버전 및 업그레이드 upgrades

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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초급
사용자

Campaign 버전 versions

Adobe Campaign은 Campaign 인프라의 성능, 보안, 논리 및 유용성을 향상시키는 제품 버전을 정기적으로 릴리스합니다.

이러한 업그레이드는 다음과 같을 수 있습니다.

주요 버전에서 다른 버전으로(예: v7에서 v8로) 업그레이드합니다. 이러한 업그레이드는 새로운 기능, 개선 사항, 호환성 및 보안 업데이트 및 수정 사항을 제공합니다.
작은 버전에서 다른 버전으로(예: v8.5에서 v8.6으로) 작은 업그레이드입니다. 이러한 업그레이드는 개선 사항, 호환성 및 보안 업데이트 및 수정 사항을 제공합니다.
패치 버전에서 다른 버전으로 패치 업그레이드(예: v8.5.1에서 v8.5.2로) 이러한 업그레이드는 보안 업데이트 및 수정 사항을 제공합니다.

각 새 버전에 대한 자세한 내용은 릴리스 정보에서 확인할 수 있습니다.

Adobe 안정적인 구성을 위해서는 모든 Campaign 서버에 정확히 동일한 버전 을 설치하는 것이 좋습니다. 또한 릴리스 정보에서 별도로 언급되지 않는 한, 클라이언트 콘솔은 서버 인스턴스와 정확히 동일한 버전 에 있어야 합니다. 이 페이지에서 클라이언트 콘솔을 업그레이드하는 방법을 알아보십시오.

Campaign Managed Services 고객은 새 Campaign 버전을 사용할 수 있게 되면 추가 조치 없이 Adobe으로 인프라가 업그레이드됩니다.

고객은 호환성 매트릭스에 나열된 시스템의 지원되는 최신 버전을 사용하고 있는지 확인해야 합니다.

FAQ(자주 묻는 질문) upgrades-faq

내 Campaign 버전을 확인하는 방법 version

Campaign 버전을 확인하려면 클라이언트 콘솔에서 도움말 > 정보… 메뉴에 액세스합니다.

확인할 수 있는 정보:

클라이언트 콘솔 및 응용 프로그램 서버의 버전 번호입니다. 위의 샘플에서 버전은 클라이언트 콘솔과 애플리케이션 서버 모두 8.1.5입니다.
괄호 사이에 있는 SHA 번호.
Adobe 고객 지원 센터 연락을 위한 링크.
Adobe 개인정보 처리방침, 사용 약관 및 쿠키 정책 보기.

새 버전의 릴리스에 대한 정보는 어떻게 얻을 수 있습니까? upgrades-0

새 버전 및 변경 사항이 릴리스 정보에 나열됩니다. 새 버전을 사용할 수 있게 되면 Adobe이 사용자에게 연락하여 환경을 업그레이드합니다.

새로운 Experience Cloud 솔루션 릴리스에 대한 정보를 받으려면 Adobe 주요 제품 업데이트를 구독하십시오.

Campaign 커뮤니티를 방문하여 릴리스 업데이트에 대한 정보를 받을 수도 있습니다.

내 조직에 이 업그레이드가 필요한 이유는 무엇인가요? upgrades-1

인프라를 최신 버전으로 업그레이드하면 업데이트된 성능 기술을 사용할 수 있을 뿐만 아니라 취약점으로부터 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다.

일반적으로 최신 버전으로 업그레이드하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

향상된 보안

보안에는 지속적인 집중과 사전 예방적 유지 관리가 필요합니다. 보안 위험은 어디에나 존재하며 무시할 수 없습니다. Campaign을 업그레이드할 때마다 보안이 향상됩니다. 이러한 업그레이드는 모든 Campaign 인스턴스 및 클라이언트 콘솔에 적용되어야 합니다. 기술의 조합은 Adobe Campaign이 가치를 제공하기 위해 함께 작동하도록 하는 데 사용됩니다. 이러한 모든 기술을 최신 상태로 유지해야 합니까?
향상된 지원

대부분의 중요한 문제는 실제로 업그레이드를 통해 해결되며 예방할 수 있습니다. 정기적인 업그레이드는 이러한 문제를 해결하여 당면 과제를 줄이고 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. 고객 지원 볼륨이 감소하여 신속한 해결이 가능하며 업그레이드와 관련이 없는 다른 문제에 더욱 집중할 수 있습니다.
유지 관리 및 안정성 향상

Adobe Campaign 팀은 시간이 지남에 따라 제품의 안정성과 성능을 향상시키고 알려진 문제를 수정하는 방법을 확인합니다. 업그레이드를 통해 이러한 향상된 기능으로 인스턴스를 최신 상태로 유지할 수 있으며 Campaign 인스턴스 내에서 급격한 증가 및/또는 복잡성을 겪고 있는 조직에서 경험하는 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.Campaign을 지원하는 기술 스택에 대한 향상된 기능은 조직의 마케팅 팀과 IT 팀 모두에서 확인할 수 있습니다.

이 업그레이드의 과정과 일정은 어떻게 되나요? upgrades-2

v8 고객의 경우, 계정을 새 버전으로 업그레이드할 필요가 있다고 판단되면 Adobe이 즉시 알려드립니다.

Adobe 팀이 이 여정을 통해 조직을 이끌고 안내합니다. 전담 고객 지원 담당자, 제품 관리자, 엔지니어 및 TechOps 전문가, 제품 컨설턴트로 이루어진 팀이 사용자를 지원하여 원활한 고객 경험을 제공합니다.

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