트랜잭션 메시지 시작 send-transactional-messages

트랜잭션 메시지(메시지 센터)는 트리거 메시지를 관리하기 위해 고안된 캠페인 모듈입니다. 이러한 알림은 정보 시스템에서 트리거된 이벤트에서 생성되며 송장, 주문 확인, 배송 확인, 암호 변경, 제품 불가능 알림, 계정 명세서, 웹 사이트 계정 생성 등이 될 수 있습니다.

트랜잭션 메시지는 다음을 전송하는 데 사용됩니다.

트랜잭션 메시지 설정은 이 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.

이 페이지의 트랜잭션 메시지 아키텍처를 이해합니다.

트랜잭션 메시지 작동 원리 transactional-messaging-operating-principle

Adobe Campaign 트랜잭션 메시지 모듈은 변경할 이벤트를 개인화된 트랜잭션 메시지로 반환하는 정보 시스템에 통합됩니다. 이러한 메시지는 이메일, SMS 또는 푸시 알림을 통해 개별적으로 또는 일괄적으로 전송할 수 있습니다.

예를 들어 고객이 제품을 구매할 수 있는 웹 사이트를 보유한 회사라고 가정해 보겠습니다.

Adobe Campaign을 사용하면 장바구니에 제품을 추가한 고객에게 알림 이메일을 보낼 수 있습니다. 둘 중 한 명이 구매(캠페인 이벤트를 트리거하는 외부 이벤트)를 수행하지 않고 웹 사이트를 떠나면 장바구니 포기 이메일이 자동으로 전송됩니다(트랜잭션 메시지 게재).

이를 실행하는 주요 단계는 아래에 자세히 설명되어 있습니다.

트랜잭션 메시지 템플릿을 디자인하고 게시하면 해당 이벤트가 트리거되면 PushEvent 및 PushEvents SOAP 메서드를 통해 관련 데이터가 Campaign으로 전송되고 대상 수신자에게 게재가 전송됩니다.

이벤트 유형 만들기 create-event-types

각 이벤트를 개인화된 메시지로 변경하려면 먼저 이벤트 유형 ​을 만들어야 합니다.

메시지 템플릿을 만들 때 보낼 메시지와 일치하는 이벤트 유형을 선택합니다.

Adobe Campaign에서 처리할 이벤트 유형을 만들려면 아래 단계를 수행합니다.

다음 단계에서는 트랜잭션 메시지용 템플릿을 만들고 게시하는 방법을 알아봅니다.