주문 상태 및 예약

Inventory Management은(는) 주문당 부분 및 전체 송장 발행, 결제, 배송 및 취소를 지원합니다. 처리, 송장 발행, 배송 및 잠재적으로 환불까지 주문을 관리하면 Commerce은(는) 자동으로 예약을 입력하거나 변경하여 재고(또는 판매 채널) 및 출처당 현재고 수량을 업데이트합니다. 적극적으로 접속하거나 예약을 입력할 필요가 없다. 주문을 이행, 취소 또는 환불하기 위한 조치를 완료하면 됩니다.

이러한 예약은 항상 양수 또는 음수 금액으로 판매 가능 수량을 조정하여 수량을 늘리거나 줄입니다. 그 결과 현재고 및 판매 가능 수량이 최신 제품 가용성으로 업데이트됩니다.

주문 및 배송에 대한 자세한 내용은 주문 및 배송 관리를 참조하십시오.

Order Management 옵션

재고 상태 및 고객 요청에 따라 부분 지급 및 취소, 복수 출처의 부분 출하 또는 미납 주문에 대한 부분 출하 또는 대변 메모로 주문을 갱신하여 반품 제품을 환불할 수 있습니다.

배송

주문 송장 발행 후 전체 주문을 이행할 때까지 부분 또는 전체 납품을 발송합니다. 각 배송은 소스당 제품 수량에서 금액을 차감하여 예약을 전환합니다. 예약 보상 입력 - 재고에 대한 판매 가능 수량을 갱신합니다. 부분 선적을 발송하면 각 선적은 제품 수량과 예약에서 해당 금액을 차감합니다. 출하되지 않은 제품 예약은 모두 출하될 때까지 그대로 유지되므로 판매 가능 금액이 현재이고 제품 재고를 통제하고 복수 출처 출하 및 미납주문을 지원할 수 있습니다.

취소된 주문

고객이 선적 전에 주문을 취소하면(부분 또는 전체) 재고 금액을 판매 가능 수량으로 반환하기 위해 신규 예약이 입력됩니다. 예약은 출처에서 수량을 차감하는 것이 아니라 사실상 서로를 상쇄시킨다. 다른 고객은 관련 재고 및 판매 채널을 통해 해당 제품 수량을 적극적으로 구매할 수 있습니다.

환불 주문

고객이 환불을 요청하는 경우 부분 또는 전체 제품 금액에 대한 대변 메모를 발행합니다. 반품된 제품을 받을 때 대변 메모를 입력하여 자금을 제공하고 제품 금액을 갱신합니다. 재고로 반환 옵션을 선택할 때 Commerce은(는) 주문 및 예약 보상을 출하한 제품 및 출처에 수량을 다시 추가하여 관련 재고에 대한 판매 가능 수량을 업데이트합니다.

주문 유형

단순 주문은 장바구니로 시작하여 계속 결제하고 만족된 배송으로 끝납니다. 이러한 주문에서 Inventory Management은(는) 장바구니 및 체크아웃의 가용성(또는 판매 가능 수량)에 대한 예약을 쉽게 처리하고 배송 시 현재고에서 공제합니다.

좀 더 복잡한 주문의 경우 부분 취소, 부분 배송 및 환불이 있을 수 있습니다. 이러한 경우 예약은 예약 가능한 재고에 영향을 주어 주문 및 출하 시 취소 및 환불을 위한 수량을 추가하고 수량을 줄입니다.

예약 가능 여부 및 재고 변경은 주문 상태에 따라 발생합니다.

상태 및 예약

다음 표는 인벤토리를 관리하기 위해 Commerce이(가) 입력한 예약 변경 사항과 함께 주문 및 대변 메모 상태를 자세히 설명합니다.

복잡한 순서 예

블레이크 샌더스는 가족과 함께 하는 휴가와 재미로 자전거와 옷을 주문한다. 그들은 미국, 캐나다, 유럽에 걸친 주식과 출처를 가진 여러분의 바이킹 어드벤처 스토어에서 상당한 매출을 보고 있습니다.

그들은 그들의 작은 아이들을 위한 두 대의 훌륭한 공원 자전거, 그들의 10대를 위한 BMX 자전거, 그들 자신을 위한 멋진 산악 자전거, 그리고 그들의 배우자를 위한 현대적인 독일 크로스 컨트리 자전거를 사요. 그 가게는 귀여운 셔츠를 세일하고 있어서 온 가족이 입을 만한 셔츠를 샀다. 아래 휴가 구매 목록, 일치하는 SKU 및 재고 판매 수량에 대해 입력된 예약을 참조하십시오.

그들은 발견한 것을 가족들에게 보여주지만, 약간의 변화를 만듭니다. 결제가 완료되기 전에 33-BikeFun SKU 중 2개를 취소합니다(어린이가 좋아하지 않음). 결제 보류 중으로 인한 부분 취소이므로, 대변 메모가 필요하지 않습니다. 업데이트하려면 Commerce에서 캐나다의 판매 가능 수량 재고에 다시 추가합니다. 주문은 결제가 되고 모든 상품은 배송되어 휴가 기간에 맞춰 도착합니다. Commerce은(는) 배송된 제품의 배송 창고에 대한 판매 가능 수량과 출처 수량을 업데이트합니다.

하지만 그 셔츠는 그들의 배우자에게 잘 맞지 않았다. 블레이크는 환불을 요청하고 셔츠를 다시 돌려보낸다. 이 신용장의 개설로 54-BikeLife 셔츠 하나가 캐나다 재고 및 운송 창고에 다시 추가됩니다.