Commerce Intelligence개 도구

Commerce Intelligence 도구를 사용하여 건전한 비즈니스 결정을 내리는 데 사용되는 통찰력을 얻으십시오.

Commerce Intelligence 계정

Adobe을 통해 Commerce Intelligence 계정을 활성화하면 약 70개의 보고서가 있는 5개의 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 이러한 보고서는 데이터에 대한 통찰력을 제공하고 "매월 주문이 어떻게 증가하고 있습니까?", "가장 충성스러운 고객은 누구입니까?", "내 쿠폰 전략이 작동하고 있습니까?"와 같은 질문에 답변하기 위해 설계되었습니다. 이 도구 집합에 대한 자세한 내용은 Commerce Intelligence 사용 안내서를 참조하세요.

Advanced Reporting

Advanced Reporting이(가) Adobe Commerce 및 Magento Open Source에 포함되어 있습니다. 이 기능을 사용하면 비즈니스 요구 사항에 맞는 개인화된 대시보드를 사용하여 제품, 주문 및 고객 데이터를 기반으로 하는 동적 보고서 세트에 액세스할 수 있습니다. Advanced Reporting이(가) 분석에 Commerce Intelligence을(를) 사용하는 동안 Advanced Reporting을(를) 사용하기 위해 Commerce Intelligence 계정이 필요하지 않습니다.

기술 정보는 개발자 설명서에서 Advanced Reporting{:target="_blank"} 항목을 참조하십시오.

NOTE
Adobe Commerce Intelligence의 호환성 문제로 인해 Commerce에서 일시적으로 Commerce Intelligence의 소스 데이터 파일에 대한 매체로 AWS S3 버킷을 사용하는 고급 보고를 지원할 수 없습니다.

고급 보고 대시보드

요구 사항

  • 웹 사이트는 공개 웹 서버에서 실행해야 합니다.

  • 도메인에 유효한 보안(SSL) 인증서가 있어야 합니다.

  • 오류 없이 Commerce을(를) 설치하거나 업그레이드해야 합니다.

  • 스토어 URL에 대한 Commerce 구성에서 스토어 보기에 대한 Base URL (Secure) 설정은 보안 URL을 가리켜야 합니다. 예: https://yourdomain.com.

  • 저장소 URL에 대한 Commerce 구성에서 Use Secure URLs on StorefrontUse Secure URLs in Admin ​을(를) Yes(으)로 설정해야 합니다.

  • Commerce crontab이(가) 만들어지고 설치된 서버에서 cron 작업이 실행되고 있습니다.

NOTE
Advanced Reporting은(는) 단일 기본 통화를 계속 사용한 Commerce 설치에서만 사용할 수 있습니다.

1단계: Advanced Reporting 사용

Commerce 구성에서 Advanced Reporting은(는) 기본적으로 활성화되어 있으며 cron이 구성되어실행 중인 경우 자동으로 시작됩니다. 가입을 설정하려면 성공할 때까지 다음 24시간 동안 각 시간이 시작될 때 시작됩니다. 구독이 성공적으로 설정될 때까지 구독 상태가 "보류 중"입니다.

  1. 관리자 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.

  2. General ​이(가) 확장된 왼쪽 탐색 패널에서 Advanced Reporting ​을(를) 선택하고 다음을 수행합니다.

    • Advanced Reporting Service ​이(가) Enable(기본 설정)로 설정되어 있는지 확인하십시오.

    • 서비스가 스토어에서 업데이트된 데이터를 받도록 하려면 Time of day to send data ​을(를) 24시간 시계에 따라 시, 분 및 초로 설정하십시오. 기본적으로 데이터는 오전 2시에 전송됩니다.

    • Industry Data ​에서 비즈니스를 가장 잘 설명하는 Industry ​을(를) 선택합니다.

    고급 보고 구성 {width="400"}

  3. 완료되면 Save Config ​을(를) 클릭합니다.

  4. 메시지가 표시되면 페이지 상단의 메시지에서 Cache Management ​을(를) 클릭하고 잘못된 캐시를 새로 고칩니다.

  5. 밤새 기다리거나 다음 예정된 업데이트 시간이 경과할 때까지 기다리십시오. 그런 다음 구독 상태를 확인합니다. 상태가 여전히 보류 중 ​인 경우 설치가 모든 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

2단계: Advanced Reporting에 액세스

  1. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 관리자 사이드바에서 Dashboard ​을(를) 선택합니다. Go to Advanced Reporting ​을(를) 클릭합니다.
    • 관리자 사이드바에서 Reports > Business Intelligence>Advanced Reporting(으)로 이동합니다.

    Advanced Reporting 대시보드는 주문, 고객 및 제품에 대한 빠른 요약을 제공합니다. 아래로 스크롤하여 전체 대시보드를 확인합니다.

  2. 데이터를 더 잘 보려면 오른쪽 상단의 Filters ​을(를) 기간에 설정하고 보고서에 포함할 보기를 저장하십시오. 그런 다음 다음을 수행합니다.

    • 자세한 내용을 보려면 데이터 포인트 위로 마우스를 가져갑니다.
    • 모든 대시보드 보고서를 보려면 각 탭을 클릭합니다.

    데이터 지점 {width="600" modal="regular"}

Advanced Reporting 데이터 리소스 액세스

고급 보고 대시보드의 오른쪽 상단 모서리에서 Additional Resources ​을(를) 클릭합니다.

고급 보고 데이터 리소스

문제 해결

404 "페이지를 찾을 수 없음" 메시지가 표시되면 저장소가 Advanced Reporting에 대한 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 그런 다음 지침에 따라 통합이 설치되었는지 확인합니다.

통합이 활성화되었는지 확인

  1. 관리자 사이드바에서 System > Extensions>Integration(으)로 이동합니다.

  2. Magento Analytics user 통합이 목록에 나타나고 Status ​이(가) Active인지 확인하십시오.

  3. 사용자를 다시 설정하려면 Reauthorize ​을(를) 클릭하고 다음을 수행하십시오.

    재인증 {width="600"}

    • 메시지가 표시되면 Reauthorize ​을(를) 클릭하여 API 리소스에 대한 액세스를 승인합니다.

      API 리소스에 대한 액세스 재인증 {width="600"}

    • 확장에 대한 통합 토큰 목록이 완료되었는지 확인합니다. 그런 다음 완료 ​를 클릭합니다.

      통합 토큰 {width="600"}

  4. Magento Analytics user 통합이 다시 인증되었음을 나타내는 메시지를 찾으십시오.

  5. 밤새 또는 다음 예정된 업데이트 시간 이후까지 기다리십시오.

단일 기준 통화 확인

Advanced Reporting은(는) 설치 이후 단일 기본 통화만 사용한 Commerce 설치에서만 사용할 수 있습니다. 그 결과 내역(history)에서 모든 주문은 동일한 기본 통화를 사용합니다. 기본 통화를 변경하고 다른 기본 통화로 처리된 주문 내역이 있는 경우 Advanced Reporting이(가) 작동하지 않습니다.

저장소에 여러 기본 통화가 있는지 확인하기 위해 다음 MySQL 예제를 사용하여 명령줄에서 Commerce 데이터베이스를 쿼리할 수 있습니다. 데이터 구조와 일치하도록 테이블 이름을 변경해야 할 수 있습니다.

select distinct base_currency_code from sales_order;

데이터 불일치

Data last updated... 캡션에 오늘의 날짜가 아닌 어제의 날짜가 표시되는 경우 고급 보고 업데이트에서 최대 하루의 지연이 있을 수 있습니다. 이 지연은 예상보다 큰 큐 크기 때문입니다.

대시보드 보고서

Orders

필드
설명
Revenue
정의된 기간 동안 스토어 보기에서 받은 모든 매출을 표시합니다.
Orders
정의된 기간 동안 스토어 보기를 통해 수행한 모든 주문을 표시합니다.
AOV
정의된 기간 동안 스토어 보기를 통해 수행된 평균 주문 값을 표시합니다.
Refunds
정의된 기간 동안 스토어 보기를 통해 처리된 모든 환불을 표시합니다.
Tax Collected
정의된 기간 동안 스토어 보기를 통해 수집된 모든 세금을 표시합니다.
Shipping Collected
정의된 기간 동안 스토어 보기를 통해 수집된 모든 배송 비용을 표시합니다.
Orders by Status
정의된 기간 동안 스토어 조회수에 대한 상태별 주문 수를 표시합니다.
Orders by Status
상태별 주문 수의 요약을 나열합니다.
Coupon Usage
정의된 기간 동안 스토어 보기를 통해 상환된 모든 쿠폰 코드와 각 사용자에 대한 사용자 수를 나열합니다.
Orders and Revenue by Billing Region
정의된 기간 동안 스토어 조회용 지역별 주문 및 매출 수를 나열합니다.
Tax Collected by Billing Region
정의된 기간 동안 저장소 보기에 대해 지역별로 수집된 세액을 나열합니다.
Shipping Fees Collected by Shipping Region
정의된 기간 동안 스토어 조회용으로 지역별로 수집된 배송 비용을 나열합니다.

Customers

필드
설명
Unique Customers
정의된 기간 동안 스토어 보기와 연결된 고유한 고객 계정 수를 표시합니다.
New Registered Accounts
정의된 기간 동안 스토어 보기에 등록된 새 고객 계정 수를 표시합니다.
Top Coupon Users
고객 ID별로 최상위 쿠폰 사용자를 나열하고 정의된 기간 동안 스토어 보기를 위해 쿠폰으로 주문한 주문 수를 표시합니다.
Customer KPI Table
정의된 기간 동안 스토어 보기에 대한 고객 ID별 주문 수, 매출 및 평균 주문 값을 나열합니다.

Products

필드
설명
Quantity of Products Sold
정의된 기간 동안 스토어 보기를 통해 판매된 제품 수를 표시합니다.
Products Added to Wishlists
정의된 기간 동안 스토어 보기를 통해 위시리스트에 추가된 모든 제품을 나열합니다.
Best Selling Products by Quantity
정의된 기간 동안 스토어 보기를 통해 가장 많이 판매된 제품 및 판매 수량을 나열합니다.
Best Selling Products by Revenue
정의된 기간 동안 스토어 보기를 통해 제품을 판매하여 생성된 매출 및 베스트셀러 제품을 나열합니다.
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