발신자에게 반송 return-to-sender

발신자 반환 정보를 통합하는 DM 공급자와의 플랫 파일 교환이 지원됩니다. 그러면 해당 우편 주소를 향후 통신에서 제외할 수 있습니다. 또한 잘못된 주소에 대한 알림을 받고 다른 채널을 통해 고객과 교류하거나 고객이 우편 주소를 업데이트하도록 유도할 수 있습니다.

예를 들어 연락처가 새 위치로 이동했으며 새 우편 주소를 제공하지 않았습니다. 공급자가 잘못된 주소 목록을 검색하고 이 정보를 Adobe Campaign으로 보내면 자동으로 잘못된 주소를 차단 목록 합니다.

이 기능을 사용하려면 DM 기본 게재 템플릿에 게재 로그 ID가 포함되어 있습니다. 따라서 Adobe Campaign은 프로필 및 게재 데이터를 공급자가 반환한 정보와 동기화할 수 있습니다.

가져오기 템플릿은 Adobe Campaign > Resources > Templates > Import templates > Update Direct Mail quarantines and delivery logs ​에서 사용할 수 있습니다. 이 템플릿을 복제하여 나만의 템플릿을 만듭니다. 가져오기 템플릿 사용에 대한 자세한 내용은 가져오기 템플릿 사용을 참조하세요.

가져오기가 완료되면 Adobe Campaign은 자동으로 다음 작업을 수행합니다.