설명서CampaignCampaign v8 설명서

오퍼 보내기 send

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 주제:

작성 대상:

  • 초급
  • 사용자
  • 관리자

오퍼 엔진에서 오퍼를 선택하려면 오퍼가 승인되어 Live 환경에서 사용할 수 있습니다. 자세히 알아보기

아웃바운드 통신 채널을 통한 오퍼 프레젠테이션은 DM, 이메일 또는 모바일 게재를 통해 수행됩니다. 트랜잭션 메시지(메시지 센터)와 함께 단일 모드를 사용할 수도 있습니다.

게재에 오퍼 삽입 offer-into-a-delivery

게재에 오퍼 제안을 삽입하려면 아래 단계를 수행합니다.

  1. 게재 창에서 오퍼 아이콘을 클릭합니다.

  2. 오퍼 환경과 일치하는 공간을 선택합니다.

  3. 엔진의 오퍼 선택을 세분화하려면 표시할 오퍼가 속한 범주 또는 하나/여러 테마를 선택합니다. 제한 사항이 오버로드되지 않도록 한 번에 이러한 필드 중 하나만 사용하는 것이 좋습니다.

  4. 게재 본문에 삽입할 오퍼 수를 지정합니다.

  5. 필요한 경우 Exclude non-eligible recipients 옵션을 선택하십시오. 자세히 알아보기

  6. 필요한 경우 Do not display anything if no offers are selected 옵션을 선택합니다. 자세히 알아보기

  7. 병합 필드를 사용하여 게재 콘텐츠에 속성을 삽입합니다. 사용 가능한 제안 수는 엔진 호출이 구성되는 방식에 따라 다르며 오퍼 순서는 오퍼의 우선 순위에 따라 다릅니다.

  8. 콘텐츠를 완료하고 테스트하여 게재를 전송합니다.

오퍼 엔진의 매개변수 parameters-for-calling-offer-engine

  • Space : 오퍼 엔진을 활성화하기 위해 선택해야 하는 오퍼 환경의 공간입니다.
  • Category : 오퍼가 정렬되는 특정 폴더입니다. 카테고리를 지정하지 않으면 테마를 선택하지 않은 경우 환경에 포함된 모든 오퍼는 오퍼 엔진에서 고려됩니다.
  • Themes : 범주에서 업스트림에 정의된 주요 단어. 필터 역할을 하며 카테고리 세트에서 오퍼를 선택하여 표시할 오퍼 수를 구체화할 수 있습니다.
  • Number of propositions : 엔진에서 반환된 게재 본문에 삽입할 수 있는 오퍼 수입니다. 오퍼가 메시지에 삽입되지 않으면 오퍼가 계속 생성되지만 표시되지 않습니다.
  • Exclude non-eligible recipients : 이 옵션을 사용하면 적격 오퍼가 충분하지 않은 수신자의 제외를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 적격 제안 수는 요청된 제안 수보다 적을 수 있습니다. 이 상자를 선택하면 제안이 충분하지 않은 수신자는 게재에서 제외됩니다. 이 옵션을 선택하지 않으면 이러한 수신자는 제외되지 않지만 요청된 제안 수는 없습니다.
  • Do not display anything if no offer is selected : 이 옵션을 사용하면 제안 중 하나가 없는 경우 메시지를 처리하는 방법을 선택할 수 있습니다. 이 상자를 선택하면 누락된 제안의 표현이 표시되지 않고 이 제안에 대한 메시지에 콘텐츠가 표시되지 않습니다. 상자를 선택하지 않으면 보내는 동안 메시지 자체가 취소되고 수신자는 더 이상 메시지를 받지 않습니다.

워크플로우에서 오퍼 보내기 offer-via-wf

몇 가지 워크플로우 활동을 통해 오퍼를 표시하는 방법을 정의할 수 있습니다.

  • 보강
  • 오퍼 엔진
  • 셀별 오퍼

보강 enrichment

데이터 보강 활동을 통해 게재 수신자의 오퍼에 대한 오퍼 또는 링크를 추가할 수 있습니다.자세히 알아보기

예를 들어 게재 전에 수신자 쿼리에 대한 데이터를 보강할 수 있습니다.

오퍼 제안을 지정하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

  • 오퍼 또는 오퍼 엔진 호출 지정.
  • 오퍼에 대한 링크 참조.

오퍼 엔진에 대한 오퍼 또는 호출을 지정합니다. specifying-an-offer-or-a-call-to-the-offer-engine

쿼리 활동을 구성한 후:

  1. 데이터 보강 활동을 추가하고 엽니다.

  2. Enrichment 탭에서 Add data ​을(를) 선택합니다.

  3. 추가할 데이터 형식에서 An offer proposition ​을(를) 선택하십시오.

  4. 추가할 제안에 대한 레이블과 식별자를 지정합니다.

  5. 오퍼 선택을 지정합니다. 다음과 같은 두 가지 옵션이 있습니다.

    • Search for the best offer in a category : 이 옵션을 선택하고 오퍼 엔진 호출 매개 변수(오퍼 공간, 카테고리 또는 테마, 연락 날짜, 유지할 오퍼 수)를 지정합니다. 엔진은 이러한 매개 변수에 따라 추가할 오퍼를 자동으로 계산합니다. Category 또는 Theme 필드를 동시에 완료하지 않는 것이 좋습니다.

    • A pre-defined offer : 이 옵션을 선택하고 오퍼 공간, 특정 오퍼 및 연락 날짜를 지정하여 오퍼 엔진을 호출하지 않고 추가하려는 오퍼를 직접 구성하십시오.

  6. 그런 다음 선택한 채널에 해당하는 게재 활동을 구성합니다. 자세히 알아보기

    note note
    NOTE
    미리 보기에 사용할 수 있는 제안 수는 게재에서 직접 수행하는 가능한 구성이 아니라 데이터 보강 활동에서 수행되는 구성에 따라 다릅니다.

데이터 보강 활동에서 오퍼에 대한 링크를 참조할 수도 있습니다.

이렇게 하려면 아래 단계를 수행합니다.

  1. 활동의 Enrichment 탭에서 Add data ​을(를) 선택합니다.

  2. 추가할 데이터 형식을 선택하는 창에서 A link ​을(를) 선택합니다.

  3. 설정하려는 링크 유형과 대상을 선택합니다. 이 경우 타겟은 오퍼 스키마입니다.

  4. 데이터 보강 활동의 인바운드 테이블 데이터(여기서 수신자 테이블)와 오퍼 테이블 간의 조인을 지정합니다. 예를 들어 오퍼 코드를 수신자에게 연결할 수 있습니다.

  5. 그런 다음 선택한 채널에 해당하는 게재 활동을 구성합니다. 자세히 알아보기

    note note
    NOTE
    미리보기에 사용할 수 있는 제안의 수는 게재에서 수행되는 구성에 따라 달라집니다.

스토어 오퍼 순위 및 가중치 storing-offer-rankings-and-weights

기본적으로 데이터 보강 활동을 사용하여 오퍼를 제공하는 경우 해당 순위 및 가중치는 제안 테이블에 저장되지 않습니다.

NOTE
Offer engine 활동은 기본적으로 이 정보를 저장합니다.

그러나 이 정보는 다음과 같이 저장할 수 있습니다.

  1. 쿼리 후 게재 활동 전에 수행한 데이터 보강 활동에서 오퍼 엔진에 대한 호출을 만듭니다. 자세히 알아보기

  2. 활동의 기본 창에서 Edit additional data… ​을(를) 선택합니다.

  3. 순위에는 @rank 열을 추가하고 오퍼 가중치는 @weight ​을(를) 추가합니다.

  4. 추가를 확인하고 워크플로우를 저장합니다.

게재는 오퍼의 순위 및 가중치를 자동으로 저장합니다. 이 정보는 게재의 Offers 탭에 표시됩니다.

오퍼 엔진 offer-engine

또한 Offer engine 활동을 통해 게재 전에 오퍼 엔진에 대한 호출을 지정할 수 있습니다.

오퍼 엔진 활동에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하세요.

이 활동은 게재 전에 엔진에서 계산한 오퍼로 인바운드 모집단 데이터를 보강하여 엔진 호출을 사용한 데이터 보강 활동과 동일한 원칙에서 작동합니다.

쿼리 활동을 구성한 후:

  1. Offer engine 활동을 추가하고 엽니다.

  2. 사용 가능한 다양한 필드를 완료하여 오퍼 엔진 매개 변수(오퍼 공간, 카테고리 또는 테마, 연락 날짜, 유지할 오퍼 수)에 대한 호출을 지정합니다. 엔진은 이러한 매개 변수에 따라 추가할 오퍼를 자동으로 계산합니다.

    note caution
    CAUTION
    이 활동을 사용하는 경우 게재에 사용된 오퍼 제안만 저장됩니다.

  3. 그런 다음 선택한 채널에 해당하는 게재 활동을 구성합니다. 자세히 알아보기

셀별 오퍼 offers-by-cell

Offers by cell 활동을 사용하면 쿼리의 인바운드 모집단을 여러 세그먼트에 분산하고 이러한 각 세그먼트에 대해 제공할 오퍼를 지정할 수 있습니다.

셀별 오퍼 활동에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하세요.

이렇게 하려면 다음 프로세스를 사용합니다.

  1. 대상 모집단을 지정한 후 Offers by cell 활동을 추가한 다음 엽니다.

  2. General 탭에서 오퍼를 표시할 오퍼 공간을 선택합니다.

  3. Cells 탭에서 Add 단추를 사용하여 다른 하위 집합을 지정합니다.

    • 사용 가능한 필터링 및 제한 규칙을 사용하여 하위 집합 모집단을 지정합니다.

    • 그런 다음 하위 세트에 제공할 오퍼를 선택합니다. 사용 가능한 오퍼는 이전 단계에서 선택한 오퍼 환경에서 적격한 오퍼입니다.

  4. 그런 다음 선택한 채널에 해당하는 게재 활동을 구성합니다.

recommendation-more-help
35662671-8e3d-4f04-a092-029a056c566b