문제 해결 troubleshooting

모바일 장치가 Wi-Fi에 연결되어 있고 알림을 받지 못하는 경우, FCM/APNs 포트가 방화벽에 의해 차단되고 있지 않은지 확인하십시오.

Android: 모바일 장치가 포트 5228 ~ 5230의 FCM 서버에 연결됩니다. 따라서 FCM과의 연결을 승인하도록 방화벽을 구성해야 합니다. 열려는 포트는 5228(가장 자주 사용됨), 5229 및 5230입니다.

iOS:

HTTP/2 커넥터: 다음 서버와의 통신을 허용해야 합니다.

  • api.push.apple.com: 포트 443
  • api.development.push.apple.com: 포트 443
NOTE
두 커넥터에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Adobe Campaign에서 모바일 애플리케이션 구성.
recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1