[v8에도 적용됩니다.]{class="badge positive" title="Campaign v8에도 적용됩니다."}

개인화된 쿠폰 personalized-coupons

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:
개인화

작성 대상:

사용자

게재에 쿠폰을 추가하면 수신자에게 제품 및 서비스에 대한 향상된 가치를 제공할 수 있습니다. Campaign 쿠폰 모듈을 사용하여 예정된 마케팅 오퍼에 추가할 쿠폰 세트를 만들 수 있습니다. 게재를 만들 준비가 되면 해당 쿠폰을 할당합니다. 쿠폰은 선택 기간 동안 유효하므로 할당된 쿠폰은 해당 게재 메시지에 고유하게 연결됩니다. 또한 Campaign은 게재를 보내기 전에 메시지 수에 대한 쿠폰이 충분한지 확인합니다.

AVAILABILITY

엔터프라이즈(FFDA) 배포의 컨텍스트에서는 Campaign v8에서 쿠폰 관리를 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Campaign v8 설명서를 참조하세요.

쿠폰 관리는 설치해야 하는 패키지를 사용합니다. 쿠폰 관리 기능이 있는지 확인하려면 Administration > Configuration > Package management > Installed packages. 을(를) 확인하세요.

쿠폰 데이터는 CSV 및 XML 포맷을 사용하여 가져오고 내보낼 수 있습니다. 자세히 알아보기.

쿠폰 만들기 creating-a-coupon

쿠폰 관리 모듈은 쿠폰을 생성할 때 다음 두 가지 옵션을 제공합니다.

익명: 선택한 수신자 또는 수신자 목록을 위한 일반 쿠폰입니다.
개인: 선택한 수신자를 위한 개인화된 쿠폰입니다.

아래 절차를 수행하기 전에 만들려는 쿠폰 유형을 알고 있는지 확인하십시오.

캠페인 트리에서 Resources > Campaign management > Coupons(으)로 이동합니다.
New 버튼을 클릭합니다.
Label 필드에 쿠폰 이름을 입력하십시오. Coupon code 에 고유 코드가 자동으로 입력되었습니다. 코드를 유지하거나 새 코드를 입력할 수 있습니다.
쿠폰의 유효 기간을 설정하려면 Start date 및 End date 을(를) 선택하십시오.

Coupon type 에서 익명 또는 개인을 선택하십시오.

Anonymous coupons : 익명 쿠폰은 모든 받는 사람에게 동일합니다. 쿠폰 유형 메뉴에서 익명이 선택되었는지 확인하고 저장 을 클릭하여 쿠폰을 생성합니다.

Individual coupons : 추가 쿠폰 코드를 사용하여 개별 쿠폰을 추가로 개인화할 수 있습니다. 예를 들어 스포츠 장비 매장에서 판매할 수 있도록 개별 쿠폰이 생성됩니다. 하지만, 수령자 명단이 길고 하나의 스포츠에 대한 동일한 열정을 공유하지 않는다. 스포츠(예: 축구, 축구, 야구 등)에 따라 개별 쿠폰에 대한 코드 이름을 추가할 수 있습니다. 해당하는 수신자에게 각 코드를 전송합니다.

개인을 선택하면 새 탭인 쿠폰이 왼쪽 하단에 나타납니다. Coupons 탭으로 이동하여 Add 을(를) 클릭합니다.
팝업 창에서 메시지가 표시되면 개별 쿠폰에 대한 고유 코드를 입력합니다.
쿠폰을 생성하려면 Save 을(를) 클릭하십시오.

쿠폰 탭에 대한 자세한 내용은 개별 쿠폰 구성을 참조하십시오.

note note
NOTE
개별 쿠폰은 일괄 수입이 가능합니다. 가져오기 및 내보내기에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

개별 쿠폰 구성 configuring-individual-coupons

쿠폰 탭은 개별 쿠폰에서만 사용할 수 있습니다. 쿠폰이 게재와 연계되면 쿠폰 탭에서 다음 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

Status : 쿠폰 사용 가능.
Redeemed on : 쿠폰을 상환한 날짜입니다.
Channel : 쿠폰을 보내는 데 사용되는 채널입니다.
Address : 받는 사람의 전자 메일 주소입니다.

status, channel 및 address 의 값이 자동으로 완료됩니다. 그러나 redeemed on 의 값은 Campaign에서 복구되지 않습니다. 쿠폰 상환에 대한 세부 사항이 있는 파일을 가져와서 완료할 수 있습니다.

이메일 게재에 쿠폰 삽입 inserting-a-coupon-into-an-email-delivery

아래 예에서는 게재가 홈 페이지에서 생성됩니다. 게재를 만드는 방법에 대한 자세한 지침은 이 섹션을 참조하세요. 워크플로우에서 게재에 쿠폰을 추가할 수도 있습니다.

Campaigns(으)로 이동하여 Deliveries 을(를) 선택합니다.
Create 를 클릭합니다.
Label 에 이름을 입력하고 Continue 을(를) 클릭합니다.
수신자를 추가하려면 To 을(를) 클릭하십시오.
Add 을(를) 클릭하여 게재할 수신자를 선택합니다. 받는 사람을 선택한 후 Ok 을(를) 클릭하여 게재로 돌아갑니다.
제목을 입력하고 메시지에 내용을 추가하십시오.
도구 모음에서 Properties 을(를) 클릭하고 Advanced 탭을 선택합니다.
Coupon management 의 폴더 아이콘을 클릭합니다.
쿠폰을 선택하고 Ok 을(를) 클릭합니다. Ok 을(를) 다시 클릭합니다.
메시지를 클릭하여 쿠폰을 놓을 위치를 선택합니다.
개인화 아이콘을 클릭하여 쿠폰 유형에 따라 다음 중 하나를 선택합니다.
- 익명 쿠폰: Coupon > Coupon code
- 개별 쿠폰: Coupon value > Coupon code
  
  쿠폰은 지정한 이름이 아닌 코드로 메시지에 삽입됩니다. 이 코드는 Campaign ootb 데이터 모델 내에서 사용됩니다.
테스트를 실행하여 쿠폰에 할당한 이름을 확인합니다. Preview 탭으로 이동하여 Test personalization 을(를) 클릭합니다. 테스트 수신자를 선택합니다.

테스트에 따라 쿠폰이 코드가 아닌 지정된 이름으로 표시되어야 합니다.
도구 모음에서 Send(왼쪽 상단)을 클릭하고 게재를 보낼 방법을 선택합니다.
Analyze 을(를) 클릭합니다. 분석 로그에서 모든 받는 사람에 대한 쿠폰이 충분하다고 확인되면 Confirm delivery 을(를) 클릭하여 보내세요.