Campaign 구성 요소 및 프로세스 이해 components-and-processes

Adobe Campaign은 이메일, 모바일, 소셜 및 오프라인 캠페인을 자동화하는 크로스 채널 마케팅 솔루션입니다. Adobe Campaign은 고객 데이터와 프로필에 액세스할 수 있는 중앙 집중식 공간을 제공합니다. Adobe Campaign을 사용하면 고객에 대한 일관된 경험을 오케스트레이션하고, 채널 전반에서 마케팅을 설계, 실행 및 개인화하는 동시에 모든 장치와 접점에서 고객 경험을 향상할 수 있습니다. Adobe Campaign을 사용하면 시각적 드래그 앤 드롭 워크플로 인터페이스를 통해 여러 데이터 소스를 관리하고, 대상 세그먼트를 정의하며, 여러 단계의 크로스 채널 캠페인을 계획 및 실행할 수 있습니다.

Campaign의 주요 기능에 대한 자세한 내용은 이 페이지에서 알아보세요.

캠페인 구성 요소 ac-components

Adobe Campaign 구성 요소 및 글로벌 아키텍처는 아래에 설명되어 있습니다.

프레젠테이션 계층 presentation-layer

리치 클라이언트, 씬 클라이언트 또는 API 통합을 통해 Adobe Campaign에 액세스할 수 있습니다.

지속성 계층 persistance-layer

Campaign 데이터베이스는 지속성 계층으로 사용되며 Adobe Campaign에서 관리하는 거의 모든 정보와 데이터를 포함합니다. 여기에는 기능 데이터(예: 프로필, 구독, 콘텐츠), 기술 데이터(예: 게재 작업 및 로그), 추적 로그 및 작업 데이터(구매, 리드)가 포함됩니다.

대부분의 Adobe Campaign 구성 요소는 작업을 수행하기 위해 데이터베이스에 액세스해야 하므로(리디렉션 모듈 제외) 데이터베이스의 신뢰성이 가장 중요합니다.

논리적 애플리케이션 계층 logical-app-layer

Campaign 논리적 애플리케이션 계층은 복잡한 비즈니스 요구를 충족하도록 쉽게 구성할 수 있습니다. Campaign을 다양한 애플리케이션이 포함된 단일 플랫폼으로 사용하여 개방적이고 확장 가능한 아키텍처를 만들 수 있습니다. 각 Campaign 인스턴스는 애플리케이션 계층의 프로세스 모음이며, 일부는 공유되고 일부는 전용입니다.

Campaign 관리 클라우드 서비스 ac-managed-services

Adobe Campaign v8이 Managed Service로 배포됩니다. 사용자 인터페이스, 실행 관리 엔진, Campaign 데이터베이스를 비롯한 Adobe Campaign의 모든 구성 요소는 이메일 실행, 미러 페이지, 추적 서버, 외부 웹 구성 요소(예: 구독 취소 페이지/환경 설정 센터 및 랜딩 페이지)를 포함하여 Adobe에서 완전히 호스팅됩니다.

캠페인 프로세스

Campaign Web 서버는 Campaign Web 프로세스에 대한 액세스를 제어합니다. JavaScript는 핵심 제품 기능 및 사용자 지정에 사용되는 서버측 언어입니다. Tomcat은 백엔드 엔진이며 웹 프로세스의 일부로 Campaign 제품에 포함되어 있습니다. 예를 들어 JavaScript는 JSP 또는 JSSP 페이지에서 다이내믹 콘텐츠를 렌더링하는 데 사용됩니다.

Campaign 클라이언트 콘솔은 HTTP를 통한 SOAP XML을 사용하여 웹 서버에 연결합니다. 웹 서버는 보안 계층을 제공하고 JavaScript를 사용하여 요청을 애플리케이션 계층에 전달하며 Campaign 내부 프로세스는 SQL을 사용하여 데이터베이스에 대한 액세스를 처리합니다.

사용자는 HTTP를 사용하여 Campaign 애플리케이션 서버에 연결합니다. 모든 데이터와 정보는 Campaign 데이터베이스에서 관리됩니다. Campaign 개발자가 구성을 변경하는 경우 해당 변경 사항이 데이터베이스에 저장됩니다. 마케터가 새 캠페인을 만들 경우 이 새 캠페인과 관련된 모든 정보 및 데이터도 데이터베이스에서 관리됩니다. 마케터가 캠페인을 실행하면 이메일 게재가 SMTP 서버를 통해 Campaign 서버의 프로필로 전송됩니다. 프로필이 이메일을 여는 등 이메일 게재와 상호 작용할 때 해당 추적 데이터는 추적 서버로 다시 전송됩니다.

Campaign 프로세스에 대해 자세히 알아보기.