추적된 URL 서명 문제 tracked-urls

Campaign에서 URL 서명이 활성 상태인 경우 최근 변경 사항에 따라 추적된 URL이 실패할 수 있습니다. 일부 회사에는 링크에 영향을 주고 URL 서명 메커니즘을 변경할 수 있는 특정 보안 도구가 있으므로 일부 사서함은 다른 사서함보다 더 큰 영향을 받을 수 있습니다.

Adobe 따라서 링크 추적을 위해 서명 메커니즘을 비활성화하는 것이 좋습니다. 이 절차에서는 이중 이스케이프와 함께 수신된 링크를 제외한 이전 추적 링크를 수정합니다.

구독 취소 링크는 다른 모든 링크와 마찬가지로 실패할 수 있으며, 빈도는 호스트에 따라 다르지만 1% 미만입니다.

영향을 받습니까?

보안을 개선하기 위해 이메일의 링크를 추적하는 서명 메커니즘이에 도입되었습니다 Campaign Gold Standard 8 - 2020년 4월 - 및 는 Build 19.1.4(9032@3a9dc9c) 및 Campaign 20.2를 시작하는 모든 고객에 대해 기본적으로 활성화됩니다.

환경이 아래 나열된 버전 중 하나에서 실행 중인 경우 영향을 받을 수 있습니다.

  • Gold Standard 8 ~ 11. 자세히 알아보기
  • Campaign 21.1.1(빌드 9277) - 21.1.2(빌드 9282) 릴리스. 자세히 알아보기
  • Campaign 20.3.1(빌드 9228) - 20.3.3(빌드 9234) 릴리스.
  • Campaign 20.2.1(빌드 9178) - 20.2.4(빌드 9187) 릴리스.
  • Campaign 20.1.1(빌드 9122) - 21.1.3(빌드 9124) 릴리스.
  • Campaign 19.2.2(빌드 9080) - 19.2.3(빌드 9081) 릴리스.
  • Campaign 19.1.5(빌드 9033) - 19.1.7(빌드 9036) 릴리스.

버전을 확인하는 방법 알아보기 이 섹션에서.

업데이트 방법

로서의 호스팅된 고객, Adobe이 잠시 후 구성을 업데이트하기 위해 사용자와 함께 작업합니다.

(으)로 온-프레미스/하이브리드 고객, 구성을 업데이트해야 합니다.

아래 단계를 따르십시오.

  1. 다음에서 서버 구성 파일 (serverConf.xml), 변경 signEmailLinkfalse.

  2. 다시 시작 nlserver 서비스.

  3. 추적 서버에서 웹 서버를 다시 시작합니다(Debian의 apache2, CentOS/RedHat의 httpd, Windows의 IIS).

    code language-none
    nlserver restart web
    
NOTE
다음 config-<instance>.xml 파일이 serverConf.xml 설정. 다음과 같은 경우 signEmailLink 이(가)에 있습니다. config-<instance>.xml (여기서 인스턴스 은 인스턴스의 이름입니다.), 로 설정해야 합니다. false.

어떤 영향이 있습니까?

유지 관리에는 최대 25분 다운타임이 필요하며 이 기간 동안 모든 게재, 추적 링크 및 API 호출이 작동하지 않습니다.

업데이트가 완료되면 모든 링크가 예상대로 작동합니다.

NOTE
이러한 변경 사항에 대한 질문이 있으면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.
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