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제품 리뷰 중재

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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작성 대상:

  • 초급
  • 중간
  • 관리자
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Commerce 제품 검토의 경우 제출된 제품 검토를 승인해야 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 리뷰가 스토어를 공개적으로 표시하는 데 적절합니다. 제출된 검토는 승인 또는 거부될 때까지 Pending 상태입니다.

관리자에서 제품 리뷰 보기

관리자의 특정 제품에 대한 모든 리뷰를 보려면 다음을 수행하십시오.

  1. 관리자 사이드바에서 Catalog > Products(으)로 이동합니다.

  2. 보려는 제품을 찾은 다음 Action ​열에서​ Edit ​을(를) 클릭합니다.

  3. 제품 페이지에서 아래로 스크롤하여 Product Reviews 섹션에서 확장 선택기 를 확장합니다.

    이 표에서 Action ​열의​ Edit ​링크를 클릭하여 특정 검토를 변경할 수도 있습니다.

리뷰 상태 업데이트

  1. 관리자 사이드바에서 Marketing > User Content>Pending Reviews ​또는​ All Reviews(으)로 이동합니다.

  2. 목록에서 보류 중인 검토를 클릭하여 세부 정보를 보고 필요한 경우 편집합니다.

  3. 평가에 따라 Status ​을(를) 변경합니다.

    • 보류 중인 검토를 승인하려면 Approved을(를) 선택하십시오.

    • 검토를 거부하려면 Not Approved을(를) 선택하십시오. 승인되지 않은 리뷰가 Pending Reviews ​페이지 목록에서 사라집니다.

    note note
    NOTE
    Pending 및 Not Approved 상태의 리뷰는 상점 앞에 표시되지 않습니다.

  4. 해당되는 경우 다른 스토어 보기에 표시할 제품 리뷰의 Visibility ​을(를) 설정하십시오.

  5. 필요한 경우 Detailed Rating, Nickname 및 Summary of Review ​의 값을 변경합니다.

    검토를 사용할 수 있는 저장소 보기를 변경하려면 Visibility ​열에서 필요한 저장소 보기를 선택하십시오.

    검토 페이지 편집 {width="600" modal="regular"}

  6. 완료되면 Save Review ​을(를) 클릭합니다.

일괄 업데이트

여러 검토를 동시에 업데이트하거나 삭제할 수 있습니다.

  1. 관리자 사이드바에서 Marketing > User Content>All Reviews(으)로 이동합니다.

  2. 업데이트할 리뷰를 선택합니다.

  3. 왼쪽 상단 모서리의 Action ​선택기를 사용하여 작업을 적용하십시오.

  4. Submit 클릭

제품 리뷰 삭제

  1. 관리자 사이드바에서 Marketing > User Content>All Reviews(으)로 이동합니다.

  2. 삭제할 제품 검토를 찾아 편집 모드로 엽니다.

  3. 메뉴 모음에서 Delete Review 단추를 클릭합니다.

  4. 작업을 확인하려면 OK ​을(를) 클릭합니다.

단추 막대

단추
설명
Back
변경 사항을 저장하지 않고 검토 페이지로 돌아갑니다.
Delete Review
리뷰를 삭제합니다.
Reset
검토 양식의 저장하지 않은 변경 사항을 이전 값으로 재설정합니다.
Previous
이전 리뷰를 엽니다.
Next
다음 검토 열기
Save and Previous
현재 변경 사항을 저장하고 이전 검토를 엽니다. 다른 리뷰가 있는 경우 이 버튼이 표시됩니다.
Save and Next
현재 변경 내용을 저장하고 다음 보기를 엽니다. 다른 리뷰가 있는 경우 이 버튼이 표시됩니다.
Save Review
변경 사항을 저장하고 검토 편집 페이지를 닫습니다.
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