 포함할 필요가 없는 비즈니스를 수행하는 각 국가를 선택하십시오.

  7. European Union Countries 목록에서 비즈니스를 수행하는 EU의 각 국가를 선택합니다.

    기본적으로 모든 EU 국가가 선택됩니다. 필요한 국가를 선택하려면 Ctrl 키(PC) 또는 Command 키(Mac)를 누른 채 각 항목을 클릭합니다.

  8. Top Destinations 목록에서 판매를 대상으로 하는 기본 국가를 선택합니다.

  9. 완료되면 Save Config ​을(를) 클릭합니다.

특정 게재 방법에 대한 국가 옵션 설정

사용 가능한 각 배달 방법(UPS, FedEx 등)에 대해 특정 국가로의 배달을 구성할 수도 있습니다.

  1. 관리자 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.

  2. 왼쪽 탐색 패널에서 Sales ​을(를) 확장하고 Delivery Methods ​을(를) 선택합니다.

  3. 특정 국가를 적용할 운송 회사를 선택합니다.

  4. Ship to Applicable Countries ​의 경우 Use system value 확인란을 선택 취소하고 Specific Countries 옵션을 선택하십시오.

  5. Top Destinations 목록에서 배송을 대상으로 하는 기본 국가를 선택합니다.

    DHL 배달 방법에 대한 국가 옵션 설정의 예 {width="700"}

  6. 완료되면 Save Config ​을(를) 클릭합니다.

리소스 문제 해결

국가 구성 문제를 해결하는 데 대한 도움말을 보려면 다음 Commerce 지원 기술 문서를 참조하십시오.

Merchant Location

판매자 위치 설정은 결제 방법을 구성하는 데 사용됩니다. 이 설정에 대한 값이 없으면 기본 국가 설정이 사용됩니다.

  1. 관리자 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.

  2. 왼쪽 탐색 패널에서 Sales ​을(를) 확장하고 Payment Methods ​을(를) 선택합니다.

  3. 판매자 위치 섹션에서 확장 선택기 를 확장하고 Merchant Country ​을(를) 선택합니다.

    판매자 위치 설정 {width="600"}

  4. 완료되면 Save Config ​을(를) 클릭합니다.

결제 방법 구성 옵션에 대한 자세한 내용은 구성 참조 안내서를 참조하십시오.

통화

통화 설정 - 기본 통화 및 지불로 허용되는 추가 통화를 정의합니다. 또한 통화 환율을 자동으로 업데이트하는 데 사용되는 가져오기 연결 및 일정을 설정합니다.

통화 기호 - 제품 가격 및 판매 문서(예: 주문 및 송장)에 표시되는 통화 기호를 정의합니다. Commerce은(는) 전 세계 200여 개국의 통화를 지원합니다.

환율 업데이트 - 환율은 수동으로 업데이트하거나 필요에 따라 또는 사전 정의된 일정에 따라 스토어로 가져올 수 있습니다.

통화 선택기 - 여러 통화를 사용할 수 있는 경우 통화 선택기를 상점의 헤더에서 사용할 수 있습니다.

Store Email Addresses

각 스토어 또는 보기에 대해 서로 다른 기능 또는 부서를 나타내는 최대 5개의 서로 다른 이메일 주소를 가질 수 있습니다. 사전 정의된 다음의 이메일 ID 외에도 필요에 따라 설정할 수 있는 몇 가지 사용자 정의 ID가 있습니다.

  • 일반 연락처
  • 영업 담당자
  • 고객 지원

각 ID 및 관련 이메일 주소는 특정 자동 이메일 메시지와 연결될 수 있으며 스토어에서 보낸 이메일 메시지의 발신자로 표시됩니다.

1단계: 도메인에 대한 이메일 주소 설정

스토어에 대한 이메일 주소를 구성하려면 먼저 각 주소를 도메인에 대한 유효한 이메일 주소로 설정해야 합니다. 필요한 각 이메일 주소를 만들려면 서버 관리자 또는 이메일 호스팅 공급자의 지침을 따르십시오.

2단계: 스토어의 이메일 주소 구성

  1. 관리자 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.

  2. 왼쪽 탐색 패널의 General ​에서 Store Email Addresses ​을(를) 선택합니다.

  3. General Contact 섹션에서 확장 선택기 를 확장하고 다음을 수행합니다.

    일반 구성 - 전자 메일 주소 저장 {width="600"}

    • Sender Name ​의 경우 일반 연락처 ID와 연결된 사람의 이름을 입력하여 전자 메일 메시지를 보낸 사람으로 표시하십시오.

    • Sender Email ​의 경우 연결된 전자 메일 주소를 입력하십시오.

  4. 사용할 각 저장소 이메일 주소에 대해 이 프로세스를 반복합니다.

  5. 완료되면 Save Config ​을(를) 클릭합니다.

3단계: 판매 이메일 구성 업데이트

사용자 정의 이메일 주소를 사용하는 경우 올바른 ID가 발신자로 표시되도록 관련 이메일 메시지의 구성을 업데이트해야 합니다.

  1. 왼쪽 탐색 패널에서 Sales ​을(를) 확장하고 Sales Emails ​을(를) 선택합니다.

    페이지에는 다음 각 항목에 대한 별도의 섹션이 있습니다.

    • 주문 및 주문 주석
    • 송장 및 송장 주석
    • 선적 및 선적 주석
    • 대변 메모 및 대변 메모 주석
    • RMA, RMA 인증, RMA 관리자 댓글 및 RMA 고객 댓글 Adobe Commerce (Adobe Commerce만 해당)
  2. Order ​부터 각 메시지의 섹션을 확장하고 올바른 보낸 사람을 선택했는지 확인하십시오.

    판매 구성 - 판매 이메일 {width="600"}

  3. 완료되면 Save Config ​을(를) 클릭합니다.

판매 전자 메일 구성 옵션에 대한 자세한 내용은 구성 참조 안내서 ​를 참조하십시오.

연락처 양식

매장 바닥글에 있는 연락처 링크를 사용하면 고객이 쉽게 연락할 수 있습니다. 고객은 양식을 작성하여 스토어에 메시지를 보낼 수 있습니다. 표준 Commerce 설치 시 기본 연락처 양식이 표시됩니다. 양식을 제출하면 감사 메시지가 나타납니다

기본 Contact Us 양식이 CMS 페이지가 아닌 코드에서 직접 렌더링됨을 이해하는 것이 중요합니다.

기본 연락처 페이지

스토어 바닥글에는 스토어 전체에서 사용할 수 있는 연락처 페이지에 대한 링크가 포함되어 있습니다.

바닥글의 연락처 링크

Luma 샘플 데이터에는 스토어에 대해 페이지를 사용자 지정하는 방법을 보여 주는 연락처 페이지에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다.

문의하기

연락처 양식 구성

  1. 관리자 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.

  2. General 아래의 왼쪽 탐색 패널에서 Contacts ​을(를) 선택합니다.

  3. Contact Us 섹션에서 확장 선택기 을(를) 확장하고 Enable Contact Us ​을(를) Yes(으)로 설정합니다.

    일반 구성 - 연락처 {width="600"}

  4. Email Options 섹션에서 확장 선택기 를 확장하고 전자 메일 연락처 옵션을 설정합니다.

    일반 구성 - 전자 메일 옵션 {width="600"}

    • Send Emails to ​의 경우 연락처 양식에서 보낸 메시지를 받을 전자 메일 주소를 입력하십시오.

    • Email Sender ​을(를) 연락처 양식에서 메시지를 보낸 사람으로 표시되는 스토어 ID로 설정합니다. 예: 사용자 정의 이메일 2.

    • Email Template ​을(를) 연락처 양식에서 보낸 메시지에 사용하는 템플릿으로 설정하십시오.

  5. 경쟁할 때는 Save Config ​을(를) 클릭합니다.

콘텐츠 사용자 정의

상점 및 고객 서비스 정책에 맞게 연락처 양식의 콘텐츠를 사용자 지정할 수 있습니다.

방법 1: 샘플 데이터 사용

Luma 샘플 데이터에는 스토어에 대해 사용자 지정할 수 있는 연락처 정보 블록이 포함되어 있습니다. contact-us-info 블록을(를) 쉽게 수정하여 연락처 페이지에 자신의 콘텐츠를 추가할 수 있습니다.

  1. 관리자 사이드바에서 Content > Elements>Blocks(으)로 이동합니다.

  2. 목록에서 Contact Us Info 블록을 찾아 Edit 모드로 엽니다.

    연락처 정보 차단 {width="700"}

  3. 블록 페이지 하단에서 Edit with Page Builder ​을(를) 클릭합니다.

    콘텐츠 차단 - 연락처 예 {width="700"}

    note note
    NOTE
    Page Builder 사용 안 함이 있는 경우 편집기 도구 모음을 사용하여 텍스트 서식을 지정하고 이미지링크를 추가할 수 있습니다.
  4. 도구 상자를 표시하고 설정( 설정 아이콘 ) 아이콘을 선택하려면 HTML 컨테이너 위로 마우스를 가져갑니다.

  5. 스토어에 대한 연락처 정보를 제공하는 대로 HTML 코드를 편집하고 Save ​을(를) 클릭합니다.

    콘텐츠 차단 - HTML 코드 편집 {width="700"}

  6. Page Builder 단계를 종료하고 Save Block ​을(를) 클릭합니다.

방법 2: 샘플 데이터 없음

IMPORTANT
2.4.0 릴리스부터 연락처 양식은 더 이상 CMS 블록 또는 CMS 페이지 내에서 를 호출할 수 없습니다. 연락처 양식의 모든 사용자 지정은 레이아웃 xml 또는 사용자 지정 테마 템플릿을 사용하여 수행해야 합니다.

기본적으로 쇼핑객은 상점 첫 페이지의 바닥글에 있는 연락처 링크 ​를 사용하여 연락처 양식에 액세스합니다. 연락처 페이지 사용자 지정에 대한 자세한 내용은 프론트엔드 개발자 안내서를 참조하세요.

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